作者MissBB (广东粥小姐)
看板LivingGoods
标题[心得] 反推大雷-obis 欧必斯国际家居
时间Thu Jul 8 10:44:46 2021
第一次上网买床，因为买房搬家花了很多钱
考量先生睡眠很挑床垫，花了不少钱买床垫
床架看了好几家
最後决定床架先暂时压低预算，未来再考虑更新。
於是买了欧必斯这款掀床+床头，含运费$14516
https://www.obis.com.tw/ItemInfo/28873
https://i.imgur.com/nxyOJmd.jpg
望穿秋水的等了三个礼拜左右
床架终於送来了
司机大哥非常客气有礼
帮我们把6*7大床一部份一部份搬上二楼主卧
https://i.imgur.com/LKTF0cR.jpg
床头片与地板接触的位置
https://i.imgur.com/1VRjt3J.jpg
床头与墙壁的位置
https://i.imgur.com/O0KOW2p.jpg
床头与墙壁的位置
https://i.imgur.com/YPNCWHt.jpg
床头
因为床底的部分司机是立着放，
我看不是很仔细也没细拍
先把床头这些照片传给我先生
他已觉得很傻眼...
而且床下车的时候，是完全没有包装的
没有任何气泡纸、或缓冲包装
连简单的塑胶套都没有
一路这样三四小时车程而来...
我当下跟司机大哥反应好像满多损伤的
没想到司机大哥竟然跟我说
「我有带工具，我等一下先帮你修补看看，你看还是不满意的话再退好了。」
然後司机大哥真的去车上拿了一些三秒胶等等的工具出来.....
我询问司机大哥是专门这家公司的运送吗
他说并不是
但是他们每次出厂都没有任何包装
他也只能简单用布尽量保护
但是路程遥远真的也不可能完全没损伤
（我想这也是为何他马上说他可以修补的原因）
我就跟他说你只负责运送，根本不需要帮这家公司做这些事情
司机也很无奈，但还是很认真在修补
我也同步在跟上班的先生电话联系
後来先生觉得这完全不对也无法认同这张床的现状
买全新的长得像二手的
所以跟司机大哥说不用修补了
只是需麻烦他再搬下楼了
司机大哥也说没关系，他明白，这是我们的权益。
尔後，我先生打电话去客服
客服说：「床出厂都是没有任何包装的」
理所当然貌
然後，我们的意见他会「向上反映」
要退货，之後会请会计退刷。
对他们而言，出货、被退货正常
出货不做任何保护包装，正常
但他们不知道
为了赶上预定的入厝时间，
赶在我预产期前完成房子能够坐月子的状态
我们找不到下一张床
原本看的小木
因为疫情不运送我们区域了
原本列入考量的第二顺位日兴
现在一问原来原本就没有运送我们区域
原本要连同床垫同家厂商一起买的掀床
现在订制也来不及赶上我们的日程
一万多块的掀床也许不是什麽高级的价位
但要求基本的包装保护、基本的外观品质不该是奢求吧！
这品牌广告买超多，就宁愿把钱花在广告
也不愿意把他的产品品质做好、包装好 超无言
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.11.101.222 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1625712288.A.9DC.html
1F：→ MissBB: 补充：退货完才看到这个版，才发现也有欧必斯反推，庆幸07/08 10:48
2F：→ MissBB: 自己退货了！07/08 10:48
※ 编辑: MissBB (39.11.101.222 台湾), 07/08/2021 10:52:03
3F：→ ornot: 这家我去看过现场，连展示的床都…orz07/08 11:12
4F：推 terry1020: 太鸟了吧！ 看起来像展品07/08 11:28
5F：推 mosszombie: 照片真的惨不忍睹07/08 11:37
有图有真相 希望不要再有人受害
除非自己肯接受新品长这样
6F：推 icescorpion: 其实网拍上的台湾家俱品牌品质更好更便宜，你这款床07/08 11:48
7F：→ icescorpion: 头跟我之前买的有点像，我都用到要搬家了还很新07/08 11:48
8F：嘘 kiss1234: 这家我永远都不可能在买07/08 12:34
9F：推 stu51211: 这好夸张！07/08 12:48
※ 编辑: MissBB (39.11.101.222 台湾), 07/08/2021 13:10:01
10F：→ xcvbn9527: 上网随便查，掀床也才7千多，那个床片看起来也不像7千07/08 13:36
11F：→ xcvbn9527: 块，品质像租房子在用的07/08 13:36
12F：推 setomoku: 谢谢分享 很雷07/08 14:09
13F：推 bh0527: 10000其实就能买到松木实木的床架了07/08 16:19
14F：推 stu51211: 楼上B大有推荐的吗 松木应该不是掀床底的吧？07/08 17:40
15F：推 chimport: 公司这样做是不行的07/08 22:56
我们绝对不是第一个，也不是最後一个
这种购物经验真的不只是买了不满意退货而已
造成消费者极大麻烦
16F：推 MKIU: 雷 07/08 23:53
17F：推 Denny224: 日兴我住竹南也有送耶 只是班次少 可能等比较久？ 07/09 00:16
花东地区没有配合的运送 只有一家家具代理
※ 编辑: MissBB (39.11.101.222 台湾), 07/09/2021 00:19:40
※ 编辑: MissBB (39.11.101.222 台湾), 07/09/2021 00:20:37
18F：推 hohaiyanyan: 夸张雷07/09 02:38
19F：推 jumpakira: 货运人真好...07/09 09:18
20F：推 windowdoor: 这种掀床淘宝一堆 送到台湾大概6千内搞定... 07/09 13:00
21F：→ windowdoor: 这种品质大概不用三年就受潮烂掉了 07/09 13:01
23F：→ bh0527: 这样的实木床架8300 07/10 12:41
24F：→ bh0527: 边框是实木，床板是木心板07/10 12:41
27F：→ xcvbn9527: 这种广告打越大的，其实你花的钱根本不在家具品质上， 07/10 14:09
28F：→ xcvbn9527: 多比较几间，你会发现有名的都贵很多 07/10 14:09
29F：推 suffer3: BH 大，求问实木床架的店家是哪间，感谢啦~~ 07/10 15:32
30F：推 bh0527: 我买的是目录家具，蛮多家在卖的，搜寻米兰5尺就有很多家 07/10 17:14
31F：→ bh0527: 在卖07/10 17:14
我们只要掀床
32F：推 guanghagrid: 多年前在pchome之类的地方买的便宜掀床，到现在都还07/10 17:25
33F：→ guanghagrid: 正常使用。07/10 17:25
34F：→ xcvbn9527: 要平价又有做品管的，找小老板吧！！07/10 17:48
※ 编辑: MissBB (39.11.130.203 台湾), 07/10/2021 22:02:08
35F：推 stephinie: 我6月在kiky 门市试躺觉得很不错，也有适合价位的掀床 07/19 06:20
36F：→ stephinie: ，刚刚看他们的官网，花东地区可以加价运送，只是我不 07/19 06:20
37F：→ stephinie: 清楚他们下单後的等待期，给您参考看看 07/19 06:20
38F：推 sawe53: 年初本来也订这间，後来上网查评价不行就换，好险 07/20 03:26