作者jaytsu (ROY)
看板LivingGoods
标题[寝具] 某感温床品牌的订单问题
时间Mon Aug 29 02:25:14 2022
这两天到主打感温床品牌的百货门市去试躺了他们家最高规格的床垫
甚是满意,但也由於价格实在需要几经思考讨论,也参酌着门市人员
提供的优惠,原价八万多快九万的床,买该品牌指定系列的床垫,在
不搭配赠品的条件下,可折一万元,另外门市提供九折折扣,整体折
算下来大约是差了快一万九千元,折扣後的价格相当有感,所以也没
犹豫太久即刷卡,并填写订单及各项联络资讯、备注。
原以为尘埃落定,毕竟换床垫这件事也困扰了我许久,总算是了却一
件心事,但在购买当天晚上十一点多时,门市人员发了line讯息给我
,表示当下说的品牌活动折一万元跟九折折扣,现在只能择其一,
因为时间也晚,所以今天白天时间再与我联系,我也只淡淡的回了一
个"好"。
坦白说,我感受很差,因为优惠当时只能择一的话,我应该就不会那
麽快刷卡购买了!但卡都刷了,订单都拿了,我必须要迁就他们片面
要求修改订单契约吗?还是能理直气壮的要求他们如实出货,损失厂
商自负?
第一次碰到这样的事,有点不知所措,喂狗查了一下PTT也有几则关
於该品牌的感想、开箱文,多半对於产品的品质都赞誉有加,但业务
、门市或客服人员的教育训练还有很大的加强空间!也总算是见识到
了!还请板友帮忙解惑、提供意见或想法让我参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.205.2.39 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1661711116.A.A8A.html
1F:→ lurba224: 我觉得你可以先退掉,说再考虑,这样会好一点08/29 06:38
2F:→ lurba224: 如果只能择一,那你就不买。08/29 06:39
3F:→ lurba224: 这麽贵的东西,你不要迁就,因为你会一直放在心里08/29 06:40
4F:推 fedo1044: 可以退订 再寻找别的心仪床垫08/29 08:29
5F:→ egg780820: 哪一家呀,让大家之後可以避开08/29 08:46
6F:推 iceryu: 直接退订08/29 10:17
7F:推 kohh: F开头那家?08/29 10:32
上午门市人员已经打电话来说明事发经过,但我也表示非常不能谅解这样子的做法;
下午门市人员有提供了另外一种方式因为门市提供的万元购物金,现在有买床送床的换购
活动
这一个10000元他会补进去,然後用这个优惠来换一张自己要的床,以员购的名义,顶多
再补一些差额
订单的部份由我在line讯息中认可,允许改动,新订单他写好後再拍照给我留存。
不晓得各位对这样的做法有没有瑕疵?
※ 编辑: jaytsu (123.205.2.39 台湾), 08/29/2022 15:47:12
8F:推 lianki: 如果不是非此床不睡,我会退 08/29 18:29
9F:→ lianki: 干嘛让门市人员那麽好赚业绩 08/29 18:30
10F:推 ychiepa: 觉得退掉就好 08/30 12:13
11F:推 tenorlan: 契约不是成立了 你也可以踩硬点阿 有疙瘩就退掉 08/30 15:31
12F:推 wiiseen: 不买最大 09/01 22:25
13F:推 SharronHuang: 我会直接不买,床垫选择很多 09/02 21:46