https://i.imgur.com/F8uullP.jpg 先附上订单 之前在找电动沙发，发现最划算的应该是芝华仕，虽然是中国的品牌，不过特力屋的hoi 有代理，因此跑了好几趟去了解比较 最後看了好几家 皇齐 Hoi 罗兰所 等等的电动沙发 最後决定买进芝华仕10368的电动沙发，在台南仁德的芝华仕下订 本来以为在实体店面下订会有纸本订单，後来没想到是在店里店员登入我的特力屋线上帐 号然後下订，完全是电商方式进行下订，然後等派送；刚好我选的款式台湾有现货，因此 就等了几天的时间沙发就送来了 基本上运费不用钱，但是安装要钱（4000）左右，hoi 人员说可以不用选安装，可以自行 安装，因此我们就没有选择安装，当天配送的人员是搬家公司（我猜测如果有安装应该也 是送货跟安装分开） https://i.imgur.com/WN50RMl.jpg 自行组装完成後如上图，沙发很漂亮，也蛮好坐的，不过当下发现了两个瑕疵 https://i.imgur.com/Ji18uAr.jpg 这个看起来很像龟裂 https://i.imgur.com/5t4ABh0.jpg 这是不明凸起 马上回报给台南的hoi ，hoi马上做向上反应（礼拜六），下礼拜二就有人打来询问情况 ，并且确认是哪边，并且说如果用折价（95折）的方式不换货是否可以接受？ 我表示没办法，後来对方说那要12月才有办法进行换货，问我是否愿意等，我回覆ok，就 慢慢等待 过了七天，使用第八天後我发现沙发的皮破了一个洞 https://i.imgur.com/BvM1Qgt.jpg 家中无小孩无宠物使用者只有两个大人，因此使用八天就破损实在有点汗颜，而且皮面摸 起来是凸凸的有颗粒感，因此马上再跟台南仁德的hoi 反应，台南仁德hoi 说再帮我向上 呈报 最後特力屋总部打来说这个商品要进行退货，公司要收回去进行，所以就要我上官网进行 退货 10/26按下退货，到11/8号完全无人联系我退; 只好主动打去台南仁德hoi,结果收到的回覆说 忘记跟客户联系要把沙发收回，後来用急件的方式隔两天就来收（11/10） 收完之後11/11有打电话来问是否有把沙发收走 最後在11/23完成退款 https://i.imgur.com/mBKHl1q.jpg 当初购买芝华仕的时候也有想过自己淘，不过价差几乎没有多少，台湾又有保固，因此我 觉得在特力屋购买，後来也用到保固了，特力屋也算阿莎力让我退货（皮面没有保固；保 固只有电机，框架，泡绵）也很感谢台南hoi店员的辛苦服务 不过要说一下退货的流程有点慢，这期间虽然我还是可以使用沙发，但是没办法购买新的 沙发，而且他的箱子很大，刚好我是透天车裤才有办法把沙发的箱子放超过一个月……如 要购买hoi芝华仕，我建议去实体店面买，因为在後台网路反应问题都会回罐头讯息 https://i.imgur.com/bz7KXV6.jpg 所以後来我都直接请实体店面的店员帮忙反应，速度会比较快 最後，沙发换成Costco 线上商城的芝华仕沙发，大家没看错，又是芝华仕XD 因为预算内找不到最适合的，本来很锺意皇齐的头枕可调沙发，不过配合周年庆东扣西扣 也要65000左右，後来看到虾皮有卖好市多芝华仕的福利品，而且头枕可以调整，决定就 先买便宜的试试看 後来物品送到也觉得还满喜欢的，结束了这一个多月的芝华仕沙发奇遇记 下图附上今天到货的沙发照，找时间再来写心得文 https://i.imgur.com/brAQpaE.jpg --

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