我不是原PO , 但我有一样的问题,分享一下问题画面 我七天内拿去退了灿坤, 後来也没多想,他帮我拿去苹果维修中心去修 apple 维修人员也是跟我说是电压不稳啥的 昨天是第一次修回来, 我一回来就打了 八小时 当了两次 这是一个五分钟的影片 可以从4:40秒开始看 https://goo.gl/HhAHWL 我就是只开netflix和 暴雪英霸而已 ※ 引述《kdps520 (小泽)》之铭言： : 我是mac新手，在这里简短说明事情原委，想让大家知道这个不愉快经验。 : 去年十月买了iMac 27" late 2015官方最低标配，十二月初欢心鼓舞收到，却是烦人的开始! : 刚拿到就有偶发性当机并自动重开的问题，但我抱持着有apple care会帮我修到好的心态(这是致命的错误，我太相信苹果，请马上退货或更换)，放心的继续用了一阵子。 : 没想到使用约一个星期，变得很严重! : 开始寻求官方支援，一开始客服教我重灌.乾净重灌.NVRAM，这样一来一往又好一阵子，通通没有好!!最後送修!! : 几天後维修中心来电表示:经过测试，所有软体.硬体都正常，没有什麽问题，而且也没发生当机的情况。因此先送回来给我，让我过年可以用，有问题再说。 : 过年前，我收到了，开机不到三分钟再度当机!!!!当机情况比送修前还严重!! : 再次寻找官方支援协助，对方表示不清楚检测那边为什麽说正常，也不愿意换新的给我，只说建议我再送修一次。 : 一过完年第二次送修，这次连发生的影片都给维修中心，维修中心表示，他怀疑是使用延长线电压不稳导致，因此建议我直接单插插座，但他们还是会帮我测试一下，我表示感谢。 : 过两天维修中心致电给我，表示帮我测试了两天，都非常正常，没有当机的情况，但有视情况帮我更换了电源供应器，我表示感谢。 : 再过几天我拿到二修回来的imac，我小心翼翼的单插一个插座，开机不到五分钟又当机!!! : 马上气的直接打去维修中心，表示不是延长线问题，状况一样!! : 对方跟我说，那应该是我整个家里的电压可能不稳，建议我买ups不断电系统。 : 我请了台电人员来检查，表示电压正常，但有发现表後线其中一条烧融。 : 我请水电工来修，把整个电表座换新，花了2500，马上测试电脑结果一样!! : 我等到假日有空，抱着这台27"iMac,跑到灿坤去借电源测试，结果开机不到五分钟就当机!!! : 灿坤那麽多电器用品，电压也不稳吗!?!? : 为什麽维修中心一直说电脑正常，还引导是我家的问题!!??还要我买ups不断电系统!!?? : 马上抱着直冲购买门市，告诉他们情况!!(之前没带电脑，口头询问过购买门市，是否可换? : 结果，门市保证下次还给我会是好的了 : ---------心得------- : 产品难免会出问题，我可以理解，我衰，买到机王!! : 但是!! : 苹果产品有问题却不愿意换新，仅表示哪里坏换哪里(但维修中心就检测不出问题啊!!!) : 就算你们不换新，修好给我，也算职责内，但"官方授权维修中心"，为什麽一直跟我说是好 : 良心何在!! : 可以告诉你，我第一次买苹果就上手!! : 对了，这篇除了抱怨以外，也是提供过程给新手之後遇到问题的处理，以及给其他以後遇到相同经验的人有个借镜。 : 我不是一昧的说苹果不好，我买mac就是看上他的优点。但真的没想到苹果信誉这麽好却给我这样的回应，以及官方授权的维修中心是这样的品质。 : 我永远记得 : 门市回应我: : 超过七天，你在保管内要找苹果，我们没办法唷 : 官方客服回应我: : "你试过重灌，乾净重灌，NVRAM，送修，都没用，可不可以换新的给我"你应该去跟门市说啊 : ----- : Sent from JPTT on my HTC_M910x. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.50.166 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAC/M.1457148868.A.C20.html