说实在，这样子的遭遇，我也不知道该怎麽分类 说游记也不是，说情报也不是 只能提供自身经验当作回忆诉说，给大家当作旅游参考。 这大概是我出国这麽多次，唯一一次无时无刻都好想回台湾想家的心情。 其实还有其他的不开心，不过这里就只针对手机被偷的过程做描述。 有广告有图文网志版： http://nanas9.pixnet.net/blog/post/32619229 先说说为什麽当初出国选择美商安达买旅平/不便险： 纯粹只是妈妈说美商安达出了新的旅平险可以让我参考看看 不然以往旅平险我都是买国泰或富邦居多，都是担心班机延误或取消 看看安达也有班机延误及班机取消的理赔内容 (被括在【旅程延误补偿保险】细项里)所以保了， 就是多了一个新选择 所以算是误打误撞保了这家保险。 说说拢长被窃的经过： 我的保险日期：11/3/2018 我的投保公司：美商安达 我的投保金额：3日269元(经济型) 我的出国日期： -11/17/2018台北-澳门 08:35-10:25 -11/19/2018澳门-台北 20:10-21:50 我是一个人出国的… 17日早上抵达澳门，下午逛着大三巴 经过玛嘉烈蛋塔店，看着大排长龙也跟着凑一脚 https://i.imgur.com/jYPyr66.jpg 排队同时我还打开宝可梦抓了一只腕力 结果蛋塔店店员在门口大喊: "要先来结帐，才排队拿蛋塔" 原来这队伍是排队领蛋塔的... 於是我将手机放进包包还顺便接了行动电源 接着前往柜台去结帐， 拿出钱包付完钱，将钱包放回包包要找手机时 怎麽样也找不到手机，行动电源跟接线都还在 此时我完全不敢相信自己手机不见 只觉得应该是自己乱摆找不到 所以边回去排拿取蛋塔的队伍边努力翻包包 翻了有十分钟之久，...不得不相信 手机真的被偷了... 排队前面的两女一男，口音听起来像台湾人 所以我开口请求协助 女生帮我找附近有没有警察局 男生用他的LINE加我ID，然後拨打电话 但周围也都没有听到任何LINE的铃声... 确定手机真的不在周围 也试着让我登google帐户看能不能找回手机 但google须同步验证才能登入，也就是说我没有手机是不能登帐号的 等领完蛋塔，好心的两女一男陪我找警察局或路上警察 但没见着半个人或警察局 於是拨了999，让我来跟999说明我目前的遭遇 999叫我原地不要走，等警察来协助 边等待警察同时，好心汐止男借我电话打国际电话回家 跟我家人说明现在情况以及报平安 等到警察来时，好心的两女一男就先离开了 警察也是意思意思带我到蛋塔店去询问店家 想当然，是无果，他也很直接讲说:你的手机是找不回来的 定位也没有用，因为只要窃贼一到室内，那定位就会定位不到 他们也无法挨家挨户探访或搜身 警察打了通电话请他同事开车过来 就这样，我坐着警车到警察局做笔录 边做笔录，好心的警察也借我他的手机 让我用他ID去加我家人LINE ID (我无法登入我的LINE也是因为要同步验证，没有手机无法验证) 再次跟我家人报平安 我妹说她用我家里的电脑去登入我的google去定位手机并且发出警报声 从16:30~18:30手机一直都显示在蛋塔店周围 此时已经19点，警察说可以让他同事载我回去蛋塔店找找看 才开车到一半，我妹说定位改变到英皇娱乐酒店 警察说他们没办法了，那范围太大，也不可能进去找人 所以又折返回警察局 然後直到让我借他手机处理完一些杂事我才离开警察局 也完成我的报案证明 https://i.imgur.com/VnNwoxa.jpg 此时已经晚上8点多...所以我的晚餐就是...一颗蛋塔 从4点半到8点都是因为这颗蛋塔惹的祸(? 我已经无心力再去觅食，只想赶快回饭店休息... 而当我回到饭店时也跟柜台说了自己的遭遇， 看看是否有任何旅游资讯能让我完成接下来的旅程 好心的服务人员跟我说，饭店可以借电脑使用，让我能有网路使用… 说说理赔的准备： 当我手机遗失时，我就有询问我妈妈手机能不能申请理赔 妈妈说，普遍保险公司都是没有理赔的，有些会写指定赔行李箱内容物， 有些还会特别注明”手机不保”之类，所以还是送件看看 回到台湾，我才认真的打开了我的美商安达旅平/不便险理赔内容 结果一看，竟然有【行李损失保险】的内容 因窃盗、强盗或抢夺有保!!! 且”不保内容”并没有提及手机(或相机) 所以决定准备文件申请送件看看，想说东西越齐全越好，所以能附什麽我就附什麽 https://i.imgur.com/SRTfAJw.jpg https://i.imgur.com/sspSDgM.jpg 准备的资料通通整理成A4纸整理送件的有： 1.理赔申请书(必要) 2.澳门报案证明(必要) 3.来回机票票根及入境证明(未必需要) 4.旅行社给的自由行旅行行程表(未必需要) 5.回台湾重办sim卡的300元收据(未必需要) 6.ASUS ZE552KL价格网路截图 (想找到最高价损失财产证明，找得好苦…但这是必要提供 7.美商安达【行李损失保险】的内容并画上萤光笔(未必需要) 8.身分证正反面影本(必要) 9.银行存簿有帐号面影本(必要，核保後入款用) 11/21/2018送件给我的保险经纪人我的妈妈 11/23/2018美商安达发来简讯表示已收到理赔文件 11/29/2018收到理赔通过E-mail内容写11/27签赔且五天内会核发理赔金额 美商安达6天就能完成审核及核保，算满快速的，而且没有刁难。 有上网爬文过，有些还会要求你回到台湾再报警一次拿证明检附 或者要你附上当时你买遗失手机的收据， 但...谁会留一年前买手机的收据呢? 只能说美商安达实在是够阿莎力~(拇指 https://i.imgur.com/NoebXr0.jpg 很高兴美商安达给了我每件物品上限金额8000元，让我买新手机不无小补。 以上是我的11/2018理赔申请经过 至於未来内容会不会改变…就得睁大眼睛看看各家保险内容了 然後...出门在外，随身财产物品真的真的要顾好呀!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.77.222 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MACAU/M.1543545115.A.CA0.html ※ 编辑: nanas9 (60.250.77.222), 12/01/2018 09:44:52