作者Apin (大明昕的经纪人)
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标题Re: [心情] 虎航航班改时间(已哭)
时间Fri Mar 27 11:21:08 2015
※ 引述《gskto (Good Luck 梦想起飞!!)》之铭言：
: ※ 引述《myrahugh (空)》之铭言：
: : 2/14的时候, 趁着虎航有情人节买一送一优惠
: : 订了5/2 早上6点多飞机 往澳门
: : 5/3 凌晨1点多飞机 回台北
: : 结果!!!
: : 今天收到mail........
: : 虎航改了航班
: : 去程早上早上6点改成下午2点!!!
: : 这样是要玩什麽啦 呜呜~~
: : 看来只能退费或换航点了 (好烦喔~)
: 我也是订了6月的行程 我打给虎航客服 回覆如下
: 1.申请退票 购买金额退回到你当初刷卡的信用卡帐户内 (约2-3个月时间)
: 2.可以往前往後七天内免费更改航班 但是要补更改当天的航班价差
: 3.可以更该其他虎航航线 一样要补更改当天的航班价差
: 4.转成信用金半年内有效 可以下回订票时 加购行李 餐点 机上商品等折抵用
: 如果要拿来购买下次机票 要外加手续费(好像说230元)
: 以上 就是这样 所以 我选择退票
: 提供给大家参考
Q 对於以上航班更动的安排若不适您的行程，敬请联系台湾虎航客服中心进行以下替选
方案:
1. 更改航班日期:
您可以更改至原航班起飞日七日内出发之相同航点的航班，我们将免除您的更改费用
及不同航班日期产生之票价差。
2. 更改航点(航班目的地):
您可以更改至原航班起飞日七日内出发之不同航点的航班，我们将免除您的更改费用,
您需支付不同航点所产生之票价差。
3. 将原订位的款项退至您的信用帐户:
您可以将信用帐户内之回馈金用於扣抵未来六个月之消费。
4. 原订位之全额/部分退费:
款项将退还至您原付款之信用卡。
如有任何问题，敬请联系我们的客服中心 (02-5599-2555)。
这是我收到的信
不换航点的话, 更改航班不用改票价差
看原PO考不考虑前一天去了 多订一晚住宿多玩半天
大多数人无法接受退票 一个是因为住宿可能付款了
另一个可能是去回程若不同订单则会遗留单程无法退
(去回同订单的话可以一起退吗? 信件并无提及 推估可以)
BTW 澳门回高雄的 停留时间反而变多了....^O^
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生气就是拿别人的过错来惩罚自己
抱怨就是无法适切地表达出自己
知足 感恩 善解 包容
微笑是最好的化妆品
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1F：推 nk60322: 1同一订单4人，可以3人改时间1人退票吗？ 03/27 11:37
2F：→ nk60322: 网路改就好还是要电话改呢？电话打了两天都打不通 03/27 11:38
3F：→ nk60322: 网路按修改有显示差价，不知道是不是他们会免除 03/27 11:39
4F：→ nk60322: 有大大问过吗？打不进去完全不知道该怎麽办 03/27 11:40
5F：推 gskto: 退票 就是去回都退 客服跟我说的 03/27 12:03
6F：推 tycyfhs: 客服都打不通 03/27 12:57
7F：→ tycyfhs: 我同张订单是订去回，照楼上说，那我可退去回吗？ 03/27 12:58
8F：推 nk60322: 因为我订单是4人，现在是3人可接受改期，1人要退票 03/27 13:56
9F：→ nk60322: 不知道可不可以?电话完全转不进去= = 03/27 13:56
10F：推 myrahugh: 电话打不进去啊……… 03/27 14:10
11F：推 Germanv: 电话打不进去！！ 03/27 15:25
12F：推 yikai1203: 电话等20分钟左右就可以进去了 03/27 15:37
13F：推 myrahugh: 超夸张!!! 我等了快40分钟才接通.... 03/27 18:19
14F：推 tycyfhs: 我等了15分钟 03/27 20:09
15F：→ tycyfhs: 其实蛮开心改班机时间，因为四人有两人七月有事 03/27 20:09
16F：→ tycyfhs: 原本就想说算了，没想到遇到此事，开心 03/27 20:09
17F：推 m4rm0: 电话超难打，我是去回是同一订位号码，所以都退！ 03/28 16:39
18F：推 Germanv: 电话很难打，想问如果去回都是同一订单，可以只退单程去 03/28 17:06
19F：→ Germanv: 的，回程保留吗？ 03/28 17:06
20F：推 vinnia: 饭店都付订了,就只能默默接受他们这样乱改时间吗? 03/30 14:36
21F：→ vinnia: 之前搭别家航空空司遇到改班,他们是帮我们安排另一家航空 03/30 14:37
22F：→ vinnia: 另一家航空公司的航班耶！ 时间是差不多的航班喔～ 03/30 14:38
23F：→ vinnia: 所以是不是大家都太好讲话了,要严正表明立场才会被重视？ 03/30 14:39