作者GARY4242 (小香蕉)
看板LivingGoods
标题[心得] 眠床小姐高雄服务人员反推心得
时间Mon Jun 12 04:26:58 2023
各位好,
其实床垫躺起来感觉不错,
但服务人员不知道是不是故意,
建议去购买的消费者都先官网看一下运费价格。
事情发生6.11 下午六点,在九如店,
开电梯,一个店员前来服务。
因为我先前来已经躺过了,
直接表明我来问活动,
服务人员讲解完以後,我就问到运费问题,
我:送到台南市xx区多少运费?
服务人员说:(转身跑进小房间),出来高告知,送到台南运费要额外收1500。
我:你确定?(因为我先前看过官网,我印象不到1000,我想现场报价会是不是比较贵?)
服务人员:对!要1500
我:(边开手机查..)可是你们官网上面是900啊,你看手机。
服务人员:拍了手机截图又去小房间里。
https://i.imgur.com/tfWHK3x.jpg
(三分钟以後,出来)
服务人员:好,没关系,那运费就是900,如果多收我们会跟他讲有截图佐证。
我:......(演哪出)
原本我只是想说他记错价格,结果,他一讲这句话整个火大,好歹承认自己记错运费价格,
你这样说变得好像便宜我运费,算我900,到底是什麽状况?
那..如果没看到官网运费计算是不是就冤大头?
当然,买的心情也没了,
虽然,试躺觉得还可以,
但价格一张也要39900,能请好点的服务人员嘛!
建议去看之前,先查好运费,
不然,可能会被多收。
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1F:推 eclau: 你也不用太生气,这类新品牌不可能建立 06/12 12:17
2F:→ eclau: 自己的送货物流,当地有开店就找在地的 06/12 12:17
3F:→ eclau: 司机来送货,所以不知道官网运费很正常 06/12 12:17
4F:→ eclau: 进小房间是请主管?问运费解决问题而已 06/12 12:17
5F:→ eclau: 对方也说就收900有问题他们会用截图跟 06/12 12:17
6F:→ eclau: 配合的司机乔,我倒是觉得你比较需要 06/12 12:17
7F:→ eclau: 担心的是这样条件下品牌方是否有办法 06/12 12:17
8F:→ eclau: 维持後续服务,而不是像这几年突然出现 06/12 12:17
9F:→ eclau: 又消失的那些新品牌一样找无人服务 06/12 12:17
10F:→ Antihsieh: 有非好店板,高调,谢谢分享 06/12 12:18
11F:推 rinkc0213: 帮推一下 这种说法会不爽很正常 如果今天服务人员忘记 06/12 13:35
12F:→ rinkc0213: 或不知道,应该是要先去确认,而不是随便跟原PO说对就 06/12 13:35
13F:→ rinkc0213: 是这个价格。 06/12 13:35
14F:推 pungucat: 其实我觉得就是员工训练不足,他们换一个说法就一切圆 06/12 15:27
15F:→ pungucat: 满了 06/12 15:27
16F:推 gn00661791: 很明显就是没打算搞品牌的公司 连员工训练都很随便 06/22 01:08