作者royhsiao (royhsiao)
看板MACAU
标题在Booking.com订喜来登 款项被扣两次
时间Sat Oct 26 20:01:23 2019
9/28在booking.com订了下个月中的金沙城喜来登酒店，
但到今天10/26迟迟没扣款（我订的是预先扣款、不可取消型）
於是我就打电话给喜来登客服询问，他回覆我是因为我的信用卡名称跟房客名字不同怕盗
刷，所以无法扣款，所以他建议我把booking.com中的主要房客的资料跟信用卡资料都改
成同一个人，
我将信用卡资料与主要房客资料改成同一个人後，过不久我旧的信用卡资料被扣款了，於
是我打过去客服询问，他说他扣错张卡了，会退款项回来给我，过半小时後我新输入的信
用卡又被扣了一次房钱，不过我还没拿到原本被扣的款项，所以又被扣一次钱後就有点担
心，我又打过去给喜来登客服，这次是不同人接的，但他说他那边无法看到扣两次的资料
他还要去确认看看才能回覆我
想请问几个问题
1.他真的会还我钱吗QQ
2.若他真的马上刷退了，要多个工作天才会显示在信用卡电子帐单上
3.请问澳门喜来登酒店的押金是一天1000港吗，还是住3天也是1000港呢？
先谢谢各位的回覆了。
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1F：推 imruofan: 你透过booking.com订房的话，退款应该是要透过booking.c 10/28 23:39
2F：→ imruofan: om才能退。押金没记错的话3天押1000就可以 10/28 23:39
3F：→ royhsiao: 谢谢你，询问後是饭店扣款错误 ，6-8周会返还款项 10/29 19:07
4F：推 HanaBesuiyi: 饭店扣款错误的话，你可以问看看能不能要求饭店发信 11/06 00:45
5F：→ HanaBesuiyi: 给银行加急退款的速度，这样应该会快一点。 11/06 00:45