作者a1231056 (立志成为欧美肥臀小麦肌)
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标题[麦书] 澳洲购买整新机踩雷
时间Sat May 4 17:23:51 2024
由於买整新机前爬了很多相关影片和文章
大部分的人都推整新机很香买到赚到
这是我第一台苹果笔电
分享第一次买整新机让观望整新机的大家参考
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我是在澳洲苹果官网购入
型号是 Macbook Pro 14” M3/24G/1TB $3,059 AU
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收到时做了一些简单的测试：电池循环7次、感光元件正常、Touch ID正常、萤幕无亮暗
点或脱膜、镜头、电源、Wi-Fi 蓝芽正常。
但键盘有漏光、刚收到拆封时就发现机身正反面有明显的油渍痕迹（类似指纹），不过这
些并不影响使用，比全新便宜$500AU当下觉得很赚，想不到第五次使用时悲剧发生了！
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前面四次使用ZOOM上线上课程、浏览网页、听音乐都没有问题，有天放假决定来感受一下
Pro主打的喇叭和萤幕，没想到是悲剧的开始..
在观看Netflix的影片时，开头和短短30分钟内出现了四次黑色不规则状色块，Touch ID
时而有用时而罢工（有鉴於之前的IPhone也常这样我以为是自己手指有问题）心想不可能
这麽幸运吧：）
隔天联络了线上技术部门，确认了电脑的问题和有没有摔到、泡水等，一开始他说可能是
系统版本冲突要我更新，但我已经更新到最新（14.4.1），後来说可能是Netflix有问题
，我说我有用别的笔电（微星）测试是正常的。
之後照技术部门指示做了测试，附上检测结果，没有跑出显卡异常，但跑出了Touch ID有
问题.
https://i.imgur.com/BXx0Bo0.jpeg
由於才购买第十天还在监赏期里，技术部门确定这台机器有问题要走维修，我有看到送修
但修不好超过14天监赏期只能无限送修的例子，所以问了客服如果现在送修但没有解决，
超过14天监赏期还能退货吗？ 答案是
不行，超过14天就不能退只能走维修，但他们保证
能修好。
後来我提供了出现问题时的照片和影片
https://i.imgur.com/vsdaKmf.jpeg
我每天都有线上课程实在无法等送修跟来回寄送的时间，也不方便到苹果门市（最近的距
离车程要四个小时）他们愿意让我换机，但只能打电话到售後服务部门（线上不受理），
如果在澳洲买的话，只能跟澳洲端的客服沟通，没有中文客服，如果有提供证据他们会提
供CASE ID给客服参考，但还是要再重新叙述一次问题（我大概讲了10次因为一直转部门
）
原本以为到这里就结束了，想不到客服说：目前没有一样的型号所以还是只能让你退货，
建议你可以再订购一台新的。
第一次使用苹果笔电被超级丝滑的触碰板惊艳到，也能理解整新机的货源本来就不固定，
但物流预计来收笔电的时间一再延期，所以我也还拿不到我的退款！
也怪自己贪小便宜，但还要不要再给苹果一次机会实在很犹豫，分享就到这，祝福大家都
能买到没有问题的笔电！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.179.84.187 (澳大利亚)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAC/M.1714814633.A.7D9.html
1F：推 tealover06: 还是喜欢买新的 因为永远不知道整新机前一手经历了什05/04 17:41
2F：→ tealover06: 麽事情 就算有人帮你整理好了 你也无法保证他是真的有05/04 17:41
3F：→ tealover06: 用心去做 05/04 17:41
那时候发现整新机便宜五百澳狂做功课，以为捡到宝了，下一台会买新的！
4F：→ x000032001: 整新遇到机王就是退了再买 才14天而已不要跟她谈感情 05/04 17:45
已申请退货！但要不要再买苹果有点犹豫啊啊
5F：→ darktt: 不是，明明萤幕下方就有写产品名称了，为什麽还是有人会05/04 17:57
6F：→ darktt: 搞错？05/04 17:57
苹果小白已更正，感谢提醒！
7F：推 a27647535: 就退啊05/04 18:01
退
8F：推 vm3cl4bp6: 这台不是mac pro05/04 19:21
苹果小白已更正是MBP谢谢提醒！
9F：推 ppon: 不得不说 苹果售後真的满烂的 会气死那种05/04 20:45
我见识到了XD
10F：→ gary8442: 是 MacBook Pro 不是 Mac Pro05/04 21:38
11F：→ gary8442: @darktt 常常看到有人讲 mac Air, Mac Pro......05/04 21:39
苹果小白已更正是MBP谢谢提醒！
12F：→ sjclivelo: 十年前在澳洲买了一代MBPR 网站标8g送来16g 还在使用05/04 22:11
太羡慕了吧！！ 我原本也以为在官网购入会比较稳..
13F：嘘 marquelin: MacPro05/04 22:57
苹果小白已更正是MBP谢谢提醒！
14F：→ born: touch id时好时坏也有可能是充电设备的关系05/05 04:07
真的吗！！我收到只用了五次，中间充过一次电用的是原厂附的线跟头，电量大约都维持
在60-80%之间！
※ 编辑: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亚), 05/05/2024 09:02:20
15F：嘘 suzukaze0104: 直接退就好，那麽多小剧场干嘛，第一天买东西？ 05/05 11:41
已经退了哦确实是第一次买苹果笔电，原本想买16G+1T看到整新机有很优惠的价格，也爬
了不少文章都很正面，所以才分享文章给有在观望整新机的人，不是小剧场欸：）
16F：推 parislove3: 三年前在台湾官网买MBA M1整修品 收到过外壳有擦痕 底05/05 11:41
17F：→ parislove3: 部脚垫脏污+不平 直接退货05/05 11:42
18F：→ parislove3: 所以官方什麽外壳换新云云的宣传词 看看就好 每个都换 05/05 11:43
19F：→ parislove3: 新成本就一直垫高 苹果在商言商不可能都这麽做 一定是05/05 11:43
20F：→ parislove3: 轻微的就包一包直接上架卖 连清洁都懒 05/05 11:44
谢谢分享，下一台选全新的再试看看！
※ 编辑: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亚), 05/05/2024 13:01:11
21F：→ gary8442: 不管是全新还整新 遇到问题退就对了……05/05 13:12
22F：推 chchwy: 有问题就直接退啦 小剧场真的不用这麽多 05/05 17:07
原本要买16G看到整新价格很划算，看了很多分享都很推，所以发篇文章单纯分享在官网
买整新机的流程经验供参考，没有小剧场已退了等物流中～
※ 编辑: a1231056 (49.179.84.187 澳大利亚), 05/05/2024 17:39:34
23F：推 deviljr: 我几年前也买整新机遇到大问题 修了没用 超过天数05/05 17:49
24F：→ deviljr: 最後他们还是让我退货我就直接买新的了 05/05 17:49
後来客服有说：如果送修回来还是有问题，由於我是「特殊个案？」会再提供退货给我选
择，但这来来回回的时间我还是决定直接退货！
25F：推 kerkerdog: 经验分享没毛病 很多yter力推整新机但隐藏成本还是有的05/05 18:06
真的！我就是看了非常多影片介绍几乎都是好评！
26F：推 Tottoko86: 辛苦你了 感谢经验分享 感觉真的只是这次虽了点 对苹果05/05 21:44
27F：→ Tottoko86: 整新机还是可以抱持信心的 本人跟朋友都买过 正常使用 05/05 21:44
28F：→ Tottoko86: 中 加油！05/05 21:44
谢谢你，希望下一台不要在这麽幸运了！
29F：推 lucifiel0121: 其实会考虑建议就先别买 mac，感觉没有真正需求 mac05/06 08:57
主要是我会剪辑一些GoPro的潜水影片，因为手机是iPhone 觉得使用Aipdrop和一些苹果
对苹果的功能很方便，但还是会参考一下其他品牌！
30F：→ MOONY135: m3那麽快就整新感觉很可怕 05/06 09:15
澳洲官网很多M3整新！
31F：→ parislove3: 这没什麽吧 退货品就变身整修品了05/06 09:52
32F：推 jyanpo: 去年买的MBP整新M2Pro/32ram/1TB，完全无问题，只能说看05/06 11:55
33F：→ jyanpo: 运气 05/06 11:55
目前也有参考其他品牌，但如果还是决定买苹果就不会再选整新了!
※ 编辑: a1231056 (103.194.3.133 澳大利亚), 05/06/2024 13:00:21
34F：推 a2626: 这有什麽好犹豫的就退货再买一台整修不就好了反正都有保固 05/07 06:22
35F：→ a2626: 啊？ 05/07 06:22
36F：→ chchwy: 你以为新机就不会有机王吗XD 05/07 12:57
37F：→ chchwy: 反正官网买退货不罗嗦 05/07 12:58
38F：推 sycc: 苹果整新的好处就是保固一样一年 在美国买官方整新不管哪家 05/16 04:21
39F：→ sycc: 目前几乎没有踩到雷 05/16 04:21