作者NONAME777 (NO NAME)
看板LivingGoods
标题[IKEA] 这是一篇抱怨文，不喜请误入
时间Tue Nov 20 17:43:20 2012
看着新闻在报着ZARA的新闻
我真的觉得这些大品牌还真不把台湾消费者当人看耶
我11/14到IKEA订了一张桌子并且请他们运送组装
我们约订好了在11/16下午到我家
我还特地把事情都排开
结果我在11点左右出门，大约12点多回来桌子已经来了而且组装好并且就摆在客厅
重点是他还是瑕疵品，木片上有裂纹
阿人呢???已经走了
那这下是要我怎麽办
桌子我是要摆房间的但她放客厅难道我还要自己搬进去房间
况且这是瑕疵品我也不能收阿
但她们的人员居然叫我妈签名了(这算诈骗吗?这点我也实在很不能接受)
接着就开始了我一个不断打电话的下午
从一开始的不通，没人接到，不愿意收回
我大概打了数十通的电话吧!!爆怒也使的我的脑细胞不知道死了多少个
IKEA说她们的处理方式就是带新的来我家再收回旧的
我说我桌子放在客厅所有家人都不能使用客厅了
按照你们的说法是不是幸好我今天只是买一张桌子有瑕疵不是买一张床组
不然我家连大门都不用开了是不是，在说你们送新的来还要好久时间，我不能同意
後来争执到了4点她们才同意要来我家收回桌子
到这里，我以为一切都处理好了，我们已经约好11/19早上送新的桌子来
结果.....
11/19大约十点我接到了IKEA打来的电话说她们仓储出了一点问题今天没办法送货
我问他说那你什麽时候可以送货
他说她们正在处理等下午再回我电话
接着就没有下文了，一整个下午+晚上都没有来过一通电话
今天早上我又打去IKEA
DHL03的电话还有IKEA组装跟一个什麽顾客关系(?)我都打了
也是回我以上回覆
一直等到刚刚都还是没消没息
我连我的桌子发生什麽事我都不知道耶
货什麽时候会送来也不知道耶
他会不会又悄悄的飞(?)到我家客厅呢
我真的是不知道该怎麽办了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.113.10
※ 编辑: NONAME777 来自: 111.249.113.10 (11/20 17:43)
※ 编辑: NONAME777 来自: 111.249.113.10 (11/20 17:44)
1F：→ ninan:所以是你妈开门、看着他装然後签收? 不然没有人的房子，他怎 11/20 18:42
2F：→ ninan:麽进去的?? 11/20 18:42
3F：推 kaixin:既然有瑕疵 令堂又为何要签名？ 11/20 19:06
4F：→ natanicole:妈妈应该是好心帮你代收吧... 11/20 19:21
5F：推 butter1211:题外话 绝对不只有ZARA有问题 现在成衣的制成都差不多 11/20 20:37
6F：→ butter1211:政府要不要稽查 要不要规范而已 11/20 20:37
7F：→ butter1211:只能说 买回来的衣服裤子袜子一定都要洗过才能穿!!! 11/20 20:38
8F：→ clareh:要放房间不是可以跟组装人员说的吗?直接在房间组装或搬过去 11/21 00:30
9F：→ NONAME777:没料到他早来了我人不在家而且房间没收家里很小根本就进 11/21 11:40
10F：→ NONAME777:不来所以我对於他把瑕疵东西摆客厅不回收也很生气因为客 11/21 11:40
11F：→ NONAME777:听也很晓影响到家里人的使用空间 11/21 11:41
12F：→ pprisa:其实运送只能抓大概时间 货运也没办法知道你要放那 11/21 17:08
13F：→ pprisa:你家人签收前也可以电话问一下你要摆哪就好了 11/21 17:09
14F：→ pprisa:老实说 东西送到也有人签了 事後反应有瑕疵 11/21 17:11
15F：→ pprisa:要马上要求更换也需要时间 货运也觉得冤吧？ 11/21 17:13
16F：→ pprisa:题外话 邮差送挂号到你家 你妈代签 这样邮差有诈骗？ 11/21 17:16
17F：→ roastbacon:不是可以退货吗? 11/21 17:16
18F：→ pprisa:从内容来说 已经约好更换又改时间的确是店家不好 11/21 17:17
19F：→ pprisa:其它你抱怨的项目 我觉得未必全是店家的错 11/21 17:19