作者wi22900 (wi22900)
看板Lifeismoney
标题[情报] OPENPOINT商品退点教学
时间Tue Apr 30 11:43:22 2019
这次的惊喜日好几个商品一些门市都没货
如 蔬食卤味 纽澳良鸡肉卷 小时厚奶茶 贝纳颂咖啡... 等
有些人门市会到处跑 满肚子气
有些人会直接认赔 放到过期或直接送人
这时有3种方法 可以退还点数
1.
电话客服
直接与客服中心联系告知商品没货 要求退还点数
拨打免付费电话：0800-711-177
手机、国际电话请拨02-2627-1650(要付费)
2.
OPENPOINT APP客服
点选线上客服->联络我们
http://i.imgur.com/UMC7xwL.jpg
填写基本资料
http://i.imgur.com/lrdyTxY.jpg
下方要填写原因 (如:跑了很多间店 都没进此商品)
还要复制下方格式再留一次资料
1.姓名:
2.注册手机号码:
3.商品名称:
4.数量:
5.曾经前往兑换换不到的门市:
***(请务必填写，若您於兑换券到期前未曾去过门市兑换，而导致兑换券过期恕不退点)*
**
如果没留 客服会寄信给你，请你提供资料
3.
OPENPOINT信箱客服
[email protected]
信件内容填的跟APP的一样 原因+个资
1.姓名:
2.注册手机号码:
3.商品名称:
4.数量:
5.曾经前往兑换换不到的门市:
***(请务必填写，若您於兑换券到期前未曾去过门市兑换，而导致兑换券过期恕不退点)*
**
如果没留个资 客服一样会寄信给你...
请你填完才会退点
******************************
另外
商品有货忘了换 是不会退点的!!
如遇到没货 最好在过期日前提前申诉
才不会丧失权益!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.75.79
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1556595804.A.EAF.html
※ 编辑: wi22900 (42.72.75.79), 04/30/2019 11:48:14
1F：推 astroflyer : +1 写信给客服就会退点 每次开放让大家换的 只要不04/30 11:49
2F：→ astroflyer : 是太热门都会没货04/30 11:49
3F：推 JustSong : 实用 真的常换不到04/30 11:49
4F：→ yah02142000 : 推04/30 11:54
5F：推 marcelin : 推04/30 11:58
6F：推 rose2672 : 实用推04/30 12:05
7F：推 irpkone : 换不到这招真的太绝，跑三间7-11真的会很赌烂04/30 12:07
※ 编辑: wi22900 (42.72.75.79), 04/30/2019 12:11:02
8F：推 batis : 推 小时厚奶茶根本连影子都没看到 气死 04/30 12:13
9F：→ boycher2000 : 小时厚我这里超多根本没人要 04/30 12:17
10F：推 papalovemama: 感谢分享 04/30 12:22
11F：推 haroldliu : 我觉得小时厚奶茶 挺好喝的...有一股清香感 04/30 12:24
12F：推 jilluck : 有次印度奶茶跑n间换不到真的很赌烂 要给人换商品数 04/30 12:24
13F：→ jilluck : 量要足够啊 让人换不到是增加顾客对你公司的嫌恶呀 04/30 12:24
14F：推 sorro0920 : 我都请店员帮忙订。 04/30 12:29
15F：推 epidemic000 : 请店员订比较快吧 两天就有了 04/30 12:31
16F：推 abian : 换食品饮料(x) 跑大地游戏(o) 04/30 12:32
17F：推 miniwin : 使用１的方法打了三通电话都不退点 04/30 12:44
18F：→ miniwin : 只会鬼打墙请门市订货，门市一直说没有条码无法订货 04/30 12:45
19F：→ miniwin : 请加盟主打给客服，让他们自己协调，我在现场等了半 04/30 12:46
20F：→ miniwin : 小时，最後又可以帮我订商品 04/30 12:46
21F：→ miniwin : 一肚子气，火很大，死不退点 04/30 12:47
22F：→ helado2015 : 打过客服,晚上才回覆说附近那一家店有货要我快去, 04/30 12:55
23F：→ helado2015 : 就是不退点. 04/30 12:57
24F：推 bettyshinn : 小时厚奶茶真的完全没看到 04/30 12:58
25F：→ wi22900 : 电话及信箱客服也有遇过不退的，後来再重打就退了， 04/30 12:58
26F：→ wi22900 : 应该是看客服，被打枪的可以不同时段试看看 04/30 12:59
27F：推 ooxxboy : 明知有活动又不强制店家配货，每次都换一肚子气， 04/30 13:00
28F：→ ooxxboy : 有的店换完就永不会补，请店员订又好像在找他们麻 04/30 13:00
29F：→ ooxxboy : 烦一样，这种点数活动真的找气受的 04/30 13:01
30F：推 suggi : 请店员帮忙订最快，目前遇到的门市都给订，两天就 04/30 13:05
31F：推 suggi : 我都直接秀图给店员拍照订货，省的还要抄写 04/30 13:08
32F：推 irpkone : 对，有些店员真的会流露出请他们订货像在找他们麻 04/30 13:09
33F：→ irpkone : 烦的眼神，我也不想让他们感觉有额外负担 04/30 13:09
34F：推 lio293123 : 明明就有预告活动了，把限量名额抢完才在唉换不到， 04/30 13:11
35F：→ lio293123 : 希望可以不要给退 04/30 13:11
36F：→ qekwide : 跑了五间都没货，写客服也不回！ 04/30 13:16
37F：推 nocity : 写信还蛮好退的耶 只是回覆速度超级慢 04/30 13:25
38F：推 green198809 : 楼楼上 没去换之前怎麽知道门市有没有货啊 04/30 13:26
39F：→ green198809 : 我说的是上面的lio 04/30 13:26
40F：推 q2520q : 某种程度上的省钱文XDD 04/30 13:35
41F：→ q2520q : lio的逻辑484死去了...app兑换的限量跟店内没有商品 04/30 13:37
42F：→ q2520q : 可换是两回事 04/30 13:37
43F：推 smallox59420: 应该要限制兑换後XX分钟内门市兑换完毕，这样大家就 04/30 13:38
44F：→ smallox59420: 不用抢，看到有货再换，也不会造成门市人员的困扰（ 04/30 13:38
45F：→ smallox59420: 类似近期的星巴克兑换模式） 04/30 13:38
46F：推 rainley : 推 感谢提醒 04/30 13:52
47F：推 almanch : 1雪花牛寿喜烧丼...根本照不到..真的有铺货吗? 04/30 14:05
48F：推 ooxxboy : 就烂企划搞死前线服务人员跟客服阿，也换一肚子气 04/30 14:12
49F：→ ooxxboy : 真的很多人就觉得没多少钱退点又麻烦就算了 04/30 14:12
50F：→ ooxxboy : 如果真要做活动，也该通告所有店家目前的活动商品， 04/30 14:13
51F：→ ooxxboy : 要求店家注意配货量吧，督导也要巡视吧，为了一点回 04/30 14:13
52F：→ ooxxboy : 馈跑一堆店，真的是会换到火大，退点又浪费时间 04/30 14:14
53F：推 minshengood : 推实用,东西换不到一直跑真的很火 04/30 14:21
54F：→ minshengood : 上一档雪花牛我也跑了4~5间才找到@@ 04/30 14:24
55F：推 molsmopuim : 最近才知道可以请店员帮忙预订保留 留姓名电话即可 04/30 14:27
56F：推 jilluck : 没错 当你某一天决定要兑换某个便当作午餐 却跑了3 04/30 14:28
57F：→ jilluck : 间以上还换不到 真的当下就气饱了 04/30 14:28
58F：推 aaaRengar : 我还不推爆 04/30 14:42
59F：推 bxxl : 清库存还要强制配货? 岂不是反而增加库存? 04/30 14:45
60F：推 bxxl : 倒是应该做个到期前退单按钮,这样应该就解决问题 04/30 14:47
61F：推 rismyl : 我之前也是请店家直接帮我订…很快就到…还好是直 04/30 15:26
62F：→ rismyl : 营店，态度很好…店员主动提议帮我订到店通知我去 04/30 15:26
63F：推 keigowei : 感谢教学，贝纳颂真的是找不到啊！ 04/30 15:29
64F：推 gctseng : 请小七代订 +1，上午订，晚上八点半就会到。退点反 04/30 15:44
65F：→ gctseng : 而只是白忙一场 04/30 15:44
66F：→ gctseng : 我是在台中博馆店订的，听说也是直营的 04/30 15:46
67F：→ raysamjett : 上次没货还要举证把资料给客服，最後一样没赔点 04/30 15:55
68F：→ raysamjett : 7-11烂东西以後不会再换了 04/30 15:55
69F：推 gima0615 : 实用推 04/30 18:01
70F：推 deity521 : 推 超多过期的 04/30 18:31
71F：推 dannytu : 原来可以用订的 04/30 18:31
72F：→ senao : 我订3个来1个 是要我订10个吗 04/30 18:38
73F：推 yhn2528 : 宝雅也可以这样退点数 04/30 19:01
74F：推 horard : 就可以订 还是有些店订 04/30 20:39
75F：推 TKPTT : 推 04/30 21:32
76F：推 icantsay : 我之前还有跑过7间店的...好几次加起来起码被吃十万 04/30 23:24
77F：→ icantsay : 点 过期的不知道能不能写 04/30 23:25
78F：→ sunny76106 : 推 05/01 01:20
79F：推 applecccc : 换不到小时厚奶茶＋10 = = 05/01 03:04
80F：推 sakerker : 实用，常常找不到 05/01 05:31
81F：推 tingji : 我都跑10家TT 05/01 07:52
82F：嘘 sunsolars : 统一换智缺管理後就越来越糟糕、 05/01 09:41
83F：推 sinnery : 店员说这个便当我们这里没进喔 05/01 18:06
84F：推 irraq1424 : 我上次也跑了六家才换到碳香鸡排饭 05/02 12:12