文长注意，懒人包如下: 游戏有问题，请到http://service.garena.tw/customer/faq/index.php 用搜寻找你的问题关键字。 =============本文开始============ 各位好，最近看到板上不少人的游戏程式有些小问题， 但似乎一直没有那位大德将各种疑难杂症解整理出来， 虽然本来是想作互动式选单方便查询，但碍於没有这个 技术，因此还是以比较伤眼的方式说明一下各种问题的 可能解决方式，也希望能帮到一些游戏程式有问题的板 友们。 以下以我个人所接触到的，最常见的几个问题解法来一 一列出，建议使用好读版看此篇的网页版，并利用搜寻 找你遇到的问题，如果有板友有其他问题，也可以在推 文询问，如果我知道的我会一一补上，尽量回答。谢谢！ 常见问题:进不去游戏 －－ Ｑ１：游戏选完角色，要进读取画面前崩溃。 Ａ１：如果没有出现任何的错误讯息，游戏直接关闭， 要求重新连线，然後几乎要等到所有人都连进去（可能 游戏开始已经一两分时才连的回去，最常见的原因是好 友名单＋黑名单过多的问题，如果把这两个名单控制在 加起来不超过一百人以下，通常可以改善崩溃的频率与 次数。（听起来很蠢，但这似乎是目前唯一解。） －－ Ｑ２：游戏选完角色，进入读取画面时读取到一定％数 、遇到特定英雄造型会崩溃。或是进入游戏後，贴图会 错置（例如：ＡＲＡＭ下着闪现雪啊、小地图头像变成 蓝蓝一块等等），或是出现ＢＵＧ　ＳＰＬＡＴ问你要 不要回报。 Ａ２：如果出现这个状况时，通常是游戏档案有毁损， 请重灌英雄联盟或是下载官网提供的修复程式 http://game.garena.tw/repairer/GarenaGameRepairer.exe －－ Ｑ３：读取完１００％了，要进游戏时出现ＡＳＳＥＲＴ １２８的错误。 Ａ３：这个问题通常是发生在Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ的 作业系统重灌後，由於ＸＰ没有内建.NET FRAMEWORK 所以无法正常启动游戏，请到下连结下载安装 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=25150 如果是WIN7的 请装4.5的版本 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=30653 －－ Ｑ４：读取完１００％了，要进游戏时出现一串英文 里头有Ｍｏｄｅｌ　２.０的讯息。 Ａ４：显示卡不支援shader model 2.0，这通常是发生 在比较旧的显示卡，或是重灌後没有灌显示卡驱动程式 ，请依你显示卡的型号，去下载对应的驱动程式。如果 不知道自己显示卡用那一张，也可以下载类似Aida 64 之类的观察系统资讯软体，再来确认要去那里抓驱动。 －－ Ｑ５：不小心把解析度调太高，进游戏一片黑，萤幕显 示Out of Range或超出显示范围。 Ａ５：到你英雄联盟的安装资料夹，预设路径应该是在 C:\Program Files\GarenaLoLTW\GameData\Apps\LoLTW\Game\config WIN7的请找Program Files(X86) 使用记事本修改Game.cfg里的Height=yyyy跟Width=xxxx 成你萤幕的解析度，例如最常见的1920*1080就请改成 Height=1080 Width=1920 如果不会调整，也可以直接删除这个档案，让他恢复预设值， 再进游戏里调整。 －－ Ｑ６：启动游戏时，出现Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Ａ６：这个问题通常是你所使用的C++可转发套件有问题， 一样是找微软的官方下载，装完就可以排除 http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=8328 －－ Ｑ７：游戏玩到一半，出现Unable to create dump file错误代码183 Ａ７：如果之前不会，最近才发生，通常是在使用Nvidia显示卡的某 几个版本驱动程式，目前可以确认，使用311.06之前的版本似乎不会 有这个问题，最新版的据说也没有这个状况。如果你是用ATI的显示卡 那有可能是显示卡记忆体不足，才会发生这个异常。 －－ Ｑ８：点竞时通启动英雄联盟没反应，或是游戏大厅自己关掉 Ａ８：除了网路异常、伺服器异常外，很常见的是防毒软体 （尤其是McAfee跟AVAST还有恶名昭彰的360卫士）或是防火墙 把游戏挡掉了，遇到这个问题请把英雄联盟的四个程式： LoLTWLauncher.exe GameData/Apps/LoLTW/lol.exe GameData/Apps/LoLTW/Air/LolClient.exe GameData/Apps/LoLTW/Game/League of Legends.exe 加进允许清单或白名单中，如果不幸档案被防毒砍了，也可以 用前面提到的修复程式进行修复。 －－ Ｑ９：不知道为啥，英雄联盟打开一片黑，只有大厅的边框， 连开始的红色按钮都没有。 Ａ９：这个问题可以说是个大BOSS，我遇过几个发生这样问题 的，原因跟解决方式都不太一样XD。 最简单的方式是重设Internet Explorer设定: 开启Internet Explorer浏览器，点选工具→网际网路选项 →进阶→点击重设，把他还原到预设状况後，继续底下的操作。 以系统管理员身份开启命令提示字元 (cmd) 输入 netsh int ip reset resetlog.txt 按下 Enter ，这个指令会重设你的TCP/IP通讯协定。 然後再乾净Windows重开机。 这个步骤比较麻烦，不过官网的FAQ有教，我就偷懒一下不写XD http://service.garena.tw/customer/faq/answer.php?id=213 重开完後，再去开英雄联盟测试，如果还是不行，那...重灌吧。 －－ 推文发问专区 Ｑ１０：推 Waitaha :常常出现PVP.NET断线的该如何解 Ａ１０：PVP.NET断线有分几种不同状况，第一种是在大厅的 左上会一直跑出红色的"与PVP.NET伺服器断线"或是底下聊 天室那边会显示类似讯息，这个通常是网路断线或不稳， 如果你是用Hinet而且是网路线直接接数据机上让他硬体拨 接，没有自己建PPPOE连线的话可能会有这个问题，解决方 式是自己建一个拨号连线。如果你不是用HINET的，但是不 确定是啥问题，可以开启命令提示字元，输入ping www.google.com -t 然後放着给他跑，当出现跟pvp.net断线的时候，看看是不 是有出现没有回应的封包遗失状况，有的话可能网路不太稳 没有的话可以朝防火墙跟防毒软体检查看看。好像说的有点多 不过这个问题真的影响原因比较多xd 如果不是的话也请你继续补充 或是直接写信跟我讲你的状况，我看看我知道不知道怎麽解。 板友补充 → b155073 :大厅会断线 需要关闭IP HELPER服务或者是关闭IPV6 09/07 17:26 → b155073 :以上指Q10的解决办法 应该是跟某些路由器型号有关系 09/07 17:27 －－ Ｑ１１：推 Flower200812:爆PING呢? Ａ１１：爆PING有两种，一种是伺服器问题，这个无解，当你 LAG时，问问队友跟对面的，如果一场有超过一半以上有，通 常是伺服器问题，另一种状况是整场只有你有，最简单的解决 方式是，把你哥哥/室友的网路线拔掉(误)。如果有用分享器 的话，可以试试重开，或是一样执行命令提示字元，输入 ping www.google.com -t 按ENTER，如果这边的PING值也很高 或是会有封包遗失的，也请你检查网路状况或CALL你家的网路 业者报修。 －－ Ｑ１２：推 tony77731 :请问竞时通的登入那边一直在奎恩版本要怎麽解决? Ａ１２：这个通常是网页暂存档的问题，竞时通还有英雄联盟有 很多地方都是用IE去进行连线跟显示内崁网页，要解决这个问题 要先把竞时通关掉，然後开启IE，找工具->网际网路选项， 把暂存档删除，重开机，通常就可以解决，还是不行的话，就得 把竞时通移除，使用类似像是CCleaner这类的软体，把电脑里 的暂存档清掉，重开机，重抓竞时通再安装。同时，如果你有使用 proxy代理伺服器的话，也可能会看到旧的动画，把他关掉看看吧！ －－ Ｑ１３：推 jbi :选完角 进入游戏都会出现这画面 http://ppt.cc/hhmj → jbi :按重试 後等一下才恢复正常 何解 推 cody5361 :结束游戏後 回到游戏大厅要很久久有解吗 Ａ１３：这个问题如果是只会发生在进游戏或结束游戏的时候，可能要检查一下 网路port是否有被封住或被其他应用程式占住了。 根据官网的faq，英雄联盟会使用以下的port(虽然我觉得不止..) 5000 ~ 5500 UDP：给英雄联盟游戏主程式使用 8393 ~ 8400 TCP：给游戏更新和 Maestro 使用 2099 TCP：给游戏大厅使用 5223 TCP：给游戏大厅使用 5222 TCP：给游戏大厅使用 80 TCP：一般 HTTP 连结用 443 TCP：HTTPS 连结用 8088：观察者模式 如果这些PORT有被指定作其他用途，或是你所使用的网路 (常见於公司、学网、防火墙、防毒软体)有把这些PORT限 制连线，都有可能发生这样的状况，也可以参考前面问题 的Ｑ８跟Ｑ９的设定看看~ －－可能跟硬体效能有关 Ｑ１４：推 spirit761127:游戏大厅开一段时间後就超lag 进选角总是慢人一步 推 milknike :昨天进游戏FPS变10多，要重开机才会好，这有解吗? → milknike :很偶发的，重登没用，一定要重开，工作管理员都正常 Ａ１４：这几个症头比较难隔空抓药，如果你说的大厅开一段时间LAG 是指开一段时间後，执行其他程式很慢，或是切换视窗时很慢， 建议看看是不是主记忆体太小，英雄联盟算是满吃记忆体的程式 应该跟他基底是用Adobe Air有关，我比较常遇到是笔电(记忆体 只有2G或4G的)出现这样的状况，这个受限於硬体限制，能作的 可能只有减少常注程式，或是把虚拟记忆体加大，看能不能改善。 如果这样有帮助，可以考虑弄一颗SSD来玩看看，把游戏跟虚拟记 忆体放在里头，都会有帮助。 而进入选角慢，除了跟网路速度有关外，跟硬碟读取效能还有电脑 速度也有关，像我家有4台在玩英雄联盟的，一起排的时候进入顺 序通常是配备好(例如:cpu I7-2600K+ssd硬碟)的比配备差(E6300+ IDE硬碟)的快一点点。 然後FPS骤降的，除了检查CPU跟显示卡温度外，我会建议把英雄联盟 用视窗化执行，然後一边玩一边开工作管理员，切换到处理程序那边 当你发现效能骤降的时候，看看除了英雄联盟外，什麽程式在占用你 的系统资源(CPU跟记忆体)。有时候很常遇到的是半夜打LOL，WINDOWS 在那边偷偷更新的影响。 －－ Ｑ１５：推 y77510 :好心推！ 想问有时游戏中音效会一直出现回音 有解吗 Ａ１５：音效出现回音或跳针，我遇过两种可能性，第一种是游戏档案毁损， 这种好处理，修复程式跑一跑就好了，另一种是可能音效驱动程式有问题， 或是有装特殊音场模拟软体（像Razer的Surround或是瑞昱内建的音效设定) 这种就可能得要多方面测试，最基本的就是先把音效驱动移除重灌，或者是 把去你安装的音场模拟软体里头设定调一下。此外，如果有人音效定位不准 (例如只有英雄在萤幕的某个方向，才会有声音)除了这些设定以外，也要看 看你是不是把喇叭输出装置设错了，如果你只有双声道或2.1，却设定了5.1 声道喇叭，很可能出现类似状况。 －－ Ｑ１６：推 rex7152 :推 请问如果进入loading之後跟游戏中切画面就会断线 Ａ１６：这个问题如果你已经有把游戏内外解析度与色彩调一样了，但是ALT+TAB切 出来就会断线，那只能试看看不要用全萤幕，改用视窗化或无边界模式，应该可以 有效减少切换造成的崩溃问题。有时候系统资源不足也会有这样的情况，如果是 系统资源不足，除了增加记忆体跟减少常注软体外，用系统管理者执行英雄联盟 然後把他优先权提高，应该也有帮助。 －－ 这几个问题是最近比较常看到有朋友或板友在问的，如果 你有其他问题（伺服器LAG这个就不用来问了XD），也欢迎 推文发问，我知道的会再补充进来，希望大家都能顺利的 玩英雄联盟！ 顺便一提，其实官网的FAQ http://service.garena.tw/customer/faq/index.php 有很多问题的解决方式，如果想找你问题的，也可以用他的 搜寻功能打你的关键字看看。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.163.25 Q10 ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 07:18) Q11 ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 07:24) 长太帅请去找那个导播哥报名天下第一又帅又强武斗会XD 不客气XD如果有效或是没效也请都不要吝啬说一下，搞不好有其他大大知道怎麽解唷~ ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 07:44) 解多人黑名单有小技巧，先点左键选一个人，他会变反白状态 按住SHIFT，把所有要解的人都点左键选起来，再按右键一次全解~比较快一点点点点... ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 08:00) Q12 暂时回到这边，我去补个眠xd下午起来继续回~有问题的请继续发问~~ ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 08:14) Q13 可以唷~ Q14 爬梯爬不上，可能要看看是不是关节没力，要吃Ｘ骨力~ 积分爬不上，我自己这季也还没开始爬，可能帮不上忙XDD Q14 Q15 这个问题其实就是防毒软体的防火墙设定的问题，如果找不到加例外的地方，可能 要看看是不是要开启进阶设定模式才能自己加，还是不行的话，直接写信问赛门铁克 问他这款怎麽加吧~~ Q13 ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 13:09) 身为一个资讯科系的学生，身边的人有啥问题就会来找小叮当也是很正常的吧~XD ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 13:11) Q16 ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 13:36) ※ 编辑: pennywell 来自: 36.229.163.25 (09/07 13:42) 这个也可以参考Q13唷 ※ 编辑: pennywell 来自: 113.196.34.12 (09/07 18:29) ※ 编辑: pennywell 来自: 113.196.34.12 (09/07 18:55) 这个是在那个阶段出现黑画面？选角色的时候角色头像那边全黑不能选？ 还是选完要切换进读取时会变黑画面，然後显示与伺服器ＯＯＯＯ？ 这个应该是没有修复完全，你修复程式执行时有先把游戏关掉吗？ 修完的讯息看是不是复制起来寄信给我看看～ ※ 编辑: pennywell 来自: 114.36.243.38 (09/08 00:30)