作者tseng1025 (柚子)
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标题Re: [讨论] 8/28 WAW 演唱会相关资讯整理 (补充8/31最新公告)
时间Tue Aug 31 21:29:44 2021
虽然已经有木木先帮忙贴了最新公告翻译
不过还想再补充整理一些细节所以再回一篇
一样可以随意转贴不用问我没关系
今天公告发了很多次，以下先以最新英韩版本解读
不过KAVECON对於申请退款的期限并没有写得很清楚
希望官方之後会再补充说明这部份 ^^;
因为我下午在推特临时翻的内容有人提出疑问
也是一开始公告写的不够清楚容易误会的点
以下会出现两种内容不同的VOD请不要混淆
- 完整演唱会VOD
- VOD礼包
【最新公告内容整理】总共有两种选择：
1. 不退款
会在台湾时间 9/3(五)11AM ~ 9/7(二)11AM 提供「完整演唱会VOD」
在此期间内可无限制观看，应该也可以自行调整时间轴
另外预计一个月後会在KAVECON贩售「VOD礼包」
(内容包含演唱会剪辑版、四人直拍影片等)
※ 原本公告还有包含制作花絮但最新公告中删掉了
不退款的人可以享有此「VOD礼包」购买半价优惠
且实际贩售时间有可能会变动，价格也未定
猜测也许会以提供电子折价券的方式让不退款的人使用
因为KAVECON官网上是有可以填入折价券的地方
至於确定有了这个「VOD礼包」之後
还会不会有大家期待的实体DVD
这我可能要通灵才会知道了...(X
2. 全额退款
韩文内容其实没有定义出是哪一种VOD
不过英文内容有写明是「完整演唱会VOD」
如果不想观看「完整演唱会VOD」的人
可在官网登入申请退款
https://i.imgur.com/6P7DYoE.jpg
依图示进入後点击灰色取消按钮
(我的KAVE > 购买记录查询 > 取消)
题目payment建议修改成：2021.08.31 payment (REFUND)
内容方块简单填入：I want full refund and don't want to buy VOD package.
＊ 就算之前做过这个步骤，今天公告时间约18点後请再执行一次 (填写一次就够)
＊ 建议保险起见，请在 9/2 (四) 结束前完成此退款流程，较不容易有争议
＊ 不需要再另外写email，我认为不会有任何回信
送出後请耐心等待并且追踪自己当初付款的金流
通常Paypal或卡片刷退都会需要一些工作天
甚至可能要到下一个结帐日才会顺利收到
因退款人数肯定很多，请冷静等待KAVECON陆续人工处理
真的很担心的话也可以观察SF9粉丝是否有顺利收到退款
或向自己的刷卡银行客服追踪确认
(当然也欢迎有成功收到退款的木木或FANTASY回报状况)
※ 追加补充：
建议退款申请时，送出内容方块後会有一个确认视窗可以截图存证
没截到图也不用紧张，真的太担心的话再填一次截图应该也是没有大碍
有看到SF9粉丝过几天後，官网「购买记录查询」状态已改变如下图
vvvvvvvvv目前大家应该都是这个状态
(结帐成功) >> (退款进行中)
https://i.imgur.com/AyLzd2k.jpg
也可以用这样的方式追踪
【结语】
希望之後不会再有机会需要帮大家整理这麽多
即使很多木木都还是很生气
我却认为这样的公告已经足够
(至少我自己OK，也觉得内容还算合理)
会端出这样的补偿方案就一定会有买单的木木存在
也不需要批评指责别人做怎样的决定
自己的订单自行决定该走哪个选择
我後续也不会再统整有关连署/消保/银行回覆等
对这样的结果依然不满意的话可以再用自己的方式去争取
如果之前已经有联络过以上单位的木木
建议还是跟各家专员回报一下目前状况和自己的决定
方便各家基层人员做事，也节省一些别人调查的时间
再次感谢各位耐心看完，如果这些整理分析有帮助的话我也会很开心的~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.128.8 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAMAMOO/M.1630416586.A.680.html
1F：推 ShiauMao: 推～ 08/31 21:33
2F：推 lucy9422: 推! 谢谢整理 08/31 21:33
3F：推 ali16050: 推整理 08/31 21:33
4F：推 Viccc: 感谢整理！ 08/31 22:16
5F：推 Ghira: 谢谢整理!有公告有回应还有VOD~可以接受XD 08/31 22:25
6F：推 axd829x: 感谢整理 08/31 22:26
7F：→ Ghira: 虽然不知道VOD费用到底怎麽算XD 08/31 22:27
8F：推 CHLeene: 感谢整理 08/31 22:35
9F：推 ohya73: 推 谢谢整理 08/31 22:59
※ 编辑: tseng1025 (27.242.128.8 台湾), 08/31/2021 23:34:43
10F：推 Flavoring: 感谢整理 08/31 23:32
11F：推 jody61530: 感谢整理!! 08/31 23:50
12F：推 yufangchi: 感谢整理！ 08/31 23:52
13F：推 siltc: 推！感谢柚子大大整理~ 09/01 00:30
14F：推 justchild: 感谢整理 09/01 01:07
15F：推 kathyfour: 感谢整理 09/01 04:45
16F：推 chienyu9217: 推整理辛苦了 09/01 09:36
17F：推 hyacinthlai: 推推 感谢柚子大大整理 09/01 10:27
18F：推 submarine991: 感谢整理 09/01 14:29
19F：推 pacegirl: 感谢整理 09/01 18:29
20F：推 qcqc567: 感谢整理 辛苦了 09/01 21:45
23F：推 talisman: 感谢整理 09/02 11:17
27F：→ tseng1025: 退款者勿点上方连结!!! 09/03 12:46
28F：推 jh30137: 在犹豫要不要退款..可以请问有人看VOD是顺畅不卡还是一 09/05 01:27
29F：→ jh30137: 样卡吗？ 09/05 01:27
30F：推 talisman: VOD我点韩国的还蛮顺的 画质也好 09/05 11:32
31F：推 jh30137: 谢谢t大！！ 09/05 12:11
32F：推 lucy9422: VOD可以无限投放电视萤幕唷(我用airplay) 09/05 14:36
33F：→ lucy9422: ↑可是不太顺XD 还是用手机或电脑看比较好 09/05 15:12
34F：推 wtshane: 手机看，选韩国无字幕版，很顺画质好 09/05 15:17
35F：推 iammango: 想问目前申请退款的人 购买记录的状态有已经变成申请退 09/05 19:08
36F：→ iammango: 款中的吗？当初公告一出来就申请取消 到现在看到的状态 09/05 19:08
37F：→ iammango: 仍是付款成功 在想要不要再写一次信...？ 09/05 19:08
38F：→ carissa: 我的还没 09/06 03:49
39F：→ carissa: 已经不知道到底该点连结看还是不该 09/06 03:49
40F：→ carissa: 但我的VOD是没有东西的 09/06 03:50
41F：→ tseng1025: 补充几点，原本推文写的「我的VOD」有误，KAVECON官网 09/06 12:05
42F：→ tseng1025: 已经在首页放了可以直接去看VOD的连结，点黑底公告HOW 09/06 12:05
43F：→ tseng1025: TO PLAY MMM VOD就可以进列表收看罗，只剩一天时间要 09/06 12:05
44F：→ tseng1025: 看的人要把握时间 09/06 12:05
46F：→ tseng1025: ，已经有木木协助向消保会反应状况并得到回覆，公家单 09/06 12:12
47F：→ tseng1025: 位会协助把关不用担心收不到退款。虽然K处理速度比想 09/06 12:12
48F：→ tseng1025: 像中还慢，不过想退款的各位，进官网申请退款是必需要 09/06 12:12
49F：→ tseng1025: 做的事，有做成功并留证据的话，就耐心等待就好(我自己 09/06 12:12
50F：→ tseng1025: 8/31晚上送出退款申请也还没处理到，给大家参考) 09/06 12:12
51F：推 KimPossible: VOD四种语言都有点来看~顺!! 09/06 15:13
52F：推 Flavoring: 收到退款了～ 09/19 03:49