因为想要元旦前後做雷射手术 近半个月疯狂研究雷射的功课 包括机台 手术方式 医师评价... 目前决定做有刀LASIK 心中属意的医院是台南E世代眼科及新光眼科 上周我先到E世代眼科做了检查 得到数据如下: 1. 近视/远视度数 R：700 L：700 2. 散光度数 R：125 L：125 3. 角膜厚度(uM) R：531 L：551 4. 瞳孔大小 R：6.8 L：6.7 5. 泪液分泌状况 R：正常 L：正常 6. 眼压 R：正常 L：正常 刚好那天是陈明崇医生看诊 陈医师是雷射中心院长 若之後要手术也是由他操刀 e世代的看诊环境十分的好 现场的谘询人员很专业 态度也很友善 负责帮我检查的薛主任 很仔细的帮我检查 并且随後也很专业的回答我提出的问题 加上我数年前曾在e世代让总院长郑医师动过针眼息肉去除的手术 同事也在e世代雷射 手术後情况都很良好 所以我对於e世代的评价就一整个高 检查过後陈医生帮我再一次检查眼球及向我说明 我的角膜厚度及情况是可以做雷射的 但因为瞳孔偏大 所以要加前导波来减少日後眩光的问题 这样价钱是38000(含前导波) 今天我又到新光眼科打算做谘询及检查 选新光是因为机台的关系 新光的爱尔康雷达威视4000 是我比较过後 机型较强大的机种 光斑最小 新光0.8mm e世代0.95mm (愈小愈好) 雷射光学区 新光8.5-9.5mm e世代5-8mm (范围愈大愈好) 眼球追踪 新光 雷达4000次/秒 e世代250HZ 新光的李建和医师在版上风评也没有特别不好 再加上有到美国医疗经验 也还满放心的 这几天研究後我其实是想在新光动雷射的 但考虑什麽呢?? 原本是没什麽好考虑的 都是因为那新光谘询小姐的服务态度让我真的很火大 害我开始犹豫了 一开始我及另外二位家人一同进谘询痽室 小姐的态度就十分的不耐加急燥 她最常说的话就是「你们可以拿资料回去想一想 再打电话来约」说了有5次吧 对於我们提出的问题 很不礼貌就打断 然後自顾自的回答她自以为的"问题" 在谘询的当中我曾向她反应 「小姐~你可以听我把问题说完吗?」 她却回答「我知道你要问什麽」 冏~ 家人因为对雷射完全不懂 所以问一些很"不够专业"的问题 还会招来白眼及不削的回笑 我想我们都不是专业人士 就因为不懂才要来医院里谘询 我们也不是故意没事来雷射啊 这是我的眼睛 当然要问清楚啊 为什麽不能将心比心看待病人及家属呢? 後来我提到今天想要检查 因为我做好功课了 也想在新光做 但小姐却说「你要不要回去考虑一下有没有真的要动手术,检查的资料一个月内才有效喔~ 你现在做检查 如果一个月以後才动手术那就白检查了,你要不要回去好好想一想..」 我问「如果我年底或1月初动手术 那我12月初来检查才可以噜? 」 「你回去考虑一下啊~你如果"真的"要做 就提早二周来检查」(又变成提早二周) 我们前後在谘询室待不到10分钟 其间就好像在背台词似的把雷射术前後情况背给我们听 拿一下价格表比划一下 连问我近视几度有没有闪光也没有 我自己看了一下 价格大约是32500-35000之间 我及家人都很明显感受到"被打发"的难堪 ((我是真的想动手术又不是来乱的) 总之就是一直在赶我们走 还一直问我们有没有其他问题 然後她就开始收东西 在我都还没起身离开椅子前 她就走出谘询室 留下我们三个人 呆滞....... 我分析一下e世代及新光的优缺点 e世代优点:态度佳服务好(可能术後回诊还会理你),离我家近回诊容易, 本身及家人都有在e世代动眼睛相关手术成功的经验 e世代缺点:机台比新光弱,只有一次检查就开刀较不谨慎,价格较贵(但我觉得钱事小) 新光优点:机台强大 就真的单纯看上强大的机台 (因为我连医生的脸都没见到) 新光缺点:人员服务超烂,後来还向柜台伯母询问,那小姐是护士, 那不就表示之後检查/回诊都会遇到她 这会使我害怕如果手术恢复情况不理想 我可能会被护士的态度气到吐血耶(会不会手术完就不理你了) 唉~没想到服务人员的态度让我考虑起到底还要不要回新光检查 只是想问问大家的意见 机台强不强大会不会真的影响到手术的结果 毕竟我度数算中高 瞳孔也不小 就会想要用好一点的机台让结果能更好 呜...我好难决定喔 有人可以帮我把新光的机台搬到E世代吗???(乱入) 还是我就不管服务态度了...就去新光开!! 大家觉得呢? -- --

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