作者PrinceSteven (史堤分)
看板MAC
标题[麦书] PCHOME买的Macbook Air查不到序号
时间Sun Dec 25 07:41:22 2022
我星期五在PCHOME 24H下单一台Macbook Air M1，开箱前想说先用
购买证明上的序号先在官网查看看有没有问题，序号输入完之後…
https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg
用Apple支援app查询的画面是这样...
https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
我有用我iPhone的序号去查是有东西的，证明网页当下是没有问题的...
请问有人遇过这种问题吗？有没有人最近刚好在PCHOME购买Macbook的，
可以帮忙测试一下吗，谢谢。我现在在思考到底要怎麽办，晚点会打去Apple客服问...
查询网址在这：
https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/
- - - - - 更新
已拆箱，是全新的，目前看起来都没问题，正在转移资料中...
https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg
我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也当成序号的一部分，
才会变成这样画蛇添足多1码... 因为多出来的字就是S！！
之前留言询问还没回覆，如果他们有回应再来更新。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.243.108 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAC/M.1671925284.A.2DF.html
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/25/2022 07:49:51
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/25/2022 07:51:22
1F：→ ddoll288: 把购买证明上的序号的第一个字移除後再查就有了12/25 09:36
咦～ 真的耶，移除第一个字就查的到了！为什麽会这样啊？那这样不就跟机器序号不符
（硬要说的话）购买证明上总共13码，我刚看我的iPhone也是12码。
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/25/2022 10:07:11
2F：→ tono0705: 刚看了一下自已在pchome买的iphone14，购买证明确定也是12/25 12:14
3F：→ tono0705: 13码，而实机是12码，但序号跟实机的後12码是相同的，12/25 12:14
4F：→ tono0705: pchome购买的应该是没啥问题，建议等货到後再比对一下外12/25 12:14
5F：→ tono0705: 盒的序号吧，没拆箱都好退货12/25 12:14
6F：→ tono0705: 抱歉是10+1码12/25 12:14
了解，看来是PCHOME的问题，但其实原厂要叼的话也行，毕竟购证的序号就是和实际不符
。我的iPhone SE2是12码耶，所以你的实机序号是10码，购证上是11码这样？
我刚有留言问pchome购证序号多1码的原因是什麽，以及如何修正此问题，避免原厂认为
与实机不符。
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/25/2022 12:46:38
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/25/2022 12:50:57
7F：→ kouta: 你不是唯一一个人在PCH买 有问题早就有问题了12/25 13:03
8F：推 cwet: 我的经验是要去掉第一码就查到了12/25 17:34
对，其他网友的回应也是这样。只是问题这件事本来就不该发生，购证序号就是要与实机
相符，否则维修时原厂对保固日期有疑虑时会要你出示购证，到时候会很麻烦。
9F：嘘 popo4390019: 这根本不是PChome的问题emm12/25 18:35
所以PCHOME的购买证明序号比原厂多一码，不是它们的问题是谁的？？
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/26/2022 00:41:15
10F：→ ironguy: 序号是出厂时就有了，根本不干PCHome的事啊 12/26 07:42
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/26/2022 12:41:33
11F：推 a6431402: 曾在经销商工作,会多出第一码S,是因为条码枪扫出来的关12/26 12:55
12F：→ a6431402: 系，店家通常不会将第一码删除，避免建档耗时，S也代表S 12/26 12:55
13F：→ a6431402: erial No.,以往送修经验,扫描後都会将第一码删除 12/26 12:55
感谢你！我原本也在猜是不是刷条码的关系，因为没有条码机测试，手机读不出来。结果
根本不是什麽大问题，如果是这样的话其实经销商只要多一行字说明一下就可以，也不会
造成消费者困扰... 因为Apple官方购买不会这样。
※ 编辑: PrinceSteven (223.140.243.108 台湾), 12/26/2022 13:29:39
14F：→ kouta: 正常应该是对照机器上的序号 不是通路的.. 12/26 17:23
15F：推 ChrisMac: 但一般都只会看盒子上的序号或是系统里显示的序号吧！12/27 02:43
Apple对於保固日期有疑虑者会要求出示购证，上面必须要有机器的序号。
※ 编辑: PrinceSteven (114.136.161.84 台湾), 12/27/2022 05:41:31
16F：→ hungtp0706: 那你下次不要在PChome24h 买就好惹 12/27 10:11
全新品没折扣我还真的不会在这买，但确定序号的原因之後就没什麽问题了。
17F：推 mike7689: 我只有在pc家买过airpods pro 12/27 11:15
18F：→ mike7689: 还有apple watch 12/27 11:16
19F：→ mike7689: 至於mac这种单价高的产品我一律在苹果官网买 12/27 11:17
价差加上信用卡的优惠差了5千多，而且我确定要买不会退货，所以哪里便宜就在哪买。
20F：→ karkit: 高单价的笔电桌机我都一律苹果官网买，多出来贵部分就当 12/27 12:11
21F：→ karkit: 买保险 12/27 12:11
手机的话我就都在官网买，最主要是旧款笔电经销跟官网价差很大，
确定不会退货其实在哪买都没差。
22F：→ kouta: 官网买又不是总部产的 有比较香吗 12/27 22:42
23F：推 BayonettaTJ: 就百货公司买表跟外面经销买表的概念，东西相同，差 12/28 01:25
24F：→ BayonettaTJ: 在感觉跟荷包 12/28 01:25
25F：→ hn9480412: 至少官网可以14天内无条件退货，PC家行吗? 12/29 00:30
26F：→ kiko71: pc家买没14天无条件退货又怎样，我愿意牺牲这个优点便宜几 12/30 12:20
27F：→ kiko71: 千块 12/30 12:20
※ 编辑: PrinceSteven (118.167.6.194 台湾), 01/14/2023 03:28:49