http://p.tl/G9dy 苹果卧底 揭网路写手 渗透56论坛 扮路人推荐「十分恶劣」 2013年07月05日 【专案组、法庭中心╱台北报导】网路论坛充斥商品推荐文，是真心得，还是假广 告？行销业界的网路口碑行销非秘密，却因负面攻击手法引爆「三星写手门」争议 ；为探真相，《苹果》记者卧底行销公司2个月当写手，除要在Mobile01等56大网 路论坛，装男扮女开帐号，男记者还得推荐女性美妆产品，瞎推百篇只能赚1500元 ，厂商花钱买保证有10笔回应的图文分享，却得花8000元。 有市场研究指，逾85％民众信任网路口碑；但台湾三星电子雇工读生上网攻击对手 遭公平会调查，及小S代言的维纳斯塑身衣委托博思网路公司，上网攻讦玛丽莲塑 身衣遭法办，皆因玩过火引消费者反感。 回百篇文仅赚1500 《苹果》於4月中应徵亚洲指标数位行销公司网路专案助理，便是在家当写手上网 做推荐回应；面试者简小姐说：「不做攻击对手的留言，只对客户产品提出好评。 」该公司与博思网路负责人皆为黎荣章。 男记者要先於一周内在Mobile01、PTT及脸书等56个网路论坛「生帐号」，除帐号 、昵称不能重复，「不能一眼就看出是分身」，另需在美妆保养、亲子网开女生 帐号，又在科技网站扮男生，记者想破头才在4小时搞定，领到1000元。 其次工读生要到各论坛贴文或回应1到2次，脸书每月乱加20个好友养帐号，每月回 应100篇贴文，且每周於指定推文表上挑10篇扮路人或置入推荐商品做回应，酬劳 1500元。 5月起至截稿前，记者共收324则推文，半数为女性美妆保养品，薇姿与宠爱之名各 近30篇，另有医美、餐厅、旅游、母婴商品等，TOYOTA、富邦金控及长荣航空也在 内，3C仅3篇，最多出现在PTT、Mobile01及Urcosme等网站。 广告不实罚2500万 男记者选主题为「控油超有感」保湿乳、「又一个值得囤」精华霜等心得文下手， 但因不保养，对产品功能一头雾水，只好装女生瞎回：「人家也觉得很好用！」 《苹果》另取得该公司报价证实贴文亦有价码，一则自问自答的正面口碑置入要 350元，600字图文分享附6张照加10则回应，要6千至8千元。 对此，博思网路总经理黎荣章说，口碑行销全世界都在做，但「能引起回响的仅 2成。」他说，有要工读生选了解的商品推荐，但对男工读生要扮女留言，他说 违反职业道德，「会严惩」。台湾部落格协会理事长潘建志痛批：「滥用网友对 社群的信任，十分恶劣！」公平会副主委孙立群则说，网友在论坛留言推销特定 商品较难判断是否为广告行为；若认定广告不实，违反《公平交易法》，最高可 处2500万元罚锾。 「仅请试用者发文」 150万网友注册的PTT发言人陈奂宇说，在言论自由前提下，贴文离谱才会删文、 停权或删帐号。Urcosme、Fashion Guide、Yahoo!奇摩知识+及ELLE等网站都说， 若情节夸张会列黑名单或删文。Mobile01、BabyHome、卡提诺未回应。 长荣航空发言人聂国维说，行销全权委托世纪奥美公关公司；世纪奥美公关总经 理项薇则说，有委托博思网路，但绝无负面攻击对手。TOYOTA和泰汽车公关部说 ，有请部落客写体验文，但不清楚推文来历。富邦金控回应，不清楚行销公司操 作内容。 宠爱之名行销公关副理谢佳佳说，仅请试用者发表文章，推文「应是网友真实回 应」。薇姿苏姓发言人则说，已未与博思网路合作，不清楚为何出现在推文表。 网路口碑行销收费表 ◆口碑置入 350元 30字以上自问自答 ◆图文分享 6千至8千元 600字发文及 6张图以上，保证10则以上回应 ◆文字情境 4千至5千元 500字发文，保证5则以上回应 ◆脸书粉丝团 每月2万元 50则发文以上，每月4次赠奖 ◆部落客撰文 专案报价 依部落客稿费3成收取服务费 资料来源：博思网路、《苹果》采访整理 口碑工读生工作内容表 ◎生帐号 1000元 在指定56个论坛创帐号密码 至各论坛发文或回应1至2次 ◎养帐号 1500元 每月发100篇以上推文 每周根据推文表，选10篇文章推文回应 资料来源：《苹果》采访整理 ====== 生长在公务员或股市大户家庭的妈宝们都不用花这些时间瞎混 --

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