虎航飞澳门误点18小时　应变能力差惹怒 民众林先生向《苹果》投诉，昨天晚上9点多钟他搭乘廉价航空从桃园到澳门，飞机到澳 门机场上空却广播说天候不佳无法降落，必须回航，半夜12点多返航桃园机场。虎航地勤 只表示，桃园机场半夜1点至3点半无法起降，要等到3点半飞机才能起飞，结果到了3点半 之後又说澳门机场天候不佳，班机要改到今天下午3点才起飞，应变能力差。 林先生表示，许多旅客询问地勤後续的退票或更改航班问题，一问三不知，现场也只有以 中文广播，有些澳门旅客听不懂，现场乱成一团。打电话到客服中心询问，得到的答案却 是上午9点钟才开始提供服务，令人生气又无奈。 台湾虎航协理李明彦表示，飞机无法在澳门机场降落是因当地天候不佳，能见度太低，居 於飞安考量，决定回航。因桃园机场半夜1点至3点半因跑道维修，暂停起降，3点半之後 才提供起降服务，但因澳门机场还是能见度不佳，因此，只好再顺延至今天下午3点才起 飞。对於现场广播、以及通知流程的缺失，台湾虎航会虚心检讨，也向旅客致歉。（生活 中心／台北报导） http://0rz.tw/n4u2m ------ 果然也上了新闻了 --

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