在今年初我也有搭澳门航空 在澳门转机到东京 因为想在澳门多玩一下 我的心得是-- 1.可以不搭澳航就不要 2.接到澳航人员来电，请录音 过年机票难订-这是常识 但是澳航就是会发生出发一个月前取消班机 只能选退票或改班机 就算退了票 也不一定买得到 只好改班机 改到最後 居然还要去香港搭国泰 才有飞机到东京 不然要在澳门停留三天以上才有飞东京<但不确定有> 跟天候无关，是他们调度问题 这样一来我的主角东京之旅会变成澳门之旅 我不知道这跟钓鱼岛事件有没有很大关系 这是第一个争议点 第二个争议点-已经改完机票,及整个旅程 就是澳门到香港的船票问题 一开始说好船票客人自行订票 回到台湾再拿收据跟澳航请款 反正都要进出香港 那就选一天在香港过夜 所以我就自己上网订了船票也订好一晚的饭店 也一样是即将出发 打来跟我确认船票时间 我疑惑的问 什麽船票时间??不是说好客人自己订 我已经订好了阿 在这时候，我才知道--原来又改了 改成澳航直接买好票 规定你什麽时後进/出 至於你自己定的票自己想办法 已经订的旅馆自己想办法 这个阶段我没有录音 是最大的失败 我就算一路投诉到襄理 也拿他们没办法 而他们也真的就是-你拿我没办法 这样的态度在处理 我记得我跟那位襄理说 我最错的就是订了澳门航空的机票 她回— 那就当我们都上了一课罗 她坚持她们人员有通知我船票改由澳航统一订 而且跟我确认过时间 还说 大家都同意了，没道理你不同意，所以人员肯定有通知 我说 别人同意，不代表我同意 如果我同意，我何必白花钱去订票订饭店 他们说我没证据，我反问你们有何证据有通知? 更绝妙的回覆来了—因为有问过的话会用铅笔注记 铅笔注记…随时加上去都可以 <<然後他们就说他们的电话也没录音 所以我也没证据证明他们没通知>> 这是他们说出口的，不是我心里os 我还有问她一个问题 你们的人员到底是哪里人? 是台湾人吗?为什麽转达个问题都会出错 襄理不回答 简直是烂爆 我一生都不会再搭 就算帮人订票都会拒绝 名符其实""澳门服务"" --

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