作者hsuan7 ()
看板MAC
标题[麦书] MacBook Pro萤幕变暗 召回方案送修纪录
时间Thu May 14 19:29:07 2020
想说爬文给了我很多帮助,决定要来纪录一下维修过程。
我手上是2016版13寸的MBP,前天打开电脑後萤幕一片黑,但touchbar有亮,仔细观察发
现是处在最低亮度状态,用手电筒照萤幕可以看得到萤幕有显示画面,电脑是在正常运作
中。无论是滑touchbar调亮度或是从设定中调亮度,亮度条可以滑动,萤幕没有任何变化
,重开机几次都是这样。
爬文以後发现应该是背光排线有问题,苹果有相关的召回维修方案。但看大家的描述跟後
续处理,似乎都是在保内用AppleCare或直接喷钱,没有使用到召回方案的例子,就不太
确定我的情况到底能不能适用召回维修方案。当下很紧张,因为我的AppleCare年初过保
了,如果要自费实在承受不住。
打给客服询问,当时客服在电话中叫我按住Shift-Option-Control跟开机十秒,没有用,
就约了隔天去A13直营店。我後来也试过爬文中找到Option-Command-P-R重设NVRAM,也没
有用。
昨天下午带去天才吧描述完情况,工程师驾轻就熟地把萤幕用很小的幅度打开,(agoone
e大大的分享是写60度角),萤幕就可以正常显示。他看了一下就说这应该是苹果已知的
背光问题,主动说有维修方案,要看有没有符合条件。
判定适不适用维修方案比我想像中容易得多,大概是问题很典型,检查完序号是2016版就
说符合资格了。我不放心,再确认了符合就是不用花钱,超级开心!工程师有再跑一下检
测跟说明情况,然後说最快晚上、最慢隔天就可以拿到了。
本来很期待昨晚就可以拿到,但到晚上十点多才收到通知(也是很迅速了啦),今天拿回
电脑检查一切正常,希望电脑不要再出任何问题了QQ。
结论就是,如果也有遇到同样问题的人,可以先试试重设SMC跟NVRAM,都没用很正常,再
试试把萤幕用小角度打开,还能够亮应该就是背光问题了。出厂年份符合就赶快拿去免费
送修,不符合就......QQ。(有看到版上有同样问题的2017版苦主)
另外想到,我之前已经因为进水换过主机板+上机壳(键盘触控板)+电池(刚好发现电池
膨胀),这次又要换萤幕,那应该除了底壳是旧的以外,其他重要零件都换新了,可以说
这台电脑其实已经不是我当初买来的那台电脑了吗......(但全新的背壳摸起来好疗癒,
本来的小掉漆也不见了,键盘也清理过,摸起来好像新电脑~)
附上维修明细:
https://i.imgur.com/MwatYXe.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.190.155 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAC/M.1589455749.A.43D.html
※ 编辑: hsuan7 (49.216.190.155 台湾), 05/14/2020 19:40:05
1F:推 ho83leo: 恭喜 05/14 19:38
2F:推 CDing: 希休斯之船 05/14 21:24
3F:推 mucan: 我自己也是同一台16款带touch版本,总共修了键盘3次萤幕1次 05/15 10:05
4F:→ mucan: 有保apple care不用花钱,现在过保也符合召回方案,修完也 05/15 10:06
5F:→ mucan: 感觉跟拿到新机一样,但总觉得苹果的品质好像跟以往有差别 05/15 10:07
6F:→ mucan: 了,以前感觉正常使用怎麽用都用不坏,现在则是得一年一修 05/15 10:07
7F:推 agoonee: 我那篇标题下的不好,您还能爬的到,厉害。也恭喜你修好 05/15 10:10
8F:推 Ice9: 推回馈文 05/16 07:31
9F:→ youkisushe: 我前几天也是2016後期13‘’遇到舞台灯 保内去高雄巨 05/16 10:39
10F:→ youkisushe: 蛋神脑修 原本有两处撞伤也直接不见了 再想要卖掉不 05/16 10:39
11F:→ youkisushe: 知道2020的有没有改善 05/16 10:39
12F:推 sycc: 忒修斯之船XD 05/17 03:06
13F:推 ass50606: 我的键盘跟萤幕各被召回一次,到底是爽不爽我也不知道 05/19 21:18
14F:推 harry8123: 谢谢这篇 我也遇到一样的问题 06/29 20:30