作者mana1014 (风荷灵儿)
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标题[疑惑]想请教补习班退费问题
时间Sun Dec 25 12:55:57 2011
请问我在台中市知名的电脑补习班巨X报名了程式语言和Android的课程共$95350，当天听完Android的说明会後因为有点兴趣所以想说报名上课，但柜台小姐说当天因为有专案到期时间，所以要赶着送专案时间，所以我只签了远东商银信贷的单子没有看到他们的定型化契约，当天也跟银行确认要办理信贷分24期，在上课前一天我因个人因素要办理退费，但小姐却说办理退费因为银行跟他们内部的处理程序，所以必须要扣手续费一成(他跟我报是自行再缴$9000)，当天上第一堂课我上到一半时就跑去柜台说我要办理退费相关事宜，当天跟我讲电话的那位小姐不在，所以是另一位
比较资浅的来跟我讲，这时候定型化契约才出现，然後我才看到依台中市短期补习班法规定，"学员在上课前或当天办理退费时可以扣除押金部分或百分之十的费用"(有点忘记了，大概是这样的内容)，然後他说叫我先签名(我想说这还是不要随便签比较好，不然到时他们就说我有签过了，所以我没签字)，他说明天会请那位小姐再跟我联络，请问是否真如他们所说的还要另行再付一成的手续费，我有办法拿回当初押的$1000和解除远东的信贷吗?
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◆ From: 223.138.107.226
1F：推 ljean:打去问消基会看看...开放时间每周一至周五上午9:00-12:00 12/25 13:17
2F：→ ljean:下午2:00-5:00 12/25 13:17
3F：→ ljean:中区分会：电话：04 2375 7234(3线) 12/25 13:17
4F：→ mana1014:我已经透过行政院消费保护委员会向台中市政府提出申诉了 12/25 13:34
5F：→ mana1014:希望能顺利解决 12/25 13:35
6F：推 kkboxhuang2:他们一贯手法都好像 12/25 14:46
7F：→ mana1014:请问是否没给我看定型化契约是他们的不对? 我想说用这点 12/25 20:40
8F：→ mana1014:来当作他们没有确切跟我说明退费相关事宜的证据 12/25 20:41