作者ibian (去死吧卡邱拉斯!!)
看板Lan-Yu
标题以上两篇.....
时间Thu Apr 25 10:53:10 2002
※ [本文转录自 NTUIB91 看板]
作者: ibian (去死吧卡邱拉斯!!) 看板: NTUIB91
标题: 以上两篇.....
时间: Thu Apr 25 10:51:56 2002
※ [本文转录自 MobileComm 看板]
作者: ibian (去死吧卡邱拉斯!!) 看板: MobileComm
标题: 以上两篇.....
时间: Thu Apr 25 10:48:38 2002
远传的服务实在是很糟糕
去年8~9月就已经停话了
居还还会在半年後找我讨债??
还说是帐务上的问题
寄信道歉有啥用??
远传根本没有解决问题的能力!!
厘清几点
1.免费门号用不满两年退号,顶多两不相欠,没有提前解约违约金的问题
2.相关处理人员反应迟钝,无法解决我的问题
3.两周前道歉信寄来的那天,客服有打电话给我,说问题已经解决,结果我今天依然接到
讨债的电话
4.直接与客服主任抱怨,并经过三方通话,问题才"看起来"解决,可见之前承诺说"法务事务
所"不会再打电话来骚扰我都是屁话.
5.据远传解释,是他们"不小心"把如果我两年就会退还的"保证金"重复认列,所以变成我欠
远传保证金.所以远传在帐务处理方面,自己也根本就弄不清楚.
结论:不想被"类似"讨债的电话骚扰,申请门号时请看清楚品牌,也许我的只是"个案"而已?!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.142.23
※ 编辑: ibian 来自: 210.85.142.23 (04/25 10:50)
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◆ From: 210.85.142.23
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