作者s8338127 (专门电阿六仔)
看板MAC
标题[麦书] MacBook Pro下机壳脚座更换
时间Mon Apr 30 12:31:58 2012
我的mbp下机壳脚座掉了,之前网路上得到的讯息是
"苹果电脑外观不在保固范围",所以脚座不在保固范围内
但是昨天找了一下apple支援服务找到以下的讯息
---------------------------------------------------------
http://support.apple.com/kb/HT5236?viewlocale=zh_TW
您可以选择以三种方式收到替换用的下机壳脚座。
若 MacBook Pro 享有 Apple 有限保固或 AppleCare Protection Plan,
可"免费"收到替换脚座。超过保固期的 MacBook Pro 则可能会酌收更换费用。
专人服务
亲临 Apple Store 零售店。与 Genius 预约时间。
亲临 Apple 授权维修中心。这里可以寻找维修中心。
自助服务
订购下机壳脚座更换 DIY 套件。请联络 Apple。
------------------------------------------------------------
今天打了apple 0800服务电话一开始接电话的先生也是说
"苹果电脑外观不在保固范围",所以脚座不在保固范围内。
我跟他告知apple 网页的说明是可以免费收到替换脚座而
且可以DIY,我要求他们要寄脚座来我自行更换,然後电话
就被保留超久接电话的先生就去问"有经验同事",感觉他
们好像对这一项保固根本不清楚,说要再回拨电话给我。
等了一个小时,刚刚接到电话,"可以邮寄了"可是要等他
从新加坡寄来。
有需要更换的版友快冲吧
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.223.226.124
1F:推 mp607:推 之前去维修中心说不保而且要整个底盖换... 04/30 12:49
2F:→ leostyle:请问可以只补喷掉的螺丝吗QQ 04/30 12:51
3F:推 Souma:的确不保 但是苹果想到要开放保固该零件时 维修中心就被婊了 04/30 14:01
4F:推 mousepad:之前的经验: #1CB1QTKc 现在有开放就方便多了 04/30 17:09
5F:推 skenbo0916:推!我也需要一只脚和螺丝 04/30 19:03