今年四月时在大学眼科做近视雷射手术 因度数仪器有度数残留 眼睛也真的模糊不清有散光感 受到诊所方面话术/遭呛/卸责/ 第一次回诊讨论时遭到医师说谁叫你方案选择... 第二次回诊说仪器测出来是假的 要求雷射客户不要遮掩单眼比较视力 然後一个月内的每周回诊的第三周 医师单方面取消回绝我的回诊权益 之後想说还有二次免费雷射的机会还有得救 谁知今日诊所表示网路上术後度数写无 或是无度数残留是假的 说因为被雷射者是拿不到资料的 然後竟然拿别人雷射客户的个资资料给我看 也是度数残留严重(个资外泄?) 但还是跟医生提想二次雷射(免费) 被医师说:没有医师敢/会做到无度数残留 想请问心得分享的术後度数无应该是真的度数0吧 以及术前也说明是做到无度数残留 到最後要求做二次雷射拒绝我想应该已经违约了吧? 在解说方面觉得被蒙在鼓里 一开始连有没有1.0都不说 或是度数数据也都不提供明讲 以下是我争取後才得到的 因为真的体验感非常怪异 所以第一次PO文上来求教/救 雷射近视前(近似值) 近视度数: 左眼325 右眼300 散光度数: 左眼200 右眼150 手术当下有感觉医师在左眼手术时 中间停顿很久且卡了几次不顺畅 当天雷射後，左眼十分模糊且睁不开 当天雷射回诊/人工测试度数 左眼0.7 右眼0.9 当天雷射回诊/机器测试 近视度数: 左眼100 右眼:75 散光度数: 左眼:空白 右眼:50 第一周回诊/人工测试度数: 左眼不到0.9 右眼1.0 (医疗纪录上写的) 但我有仔细注意看旁边的数字 发觉我其实到0.8就已经看不清楚了 也跟测试的护士明讲说不清楚 但记录上却还多写到0.9(?) 由於可能人工调整的疑虑 之後的人工测试就没写了 第一周回诊/机器测试结果 近视度数: 左眼:100 右眼:50 散光度数: 左眼:25 右眼:50 第二周 近视度数: 左眼:0 右眼:75 散光度数: 左眼:125 右眼:25 第四周 近视度数: 左眼:25 右眼:50 散光度数: 左眼:125 右眼:50 後来医师直接跳一个多月回诊 第九周 左眼还是只有0.8 右眼1.0 近视度数: 左眼:25 右眼:100 散光度数: 左眼:100 右眼:25 左眼部分模糊有散光感 左右眼看清晰度有明显落差 且第四周左眼散光125时拿到前三周数据有吓到 当场请业务帮忙用眼镜散光试戴後真的有比较清晰且不会头晕 因为本身原本就因散光问题极度困扰 想请问目前这样是否算有度数残留 以及是否建议再二次免费雷射呢? 当初选择的方案是LASIK 如果有没写到而想知道的也可以提问 希望大家能多多帮忙回覆 感谢大家 [补] 2022/0614/16:51 [话术部分] 1. 残留度数医师的说法说仪器测出来的度数无用论(X) 2. 左眼明显视力较差医师说法为要两眼看才是真正视力 并且要雷射手术的客户不要单眼比较(X) 配眼镜度数镜片两边都不一样何来两眼合起来看才是真正视力(O) 3. 要求二次雷射近视医师说没人会做到无度数残留(X) 并且拒绝合约上双方合意可以免费做二次雷射的协议(X) 医师单方面拒绝你就会变成人质困境(XX) 4. 第四周散光度数有试戴散光镜片十分清晰且头不晕 谘询业务会在旁边一直怂恿你说:是不是非常头晕等等 我当下知道是话术所以直接回头不晕很清晰 5. 谘询业代在我谘商时就透漏推荐人的个资(X) 直接对方是做哪一个方案还故意提高一个等级(X) 然後说我全部方案都可以做极力推广smile(X) 只要我问的问题不是smile的方案谘询 都不太想回答甚至不回答(X) 6. 而最後选择在大学眼科做的原因 单纯是有认识的人当推荐人介绍 7. 最後选择LASIK的想法也是参考版上的资讯 a. smile会切掉的角膜厚度较多 如果之後想补救/近视度数长回来/未来老花 都需要有足够角膜厚度来切除 b. 本身瞳孔大小不在正常范围偏大，有夜晚炫光现象 而smile爬到的资讯是术後眩光的现象较严重 c. smile非常考验医师的技术 本身以安全保守为主 考量LASIK发展已久术式技术较为成熟 最後才决定LASIK方案 8. 目前有打给大学眼科总客服协商违约事情还在等电话中 在本文当中已经有尽量不使用情绪化用语 因为第一次po文所以调整版面编辑了很多次 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.45.17.79 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Laser_eye/M.1655154911.A.2CE.html 我觉得踩到隐性雷了 动手术是在站前雷射的，但中间过程有产生疑虑时有到youtuber推荐母校台大隔壁的新 南大学眼科诊所询问第二立场，且跟对方护士明确表示不能透露给原本大学眼科 对方也在我反覆提及确认後有明确答应，但遗憾的是离开诊所後，马上就接到原 本眼科的电话，谘询业务反呛我对方没有答应(个资和信用?) → pig09202000: 这些是真的吗!?你在那边测出有度数残留，之後他们改 06/14 12:03 全都是真的事实 推 Dedeb: 问一下台北哪间？ 医师名？我约下周谘询…请站内我～ 06/14 13:01 後续处理部分大学眼科那边目前是说还在调病例了解中 但实际上会如何处理目前也尚未明朗化 谢谢提点 当情况不在预期内且有疑问产生时，而想要知道答案时就要问自己， 这说法对谁有利，答案就出来了。 其实这次问题不是只要动二次手术的问题 是医师单方面「违约」拒绝做二次手术 是「违约」的问题 现在目前已跟客服主管协调 而对方有找出前篇文章出来看 我想谈判是双向的 原诊所那边已经被列黑名单 在错误的时间，错误的地点，讲出错误的话 目前是基於原诊所「违约」所提出的诉求 1.一星期谈妥由某特定另外的医师做二次手术 2.费用由违约的原诊所出 道理是这样的， 别的医师没有义务要帮原诊所帮忙收烂摊子 目前有超过50位私讯并持续上升 想知道哪间诊所哪位医师 如果50位每位都做最先进恢复快速的smile 那大学眼科损失5百5十万 还有对方诊所医师所讲的内容: 眼睛会因疲倦而有度数残留高达50度以上 如果度数残留25度加上50度是75度 他们说度数残留合理手术合理(X) 如果度数残留75度加上50度是125度(XXX) 谘询的时候把这数据告诉客户 说术後度数残留的情况会是这样 我想没人敢/会去大学眼科做近视雷射手术 且之前的心得文残留度数都写无 以原医师的技术人品他所说的内容 信用度大打折扣甚至破产归零 他的每句话都可以卸责 甚至指责所有问题都是客户的问题 疲倦跟近视的相关性 决定去找眼科权威医师 来了解这样的说法是否合理 我想跟大家分享的是，遇到问题， 不要遭受到不合理对待 站在客观的立场， 而不是一昧的偏颇医师说法 才是对未来客户负责的态度 例如疲倦残留度数说法 客服主管竟然说:「要给我科普(?)」 要就拿出研究资料出来给我看让我信服 而不是拿信用破产的医师说法来说服我 我只相信事实 大学眼科造成我极大的困扰 包含时间成本，情绪成本，金钱成本 以及没有这些成本我 可以做的其他更有意义的事情 我感到非常的不舒服，抱歉。 这也是事实 ※ 编辑: swordtarge (114.45.14.100 台湾), 06/21/2022 21:54:59