作者GARY4242 (小香蕉)
看板LivingGoods
标题[心得] 眠床小姐高雄服务人员反推心得
时间Mon Jun 12 04:26:58 2023
各位好，
其实床垫躺起来感觉不错，
但服务人员不知道是不是故意，
建议去购买的消费者都先官网看一下运费价格。
事情发生6.11 下午六点，在九如店，
开电梯，一个店员前来服务。
因为我先前来已经躺过了，
直接表明我来问活动，
服务人员讲解完以後，我就问到运费问题，
我：送到台南市xx区多少运费？
服务人员说：（转身跑进小房间），出来高告知，送到台南运费要额外收1500。
我：你确定？（因为我先前看过官网，我印象不到1000，我想现场报价会是不是比较贵？）
服务人员：对！要1500
我：（边开手机查..）可是你们官网上面是900啊，你看手机。
服务人员：拍了手机截图又去小房间里。
https://i.imgur.com/tfWHK3x.jpg
（三分钟以後，出来）
服务人员：好，没关系，那运费就是900，如果多收我们会跟他讲有截图佐证。
我：......（演哪出）
原本我只是想说他记错价格，结果，他一讲这句话整个火大，好歹承认自己记错运费价格，
你这样说变得好像便宜我运费，算我900，到底是什麽状况？
那..如果没看到官网运费计算是不是就冤大头？
当然，买的心情也没了，
虽然，试躺觉得还可以，
但价格一张也要39900，能请好点的服务人员嘛！
建议去看之前，先查好运费，
不然，可能会被多收。
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1F：推 eclau: 你也不用太生气，这类新品牌不可能建立 06/12 12:17
2F：→ eclau: 自己的送货物流，当地有开店就找在地的 06/12 12:17
3F：→ eclau: 司机来送货，所以不知道官网运费很正常 06/12 12:17
4F：→ eclau: 进小房间是请主管？问运费解决问题而已 06/12 12:17
5F：→ eclau: 对方也说就收900有问题他们会用截图跟 06/12 12:17
6F：→ eclau: 配合的司机乔，我倒是觉得你比较需要 06/12 12:17
7F：→ eclau: 担心的是这样条件下品牌方是否有办法 06/12 12:17
8F：→ eclau: 维持後续服务，而不是像这几年突然出现 06/12 12:17
9F：→ eclau: 又消失的那些新品牌一样找无人服务 06/12 12:17
10F：→ Antihsieh: 有非好店板，高调，谢谢分享 06/12 12:18
11F：推 rinkc0213: 帮推一下 这种说法会不爽很正常 如果今天服务人员忘记 06/12 13:35
12F：→ rinkc0213: 或不知道，应该是要先去确认，而不是随便跟原PO说对就 06/12 13:35
13F：→ rinkc0213: 是这个价格。 06/12 13:35
14F：推 pungucat: 其实我觉得就是员工训练不足，他们换一个说法就一切圆 06/12 15:27
15F：→ pungucat: 满了 06/12 15:27
16F：推 gn00661791: 很明显就是没打算搞品牌的公司 连员工训练都很随便 06/22 01:08