每次都跑市区剪发很远，紘琳和发思剪过几次後 想在故乡多尝试新的店家 在爬过版上文章後， 看到"两个年轻人剪的很不错又细心，会询问需求 剪完後的感觉跟300-380的效果差不多" 感觉很心动就挑选了"HS男仕发廊"这家店。 结果心得是....应该不会再去了...+_+ 第一次去是过年前，给弟弟剪， 他说这段期间他们有涨价，年後才会调回来。 但价格原本就不贵，过年期间他们应该也较忙较辛苦 只要剪得好，多付费用给人家是应该的。 结果就开始不太愉快的经验.... 他有先询问我的需求，我拿参考照片给他看 结果被打枪 「你现在的长度比相片的还要短，不能剪成这样。」 呃..相片上发型两侧都贴头皮了， 而我现在头发蓬成这样....实在不知道是哪里比他们短= =" 接着在动刀的过程， 只要我询问"那边可以再修短一点吗？" 就被打枪"不建议耶，因为xxxx，所以可能会不好看喔。" 经过两三次循环，只好放弃。 剪完後，根本跟我要求的不一样， 我最後一次鼓起勇气问："请问前面可以再修短一点吗？" 弟弟说："那就要抓起来才好看喔！" ( 我在沟通时就跟他说过我每天都会抓头发了呀....) 然後他开始尝试模拟抓起来的样子， 就帮我弄了一个鸡冠型的贝克汉头! 等等！贝克汉头!?莫非时光是倒退回十年以前!? 首先，我整个过程和相片都完全没提到贝克汉头 再来，我的头型宽扁发质细软，根本不适合抓贝克汉头 设计师做这建议完全没针对我的头型和发质来设计.... 於是我放弃，马上叫他停止， 付了钱，怀着惊吓的心情和一颗半长不短尴尬的新头毛迎接新年... 这次，我想说版上写哥哥负责男发较多，就再去一次。 晚上七点多，店里空荡荡没有客人。 哥哥一样询问我要怎麽剪，我一样拿出这次的参考相片 他没多说什麽，就开始动刀了(我甚至怀疑他有没有仔细看相片...) 过程中是会偶而说 针对我的发质，他会怎麽剪。这点还OK 但是，突然间，他就默默开始帮我吹头发了 完全没有问我对成果的感想，或"这样O不OK?" 让我有一点傻眼(嗄?剪完啦?)，但也不好意思多说什麽.. 吹发过程中他有"解释"该怎麽吹才好抓， 於是我询问他可否帮我抓看看？ 他说："如果没有洗发的话，我们抓头发要多收钱喔!" 我还真第一次听到这样的说法， (通常理发店要不是没有提供抓头发的服务，就是免费帮你抓) 而且你一开始也没有问我要不要洗头啊.... 我又好奇问"那多收费是要收多少呢？" 「50元」。 50元!?剪头发150元，抓个发蜡就要50元...? 我自己不是很能接受，就笑笑地跟他说不用了... 最後，他很草率地帮我把头发吹"乾" 就只是"乾"而已，完全没有照他"解释"的方式吹 然後拉掉斗篷，说"柜台付钱就好。" 一切就结束了，也没有什麽"有问题再来找我喔"这种客气的话语。 於是我顶着一颗完全扁塌，浏海还乱卷的"新设计好的发型 付完钱走出店门.... 或许只有150元我不该挑剔什麽 有在抓头发的男生都知道，头发有吹好才是关键 型吹出来就算短时间不抓都会好看 尤其我又是剪比较短的长度， 就算传统理发店的阿姨也会吹得有精神一点吧! 而设计师是不是应该要为自己的每一个作品和客人 都多负一点责任呢？ 你没有询问客人对成果满不满意，也不在乎这个成果你自己满不满意 让你的客人这样走出去，其他人看到成果也不敢进来这家店吧？ 如果你希望客人多消费才多提供品质 那大可直接定洗+剪一个价钱就好啊。 不然好像只剪头发的人就像次等公民一样.... 看看店里摆着很多发型设计冠军的奖盃， 再想到两兄弟冷淡的态度和服务品质，我觉得很无言 有点闷的走进大港超市买东西， 看到100元剪发的阿姨，很亲切地拿着镜子给客人看後面剪完的成果 我才想到..... 我刚刚完全没经历这个步骤呢....!!!!!. 是的，设计师完全没有让我看他後面剪得如何 回到家，家人第一句话就是 "後面剪得怪怪的，推好高。"........心情更差= = 这两次给我的心得就是 不但没有什麽300-380的效果， 甚至整体服务品质都比百元剪发还要来得低落很多... 可能有很多人不认同我的感想 但是我真的不会再去了...... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.242.132 ※ 编辑: TwoTwo 来自: 114.33.242.132 (02/27 05:31)