作者alulululu (卢瓜瓜)
看板MAC
标题[求救] BTS 无法处理你的订单
时间Tue Jul 20 23:55:12 2021
各位大大好
小弟弟我在7/19 BTS活动开始当天
兴冲冲的帮自己与女友各下了一台macbook air 及Ipad air 4
当天审查身分通过後，收到信用卡扣款的通知
macbook air订单的扣款出现了27800 及5290两笔扣款
以为自己失手，弄错了什麽
因此把四张订单通通取消掉
接着觉得不急就暂时把BTS这件事放到後面的行程
过三天也就是这礼拜一，发现LINE导购有6%回馈
兴致马上又来，一下单居然出现以下画面
https://i.imgur.com/A2z61U2.png
那闷的查了一下，发现也有其他人有此状况
处理方式的部分
有人是换了张信用卡，有人是等24小时就能下单
又有人说取消两张订单会被锁，要打电话请客服处理
我取消订单已过三天，所以致电客服
客服也答应会请後台解除小弟弟的限制，并寄MAIL通知
今天早上收到MAIL如下图
https://i.imgur.com/IYphdWQ.png
马上手刀再下单
结果，法客! 如下图
https://i.imgur.com/A2z61U2.png
再致电客服，小姐说有可能是因为订单量太大
请我稍晚再试着下单
直到刚刚下单还是一样
借了朋友的名字一样不给过
隐隐约约感觉，好像只要出现我家地址或我的名字
系统就不给过ˊˋ
真低绝望周二
有没有高手高手高高手，或是苹果员工之类的大神能救救小弟弟
导购都快结束了，真的哭阿~
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1F：→ su960203: 换女生的id 收件地址跟名字都改 07/21 00:25
2F：推 WuMOS: 你的购物袋有清空吗？把购物袋清空再下单试试看 07/21 01:45
3F：推 qaz010101x: 换一个email订购试试看 07/21 02:00
4F：推 Louise636: 我跟你类似，收到mail後，每过个一段时间再去订，试个 07/21 09:17
5F：→ Louise636: 几次就可以了 07/21 09:17
6F：→ alulululu: 谢谢楼上大大，请问一下您还记得您之前大概等了多久吗 07/21 10:15
7F：→ alulululu: ？ 07/21 10:15
8F：推 purin0932932: 有试过换手机号码吗？ 07/21 10:45
9F：→ alulululu: 有欸，我连我爸的手机都留过 07/21 10:48
10F：推 kagura2: 我也是这样，客服解锁之後仍然无法下单，所以把资料全部 07/21 11:49
11F：→ kagura2: 更改（姓名、地址、信箱和信用卡等等），之後就可以下单 07/21 11:49
12F：→ kagura2: 了～～ 07/21 11:49
13F：推 Louise636: 猜测可能是会审核收件人也就是有符合BTS资格的资料， 07/21 12:40
14F：→ Louise636: 我试过换信用卡跟apple 都无效。这次等待收到解锁mail 07/21 12:40
15F：→ Louise636: 後，大约五六个小时，订购才成功。 07/21 12:40
16F：→ alulululu: 直接用女友跟我妈的帐号下单ok了 07/21 13:18
17F：推 ya2138: 其实一开始刷卡扣款没有错，苹果会先扣耳机，在扣电脑折 07/21 13:26
18F：→ ya2138: 扣掉耳机的钱，你太急 07/21 13:26
19F：推 Louise636: 请问你两次订购的收件人都是你女朋友吗？还是第一次是 07/21 14:49
20F：→ Louise636: 你，第二次才改成你女朋友呢？ 07/21 14:49
21F：→ alulululu: 我第一次是使用我的手机，line购物导购 07/21 15:13
22F：→ alulululu: 名字的话我的跟女友的都用了，取消後无法下订 07/21 15:13
23F：→ alulululu: 只要用我的line导购，不管用谁的邮件跟电话都无法下订 07/21 15:14
24F：→ alulululu: 收到解锁邮件已经超过24小时依然无法下单 07/21 15:15
25F：→ alulululu: 因此铁了心，使用女友的手机及line导购来进行下订就可 07/21 15:16
26F：→ alulululu: 以了 07/21 15:16
27F：→ alulululu: 好像要下订人的邮件、电话以及line导购帐号不同才能下 07/21 15:17
28F：→ alulululu: 订 07/21 15:17
29F：→ alulululu: 名字倒是其次 07/21 15:17
30F：推 ShowMow: 推文看起来好像我最惨，我什麽资料都换了三、四组，被解 07/21 20:10
31F：→ ShowMow: 除限制之後也一直无法下定单，目前是死局状态，客服也无 07/21 20:10
32F：→ ShowMow: 法处理。 07/21 20:10
33F：→ ShowMow: LINE 导购我也换人试过，也完全不行哈哈哈。 07/21 20:11
34F：→ alulululu: 楼上直接换支手机，输入完全不同的资料试试看 07/21 20:24
35F：→ peter02as: Line 就是垃圾 6%我宁可不要 07/22 09:47