作者: creamypiepie (奶油派) 看板: LivingGoods 标题:令人不悦的ikea消费经验 ----IKEA的床罩 时间: Sun May 2 18:13:56 2004 今天去ikea买了两个双人床罩 回到家兴冲冲的套上新床罩 却发现床罩比我的床还大 根本不能用 我以为我买错size了 也许双人床还有分很多种size也不一定?! 所以我就打去ikea问 客服人员帮我转到寝具部门 我就说"请问双人床有分不同的size嘛 我刚刚买的床罩不能用耶..." 那人口气有点不耐烦的说"我们上面尺寸都标的很清楚.. 而且寝具的东西你使用过就不能退换!" 我有点生气..就说"我没有使用过呀..我只是试着套上去而已.." 他说"你会想买别人用过的床罩嘛?" 他态度真的很差..我又跟他辩了几句之後..也实在懒的再跟他说下去了 就教他帮我转客服 我本来以为又要跟客服来一段唇枪舌战 但幸运的我运到一个还算乾脆的客服 听了我述说情况之後..叫我试着把包装保持完整 终於我顺利退到货了... 後来我跑到环亚5楼的ROCOCO买了一组特价中的床罩 双人床罩*1+枕套*2=590 比ikea便宜 摸起来质感也较好 我跟小姐聊了一下 她说ikea买的床罩尺寸都比台湾一般的床要长一点 通常只适用他们自己卖的床垫... 我猜想那个烂态度的寝具部门服务人员 一定是常常接到我这样的电话 所以一下就进入正题 告诉我不能退!!! 我想有很多消费者一定就这样算了吧 它们也因此不知道这样a了多少钱... 这一次的经验让我对ikea又更加失望 虽然它就在我家对面 我想我以後尽量会避免在那里购物了吧>"< --

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