※ [本文转录自 Gossiping 看板] 作者: hour7 (小七) 看板: Gossiping 标题: [新闻] Francfranc窜改制造日期 卖过期保养品 时间: Sun May 9 10:09:27 2010 Francfranc窜改制造日期 卖过期保养品 「做不出缺德事」两店员挺身爆料 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32499178/IssueID/20100509 【专案组、蔡妤闲、陈燕书╱台北报导】 知名日系家居潮牌Francfranc遭离职员工踢爆，代理商为了牟利， 竟要求店员撕去超过3年保存期限的保养品中文标签，换贴是去年制造的新标签， 事实上这些保养品如今已过期1年甚至2年。 爆料者痛心地说：「这种缺德的事我做不出来！」专家警告，使用过期保养品， 严重者可能导致蜂窝性组织炎，影响健康甚钜。 卫生署食品药物管理局化粧品管理科长张简启瑞昨指， 厂商修改制造日期已违反《化粧品卫生管理条例》，可处10万元以下罚锾， 商品须下架、回收。他说，产品须清楚标明制造和到期日期，「绝不可窜改。」 将请地方卫生单位对Francfranc全面稽查。 问题商品全下架 Francfranc代理商高林实业（股票代号2906）昨解释是作业疏失，但为减少消费者疑虑， 昨已将北市、高市4个据点与身体接触的保养品全部暂时下架查明，每店500至1千件， 且愿提供退货。 Francfranc在台北微风广场、SOGO复兴及天母店和高雄大立百货设柜， 贩售家饰、生活杂货及保养品等有4、5千种品项，去年营业额1亿2千万元。 franc品牌名称是法文，原意「诚实」，不料代理商竟不诚实。 离职林姓店员日前向《苹果》爆料，指高林去年5月， 要求员工将包括入浴剂等上百件过期商品的标签撕下，换新标签，以5折促销。 他说，有客人抱怨买的保养品「闻起来味道怪怪的」， 他上月将有疑问的产品货号以电邮向澳洲原制造商Sax国际公司查询， 结果制造商回覆滋润霜（定价1180 元）、蛋白润肤乳（定价1020元） 及薄荷足皂（定价690元）的制造日期，让他大吃一惊， 三款产品真正的制造日期竟是2005年12月5日、2006年 11月20日及2005年9月22日， 有两款比公司最早给的制造日期2006年7月还早，更别说新标签的2009年3月制造。 两名离职员工说，卖过期品，内心很挣扎，他们出示现任员工传的简讯指有客人要求退货。 陈郁凯摄 制造商证实过期 他说，以未开封的商品保存期限3年来说，这三产品早已过期，「实在很夸张！」 更遑论倘使以新标签的制造日期，要到2012年才到期， 顾客更会用到已过期3年或4年的保养品。 另名女店员Amy坦言，有客人质疑沐浴乳「怎麽和以前买的颜色差这麽多？」 她心虚瞎掰说：「因为原料天然，每批都不一样，颜色才有差。」 但她觉得「卖这些东西违背良心。」 《苹果》日前到SOGO天母店购买林姓前店员踢爆的三款产品，并向澳洲原制造商查证， 该公司销售经理Greg Muir明确回覆三产品制造日期是2005年或2006年， 并表示已展开调查。 女模：买到超生气 对於窜改制造日期，高林实业Francfranc品牌经理柯怀博坦承，确有要员工改贴新标签， 但他称是因中文标签有破损须重制，「重制新标签时未将制造日期往前回推， 造成作业疏失。」 柯怀博辩称，是因日方总公司未提供产品制造日期资料， 所以他们以「进货日期往前推3个月」当作制造日期制造标签。 他说，绝非故意错植，并强调Francfranc商品中保养品比率「非常非常少。」 对此，同为日系家居品牌的无印良品公关赖玉伦表示，该公司美妆品自日本来台後， 会根据日本提供的出厂文件加盖制造日期，并在中文标签注明保存年限， 所有的加盖日期皆出厂日期，不是进货日期。 日系化妆品资生堂公关经理唐忠尹说，所有正货在日本出厂时会有制造和保存日期。 买过Francfranc保养品的模特儿蛋蛋说，快到期促销还可接受， 「明明已过期却标示没过期，买到真的会超生气。」 民众陈佳期说：「好烂！这是欺骗消费者！」 曾在国际保养品服务的一名柜姐指出，一般保养品到期前6个月就会撤下柜不卖， 以员工特卖会处理，但绝不会窜改制造日期。 消基会：太恶劣 消基会董事长谢天仁昨大骂：「厂商为赚一点钱，不顾消费者健康安全，太恶劣。」 他说，窜改期限已涉嫌诈欺，检调应主动调查，消费者可向消基会检举。 SOGO百货贩促部副理曹春辉及微风广场贩促部襄理王玉文皆说，将协助消费者退换货； 王玉文并说，会依合约处罚厂商。 Francfranc小档案 品牌由来：日本Francfranc创立於1992年，品牌名称franc为法文，即英文的frank， 诚实、坦率之意 进口商：高林实业公司 来台日期：2005年 在台据点：2006年底於SOGO复兴店开幕，加上微风广场、SOGO天母店、高雄大立百货， 共4据点 商品特色：强调实用、设计感、多样化与多色彩，受日本都会族欢迎 贩售商品：以家居用品为主，有4、5千种，包括家具家饰、生活杂货、餐厨用品、 清洁沐浴保养品及家电等 去年在台营业额：约1亿2千万元 资料来源：《苹果》资料室 --

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