作者sos99014 (芸)
看板MAC
标题[硬体] MBP 2015 电池膨胀在美国换经验分享
时间Tue Dec 22 19:22:26 2020
装置：Macbook pro 2015 mid Retina 15寸
2018/4 在日本购入 日文键盘
当时是托去日本玩的友人帮忙买的
没有加apple care
在最近半年内突然觉得笔电渐渐合不起来
一开始没有太在意 (因为很少在合笔电XD)
但後来整台电脑都放不稳了
打字都会晃
google了一下才发现不少人有这个问题
也有召回方案
我用我的序号去查 不符合免费
因为电脑除了电池以外 状况非常好
所以还是想去维修
我目前人住在美国 查到的换电池费用是199美元
比起花好几千美金 若199可以换回一尾活龙好像也不错
带着mbp到了美国的apple
(因疫情还要先预约、量体温、询问是否有症状 都过关才能被专人带到专属的座位)
跟店员说明状况後 他用我的序号查询
马上就说可以换电池 是免费的 (洒花)
但如果拆开後发现是人为因素 就要收钱
(这时我脚底一麻 因为我曾经打翻东西在键盘上过QQ)
连键盘都要一并换
还问我要不要一样换日文键盘
他要调货 可能会比较久
我就说 帮我换一般英文的就好
（其实日文键盘我用的颇不喜欢 当初为了便宜才买日本的 ><）
最後连走出门都要被护送出去 完全不准客人疫情期间在店里乱逛XD
原本说维修要等14天 结果三天後就打来说可以领了XD
最後也是免费～～
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1F：推 bbagels: 请问是15寸的吗12/22 19:47
感谢提醒 是15的没错
2F：推 br1312: 好运耶，我之前注音键盘从台湾调货，等了20天，然後还把 12/22 20:36
3F：→ br1312: 螺丝锁滑牙，回台湾再修一次12/22 20:36
4F：→ apple94: 上个月，在4年到期前去修萤幕镀膜免费，但电池膨胀就要另12/22 22:00
5F：→ apple94: 外收费了QQ12/22 22:00
6F：推 RoyQ: 真好…我是日文键盘，去年电池膨胀预约A13直营更换，接待的12/23 09:12
7F：→ RoyQ: 人告知台湾没得进日文键盘，「即使我寄信给Tim Cook也一样」12/23 09:12
8F：→ RoyQ: ，我只好在日本修。送件大阪直营店後没几天就在官网进度看到12/23 09:12
9F：→ RoyQ: 「已於维修中心更换完成，但 未送抵直营店」，想说很快就能12/23 09:12
10F：→ RoyQ: 去付款取回。没想到又过了10天，进度都没再变动，我便再次前12/23 09:12
11F：→ RoyQ: 往直营店询问。结果竟是10天前就已可取回，只是「没人联络我12/23 09:12
12F：→ RoyQ: 也没人去更新进度记录」，但内部初步调查「找不到谁该负责」12/23 09:12
13F：→ RoyQ: ，只有两位接待的员工向我日本式道歉了事。12/23 09:12
※ 编辑: sos99014 (172.58.231.127 美国), 12/23/2020 13:39:17