作者chen628 (囧ing)
看板LivingGoods
标题[IKEA] 电话客服真的是很烂!!!!
时间Mon Sep 7 20:19:35 2009
订了窗帘
想说今天到货
先打个电话过去问问看
照着订购单上面的07-5377688转6110、6111、6112、6113
等四支电话
全部都无人接听
接着叫我按8转总机
仍然是'该分机无人接听'请改播其他分机或按8由总机为您服务!
就这样陷入按八的轮回
我的电话费也不知道轮回了多少钱= =
不过应该够我骑车过去扑空了再返家吧...
之前也有乡民有此种情形
像这种先由一个电脑人接听叫你转分机的电话
最忌讳的就是无人接听
真的会叫人无敌火大!!!!
请问总公司客诉有用吗?
请不要我打过去又在那边叫我转接老半天无人接听!
真的很火!!!
此篇充满浓浓恨意!
大家真是抱歉= =
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.69.65.55
1F：推 thomaschion:我上回也打超久的,costco也是这样 09/07 22:16
2F：推 jasongod:打总公司应该也没用吧，接电话的人不多的样子 09/07 23:43
3F：→ jasongod:又不是像某些公司有专门的电话客服单位，寄email也许比较 09/07 23:44
4F：→ jasongod:有效率吧 09/07 23:44
5F：推 thomaschion:打电话都没人接了,e-mail会有人回吗? 09/09 21:54
6F：推 jasongod:就寄寄看罗，反正应该迟早都会回吧～ 09/10 00:12
7F：推 hsinkokomi:这种情况我也遇过，打电话去常需要转很多部门.... 09/11 00:01
8F：→ hsinkokomi:感觉他们分工很细，每个部门说法不一.我的经验谈。 09/11 00:03
9F：推 BV1:他门很忙..... 09/17 16:59