负评 家俱展尼尔家俱(创浩精品家俱) 先说结论，我们在家俱展的尼尔家俱订制家俱（鞋柜、电器柜、衣柜），柜子送来後错误 百出，疏失太多导致来回修改四次才处理好，而且是我们不断催促与争论才得到尚可的处 理。 -- 我们年初买房，开始着手装潢，2/22去逛世贸家具展，遇到尼尔家俱的业务非常仔细地跟 我说说明家俱相关的知识，她说她们是家俱公司，但是有在做订制家俱，有点类似系统柜 那样，我们听了觉得还不错就下订了（价格还可以不会太贵，且业务说她以前是设计师， 她会帮我们规划与设计，现在想起来真是好傻好天真）。我们主要是想要做鞋柜、电器柜 和衣柜，在写订单的时候业务会不停地说服我们连同餐桌椅、床架之类的也一起订购，她 说先写没关系如果不要可以转成其他的订制柜子，因为她觉得我们开始规划後就会想做更 多的柜子。 最後我们付了四万二的订金，但是付完隔天接到业务的电话，说她刷退刷错了，因此取消 了我的信用卡刷卡，希望我们可以去现场再刷一次或是转帐也可以，听到这里我们觉得很 诡异，超像诈骗集团，所以我们没有直接转帐给她，等看到信用卡帐单的确没有这笔我们 才放心，但经过这次就觉得有点提心吊胆，而且时间过的有点久我们也忘了要汇款给她。 直到五月底交屋後才再跟业务联络，约六月中来现场测量与讨论，测量完要出图但业务说 她在展场忙所以只能先手绘给我们，然後安排七月初重测。测完之後要出图也没有如期给 ，都要一再询问才会得到图。 -- 我们的鞋柜设计式悬吊的，因此要锁墙，业务请我们自己找木工师傅处理，我们怕沟通不 清楚因此让业务直接联系木工师傅，业务後来回覆说木工师傅说可以。但是到要组装前一 个礼拜我们再和师傅确认时木工师傅说他没有答应（我们也搞不清楚怎麽会有这种罗生门 ），并强调那是组装柜子的责任，他不是想推拖而是怕有状况他不能负责，最後业务找了 她的木工帮忙解决。 组装柜子的当天才是灾难的开始… 鞋柜安装锁墙原来不是我这个门外汉想的这麽简单，难怪木工师傅说会有责任归属的问题 ！我看业务和她们的师傅拿了仪器在测量墙壁哪里有电线或钢筋，确定安全後才能锁墙。 我心想根本不是业务一开始讲的那麽轻松，随便锁上去就好啊，还好最後是她们自己的师 傅来锁！ 衣柜的部份则是被我发现门片的颜色和设计图不一样，我们有木色和白色两种门片，结果 她颜色完全弄反。後来业务还发现门片手把也和设计图不同... 但最大的问题是我们说好柜子要直接落地，因为我们最後才做木地板，木地板建议柜子不 要压在地板上，若有高度也不要超过1公分。可是现场的衣柜与电器柜都有调整脚...并且 是超过1公分...当场与业务确认，她说我们没有跟她说要落地，还好群组里有文字纪录， 明确的纪录我们电器柜与衣柜都要落地，於是她只好拆掉衣柜的调整脚，但电器柜的没那 麽调整脚没那麽高所以留着。 https://imgur.com/35vDsOx https://imgur.com/HPGUALd 拆完问题来了！我们是做到天花板的柜子，拆掉後就无法顶到天花板，衣柜会有超过三公 分的缝隙，她说那上柜她要带回去加个木条让他变高。所以衣柜门片错了要换，上柜要回 去加高。 来到电器柜发现业务在跟师傅沟通，因为她发现背板插座开错位置了，她问我们可否移动 ，但我们不想更改原本的设计所以她说背板也要带回去重做。於是电器柜的上柜也无法组 装了。另外她又发现电器柜该有的玻璃层板没带到现场(我傻眼)。 https://imgur.com/Si5SVea https://imgur.com/NwvLuAt 後来我们又发现鞋柜应该要贴镜子，但现场也没看到...於是鞋柜门片也要带回处理... https://imgur.com/MYLiGTA https://imgur.com/uojqxBS 瞎忙半天发现我们做的三个柜子都有问题，今天都没办法完成～ 简单总结一下尼尔家俱的疏失 1.鞋柜忘了贴镜子 2.鞋柜与梁缝隙太大要补板 3.电器柜背板开错插座位置 4.电器柜缺玻璃层板 5.衣柜门片颜色错误 6.衣柜叠柜门片设计错误 7.衣柜高度无法顶到天花板 8.衣柜右侧补板尺寸不对 -- 第二次来修改问题还是很多 1.鞋柜镜子无法安装 因为柜子中间的层板是固定的，所以镜子贴上後会无法完全关起来，业务说有两个选择， 只贴下面或上下分开贴中间层板位置不贴。但我们想想觉得不对所以跟她说我们希望是完 整的，她才说那门片带回去挖洞把镜子塞进去。 2.衣柜上下柜无法对齐 原本柜子先做好木地板隔天要施工，但因为第一的疏失导致柜子都没有就定位，业务请木 地板预留尺寸，但上柜上去後竟然凸一节出来...且梁下的补板尺寸也无法符合。最後只 好联系木地板来重新调整。 https://imgur.com/DwA7U8r https://imgur.com/ww8TWhk 3.衣柜上柜与梁缝隙过大要补板 痾...不是测量两次，怎麽缝隙如此大... https://imgur.com/Peq8EiE 4.电器柜与天花板缝隙过大无法用矽利康补 说好的顶天立地呢？跟业务争执一番她才说那再裁板子来补。 https://imgur.com/PvbUQlJ https://imgur.com/dHeezdn -- 第三次还是问题一堆 1.师傅迟到一小时 因为要跟木地板配合，约好五点半，结果师傅迟到近一小时，木地板无法等他们只好先施 工，施工完还是没等到就先离开了... 2.补天花板的板子进不去 因为天花板不是平的关系，补的板无法完全进去...但我们觉得最根本的问题不是天花板 不平，是一开始测量的问题还有柜子没有落地造成的误差！所以又跟业务争论一番，旁边 的木工师傅看不下去帮忙协调，最後决定第四次修改直接找木工师傅现场调整板子厚度， 不要再载回台南工厂修改了。 https://imgur.com/0kmFlUd 3.鞋柜门片没有五金可以组装 忘记带五金了...虽然有全身镜了，但门片还是无法装上去喔～ https://imgur.com/mfNOAuf -- 第四次修改 原本约早上十一点，但前一天确认变成下午三四点，结果当天又提早到下午一点多，千变 万化呢～ 这次终於修修补补的完成三个柜子了，虽然最後修补的不是很完美，但至少缝隙和墙壁可 以用矽利康打起来了，可喜可贺可喜可贺！ -- 在协调的过程业务一直强调她当初有跟我们说她们是订制家俱不是系统柜，她们没有出工 班，事前有跟我们确认我们的师傅可以帮忙，但其实我觉得这根本不是重点，会有这麽多 次问题最根本的是她测量的不够精准，明知道天花板、地板和墙壁会不平，但没有好好测 量，也没把这些可能有状况的部份预先处理。而且明明有画设计图，也有标记要做镜子， 但成品跟设计图总是不一样，来回修改造成彼此的困扰...只能说工厂制造很不用心，品管 也令人不敢恭维啊！ 在此奉劝大家，去逛家俱展要小心(最好不要去，隐藏成本太高了)，业务说得漂亮，但实 际上真是乱七八糟，花钱受气，而且尤其不推尼尔家俱(创浩精品家俱)，来来回回这几次 真的无限傻眼，不知道每一次还有哪些新的问题要发现... BTW上网搜寻尼尔家俱的评价可以找到约莫十年前也有类似的情形，看来是没什麽进步呢 --

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