作者kreneoo (kreneoo)
看板MAC
标题[周边] 新竹耐ｘ实在太扯了
时间Tue Jan 25 01:33:45 2011
昨天接到刚购入MBP朋友电话求救关於视讯输出的事情
见面之後才发现他在耐ｘ购入的mini display port to vga adaptor怪怪
怎麽跟我手上的完全不同
不仅质感差、vga端还有残胶渗出、重量也比较清, 更扯的是还不能用
今天他到购入店面要求退款
店员态度非常差、并且表示无法退款, 仅可代送苹果维修
且店员不敢保证此品相是否为正品
友人无法接受, 於是又转介到维修部请工程师处理
工程师态度较好, 但也无法保证此为正品, 仅说这是由他们采购部采购而来他不清楚
之後虽立即更换新品, 但品相依旧很差
晚间我陪他到现场反应此问题要求退款, 刚开始也不断强调退款不符合程序等等
不断解释这是美国购得, 流水编号为 MB572Z/A, 且品相也与官网图片不符
（我手上adaptor的编号为 MB572FE/A）
直到将我的adaptor拿出比对之後, 工程师最後才愿意退款
我觉得非常夸张, 此Authorized Seller在新竹有如此多家门市还会有这种状况
店员也无法对店内出售产品作出保证
花了跟真品同样的钱, 却买到连店员也不清楚是否为真品的东西
况且贵店采购部门流程关消费者什麽事情, 消费者想得到的只是同价同品相的东西
就我的认知, 苹果是不会让品质这麽差的东西流入贩售点贩卖
就连店员对自己销售的产品真假都没有把握了
又要消费者怎麽相信自己买到品相如此差的物品是真品呢？
如果没有先前购入品可以比对, 是不是又一个消费者被呼拢过去了
太扯了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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1F：→ averywu:我也在网路上买到过仿的充电器，用没半年就过热变形了 01/25 03:33
2F：推 mmmmmfff:hate版有一篇[超干] 新竹NXXX店员王八 01/25 04:05
3F：→ mmmmmfff:不知道是不是同一家 01/25 04:05
4F：推 likecomputer:对新竹NXXX好感度很低 宁愿别县市专卖店 01/25 09:50
5F：→ likecomputer:只有指NXXX里面的耐X 其他店没有意见 01/25 09:51
6F：推 Ws804:是NOVA那间吗？ 01/25 10:35
7F：→ kreneoo:是在护城河旁的那间 01/25 12:25
8F：推 YUPTT:写信跟美国Apple反应…它们应该会处理 ！ 01/25 12:50
9F：推 arthurwang:美国不会管，他们是由台湾apple负责的 01/25 21:54
10F：→ kreneoo:反正他们也不怕,还是会有门外汉上门去买 骗一个算一个 01/25 22:37
11F：→ kreneoo:想到之前他们店内掉了一台air, 还上ptt各mac版取暖 01/25 22:38
12F：→ kreneoo:现在看到这篇文章倒是什麽屁都没有放 01/25 22:39
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14F：→ kreneoo:m大, sorry啦！ 01/25 23:45
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16F：推 htcsmart:？美不意外 01/26 11:49