作者loken0408 (男人野蛮剑)
看板MACAU
标题Re: [问题] 有人agoda取消订房成功吗
时间Mon Jan 27 19:14:52 2020
3/4～3/7用agoda订了澳门3晚
初一打给agoda等了22分钟接通说因为疫情要取消不可退款订单，客服请我线上稍等联络
饭店，结果饭店主管下班需等隔天中午才会在。
昨天打了30分钟客服接通，客服联络饭店同意退款，原本是退A金但我说时效只有3个月希
望刷退，客服再次联络主管後同意刷退信用卡。
结论是饭店要同意取消才行，饭店不同意就无法取消，看饭店良心。
http://i.imgur.com/ZNENjMH.jpg
※ 引述《tnsir (有吉)》之铭言：
: 小弟预订2/5～2/8的澳门艺舍酒店
: 写信给agoda都没有下文
: 虽然agoda已经显示不可退费
: 还是想请问这次情况有没有特殊情形
: 另外klook预订水舞间
: 有人知道如何取消吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.136.176 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MACAU/M.1580123697.A.01A.html
※ 编辑: loken0408 (117.19.136.176 台湾), 01/27/2020 19:18:03
1F：推 tnsir: 天啊要打这麽久 是因为还没开工吗 01/27 21:11
2F：推 kingright: 感谢分享，但刚打了40分钟进不去，等开工了 01/27 21:26
3F：→ windymale: 正常啦 年假 客服有限度上班已经很佛了 01/29 13:00
4F：推 meimeidu: 请问有人是澳门艺舍 不可退款订单成功刷退的吗 01/30 19:15
5F：推 silentocean: 我订澳门君悦不可取消成功退款 01/31 08:19
6F：推 bomy210341: 我订利澳，利澳说可以退费，可agoda只肯给A金，电话又 02/02 10:36
7F：→ bomy210341: 打不进去 02/02 10:36
8F：推 jing82130: 我也是 说只退A金 还规定三个月内要订一年内的房都可以 02/02 22:26
9F：→ jing82130: 用 但有规定A金可使用的酒店才能用..怎麽问才能直接刷 02/02 22:26
10F：→ jing82130: 退呀 不想退什麽A金啊...... 02/02 22:26
11F：推 tw0103: 求教学，谢谢 02/02 23:57
12F：推 HePcs: 我订三月利澳不可退款方案，酒店不同意取消... 02/03 00:45
13F：推 bomy210341: H大，我是用脸书问利澳，只是agoda只给A金，还在伤脑 02/03 17:35
15F：→ bomy210341: 我订的也是不可取消的，但是2/6-2/9，不知道3月的会 02/03 17:36
16F：→ bomy210341: 不会有差 02/03 17:36
17F：推 bomy210341: agoda中文客服我打了3天，每次都等了快半小时，始终 02/03 17:38
18F：→ bomy210341: 打不进去，前天打英文客服，立刻接通，直接请我线上 02/03 17:38
19F：→ bomy210341: 等候，他们打给利澳，agoda的客服就说会刷退，但因为 02/03 17:38
20F：→ bomy210341: 印度腔太重，其实几乎听不懂她的英文，所以目前也在 02/03 17:38
21F：→ bomy210341: 等看是否真的欧刷退 02/03 17:38
22F：推 bomy210341: 我打通英文客服前，有向利澳反应agoda不给退，截图是 02/03 17:41
25F：→ bomy210341: 退款协商成功 02/03 18:21
26F：推 jing82130: 我今天也退款成功 我是订四月中的住宿 我也是截图 跟酒 02/03 18:44
27F：→ jing82130: 店的对话 给阿勾搭说 酒店说可以退 要透过你们 後来阿 02/03 18:44
28F：→ jing82130: 勾搭就没话讲 帮忙退啦！ 02/03 18:44
29F：推 sagill: 请问有人订2月底路环海天渡假酒店不可取消的有退订成功的 02/03 22:52
30F：→ sagill: 吗，agoda不让我退说饭店方面不同意，也不知道是不是真的 02/03 22:52
31F：推 silentocean: 可以写信问饭店，我自己都会问 02/04 02:06
32F：推 HePcs: b大，确实三月份不给取消，可能是时间还太久，很怕机票已 02/04 10:45
34F：→ HePcs: z40Y4v.jpg 02/04 10:45
37F：推 bomy210341: 看来3月份的订单，不是每间酒店都给退 02/04 12:25
38F：推 ms905: 2/15klook水舞间.新濠影汇可退 02/05 19:42