大家记得去看一下红利金有没有进帐户 我有收到简讯 「momo客户您好，因适逢双11货运量激增，商品预计4个工作天配送。 感谢您11/13消费满万元，将致赠100元momo币，监赏期後置入您会员帐号，再次感谢您的 耐心等待。」 结果看了帐户什麽都没看到... 联络到真人客服才说要处理 https://i.imgur.com/8gs9sAt.jpg https://i.imgur.com/JbrMaTT.jpg ※ 引述《syxuan (肥宅是一种态度)》之铭言： : ※ 引述《jaric911 (阿瑶)》之铭言： : : 贵为最大电商平台，但是自己订的游戏规则都可以再三的变更，当初答应要给的赔偿 还 : : 的这麽不干不脆，要不是红利进可以转移，真的我只会在pc买就好....以下是我跟客 服 : : 对话: : : momoco2019-11-19 14:55:51 : : 抱歉让您久等，因双11购物节物量会暴增的关系，网站上有标示警语提醒顾客 : : -双11物流出货繁忙期，可能导致商品无法於指定日期到货之情况， : : 亦不符合快速到货赔偿条件，请您见谅。 : : 14:57:55我 : : 是的～～如果你们准时发货因为货量多而延迟我可体谅～但是你们公司分明就是等刷 卡 : : 入确定退货朝过後才肯出货！为了省运输的费用～～而牺牲登出你们对消费者答应的 24 : : 时到货服务～～这样对吗？ : : 14:58:23我 : : 请照你们当初的精神赔偿100吧！！ : : momoco2019-11-19 15:00:30 : : 很抱歉，因有标示警语的部分，亦快速到货无在指定日期到货不符合赔偿条件，请您 见 : : 15:03:00我 : : 没有订指定日期到货～～～但没有在你们规定的24小时送达阿！！ : : 15:04:27我 : : 10号下单～～～写着最晚12号出货结果14号才出～～这样符合你的要求吗？ : 先感谢原PO提供讲稿~留到成功的地方~ : 我的论点是竟然都写快速到货了就应该快速到货 : 再来出货进度写最慢23出货到24才出已经超过了 : 先是自己跟客服反应一次没用 : 一样说结帐页下面有注明档期不符合赔偿条件，跟客服要截图或是有说明的页面 : 客服只回11/7~11/25过了就把警语拿掉了无法提供 : 然後一直讲都没用 : 後来断线重新连一次 : 就 : 把原PO的一行一行复制~ : 就成功了呢~ : https://imgur.com/Y1Fyh9H.jpg : https://imgur.com/TJB5eTb.jpg : https://imgur.com/Wm2YY1S.jpg : 当初就是看快速到货又满常在momo买东西 : 该有的权益还是可以争取 : 你要红利金要先说 --

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