作者vk8287 (=v=)
看板MAC
标题[求救] 视讯镜头跟麦克风连不上Duolingo
时间Mon Jun 8 18:51:23 2020
家人的2019 MBP昨天考线上的Duolingo English Test发现该网站
无法连上MBP的麦克风跟镜头。
但用过其他视讯服务(Line跟Skype)都可以正常使用。
也有按照Duolingo客服跟官网的指示调整网路跟笔电的设定。
确定不是网路连线太慢的问题，因为家里另一台老桌机一样上网登入DET的考试系统。
请问这样，还有可能是笔电哪里出问题吗？
像这种只有单独网站使用上有状况的话，送原厂检测，可以找得到原因吗？
（因这台笔电今年一月刚买而已，目前系统也已更新到最新版本。）
P.S.家人昨晚也有联络苹果的客服，客服请家人关掉萤幕使用监测功能，还是无法除错。
先谢谢回覆的大家。
如果真的无法解决问题的话，我可能也只能请家人另借一台笔电考试了。
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1F：推 Jerrynet: 没开权限给duolingo? 第一次存取镜头和麦克风会问 06/08 19:46
2F：→ vk8287: 家人有开权限了，笔电跟Chrome都有确认已开允许 06/08 19:56
3F：推 bag: 可以问 duolingo 的客服。这个网站其实很阳春，很多无法支援 06/08 20:23
4F：→ bag: 像是 safari 会掉音档的问题拖了很久才改善（还是会掉） 06/08 20:23
5F：→ bag: 抱歉漏看已连络客服。客服无法的话也只好换机了。 06/08 20:24