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大家好 前面几篇也有我的求救文章 我的iMac是上周五刚去德x买的~然後本周一才收到的(请店家寄) 我买的时候店员说要帮我装一些软体或设定什麽的 所以我收到後开机~没有看到珍贵的开机动画了 这不打紧~从昨天开始发生一些问题很困扰我 所以我有发问两篇文章~ 刚刚下午我使用到一半~要离开一阵子不用电脑 我就按 睡眠 电脑就全黑这样子 (前几天我在使用的时候~按睡眠後~之後再动动滑鼠就可以用了) 但是今天下午我按了睡眠~ 一阵子之後~动滑鼠或按监盘电脑都没反应~还是一片全黑 我试了很多次 後来决定按开机键 按第一次 没反应 按第二次 还是没反应 按第三次 没反应 按了四~五次 都没反应 可是因为我临时有事要出门~当下没办法赶快打客服电话问 直到四个多小时後我才回来 摸摸我电脑的後面 居然热热的 然後我在按开机键 这次可以开机了 我再试一次睡眠 结果又叫不醒了 按了两三次开机键还是没用= = 然後等一阵子我再按开机键 才有开机的声音这样 怎麽会这样子(哭泣) 我生平才第一次肯花钱买好一点的电脑就发生这样的事情 我的iMac到底怎麽了?是哪里坏掉了吗?(才新买的怎麽就这样子了呢?) 我要怎麽跟店家反应这样的情况?可以要求换一台吗? 我这台imac原本是两条二g(官方规格)的记忆体 购买时店家怂恿我~叫我加价一千六百元换成两条四g的记忆体 然後我就加购了 是金士顿的kvr 1333d3s9 我对这方面不懂 店员说换了之後电脑会比较好用(ps等等)所以我就换了= = 请大家帮帮我吧~上面的状况来说~我的iMac是不是有问题呢??还可以跟店家换新的吗? 可是我家没有汽车可以把iMac搬去原购买店家耶= = 好伤心喔@@第一次拥有apple产品~怎麽就这样子 现在打客服电话 也没人接 我好着急 请大家帮帮我 谢谢 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.80.82.130
1F:推 superjj:跟客服预约时间他会打给你 11/04 00:12
2F:→ larryeipi:iMac装箱,坐计程车去... 11/04 01:28
3F:→ RiTaYin:请问superjj大~您说的客服是说明书上0800的还是购买店的? 11/04 01:49
4F:→ RiTaYin:请问larryeipi大~您的意思是要我带回原店退货还是换货呢? 11/04 01:50
5F:→ RiTaYin:但是我们这边的计程车费好贵好贵好贵啊@@哭哭 11/04 01:51
6F:→ larryeipi:能退就退,不能退就换;你这很明显是硬体问题 11/05 06:31







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