创造自己的核心价值 文/陈光 我给你一块，你给我一块，谁会比较有钱？一样。但是，我给你一个智慧，你也给我一个智慧，谁会比较聪明？答案是：大家都变聪明了。智慧，是一种给不完，而且愈给愈多的资源。 知识经济时代的来临，别人愿意长期和你合作，多半是因为你有给不完的知识资源。 在古代，资源是上天赋予我们的。例如：水利资源、石油资源、蓝天绿地、森林、矽矿……等都是属於大自然的资源。大自然给的是有限的资源，不好好保存，有一天终将用完。 到了今天，资源是需要自我创造的。现在人用天然的东西创造出很多以前所没有的资源，例如：以水来说，有人将水拿来发电、创造出风景区、罐装矿泉水……等。以前没有计算机、电脑，现代人还用金属进而创造出互联网、网路等新资源出来，更进而创造网路购物，取代传统商场。 资源创造到一个阶段，不久的将来，『相互交换』将成为资源产生的方法。未来的时代里，资源将不断透过相互交换，产生更多资源。宏碁电脑的施振荣先生说：「因为生产过剩，大家注意的不只是在投入生产，应开始思考该如何物尽其用、物物交换。」相互交换会让我们产生出更多的资源。 融资，就是一个资源交换的例子。很多人有许多赚钱的主意，可是经济状况不允许。银行或金主便拿资金来交换或结合，产生的利益再一起分享。如此，资源交换就产生出更多资源。 假设现在我有一个需要一百万元的投资机会，自己出资当然要准备一百万，但是如果找一个说客募集，能寻找一百个人，每个人只有拿出一万元就够了，但大家却能得到集资之後的好处。因此在未来，彼此透过交换交换再交换，不断地相互交换，结果就创造出更多的资源出来。能集合大家优势的人将成最後赢家。 你有产品、我有通路，他有资金，再找一个能行销的人，大家交换有形与无形的资源，每个人贡献核心价值，创造出企业能存在的更大的核心价值。 我记得大学时代，有一次要要印社团活动的传单，公关部找罗斯福路附近的几家店家一起印传单，每人提供优惠方案，如照相馆提供6×8的放大照片赠送方案，泰式餐厅提供八折折价券、体育用品买一送一等，大家在一起出资印传单，除了降低成本，那麽丰富的资讯与那麽多的优惠传单，谁拿了也舍不得丢，大大增加了传单的效应，而且原本一张一元的传单，十家厂商分摊後，每张纸需0.1元。 更可怕的是，本社团一毛钱不用出也能享受所有商家客户名单。注意这个重点：谁能结合资源，谁就是最大赢家！ 在以往的时代里，人们都蔽帚自珍，以为自己的东西最好，害怕别人会来抢，於是也产生了资源封闭与掠夺，中医为什麽不及西医进步就是这个道理。事实上，知识资源与智慧财产应更宽广去定义，透过自我创造和相互交换都会让智慧资源的产量更多。 但是，我们该如何利用资源的交换来增加我们的资产呢？那就要问：别人为什麽愿意跟你交换资源？ 像某高科技电子公司的工程部工程师平均年终奖金一千万以上，相信每个人都想进这家公司，问题是：人家要不要我们？我们拿什麽资源来交换公司的年薪一千万？ 答案就是核心价值，核心价值最好是别人无法替代的优势。首先你的核心价值必须要是对别人有价值的资源。就像我们要和某个人合作，也会先考量是否有彼此的未来。当别人愿意和你合作，一定是你身上有对方没有或别人所无法取代的地方。 这也就点出了一项重点：人要有自己的「核心价值」，才有竞争优势。 比如NIKE的广告。我们在电视上都可以看到NIKE，他的标语「JUST DO IT」已经深植人心，「JUST DO IT」，这几个字几乎就代表NIKE。但是你知道，NIKE甚至不需要自己生产任何一双鞋，这家公司只需要贩售它的广告及创意，就能成就目前的NIKE王国。NIKE最强的地方，也就是他的核心价值，是在於它的广告及创意。 曾经向几十家汉堡业者做调查，是麦当劳做的汉堡好吃，还是自己做的好吃？所有的答案几乎都认为自己的比麦当劳的好吃多了。但为什麽私人的汉堡店不能像麦当劳的客人一样源源不绝？ 想想：麦当劳全球热卖，但他们也不必因为需要面包就自己做面包、需要肉就自己养猪、鸡、牛等畜产，反而是致力於增强他们的核心能力：系统，管理及欢乐气氛的制造。於是就会吸引许多合作伙伴，拥有无数客户。 任何企业的成功都是由於认知自己的核心价值，7-11超商也是如此，通路，就是他们的核心价值。为了核心价值，7-11超商可以认赔五年。但当他们建立起如此多的通路，也就是他们最大的资源之後，政府也开始透过他们收水电费，网路公司也透过他们运送产品，愈来愈多的人透过他们买、卖东西……等等，通路是7-11的核心价值，也是最主要的资产。 大型企业的经营是这样，小至我们个人的对自己的经营也应该朝创造自我核心价值的方向进行。试着问问自己：「我最大的价值是什麽？」「别人为什麽要跟我合作？」、「我的脑袋赢人家吗？」、「我的态度比别人亲切吗？」、「我的行销能力够不够？」、「我的诚信够强吗？」，随时检视有没有别人所无法取代的地方。 必须要先为自己创造出一块属於自己的核心价值，别人才可以开始和你交换资源。如果连自己都找不到自己的核心价值，将不会有人选择与你合作。 随时加强核心价值：你优於别人的地方。企业也一样。 根据统计：一般企业界里，约有百分之二十是古老的守旧派，百分之二十的改革派，其余的百分之六十，是属於追随派，看看守旧派与改革派那边得势。一个公司如果改革派人士比守旧派人士多的话，将影响其他百分之六十的员工，这个公司才有机会有更大、更快速的成长。 企业要改革，首先领导人先检视同仁们是否已摆在他们的专长可以发挥的位置上。能充分运用每个员工的核心价值，公司每件工作就能发挥到更有效率的效值，整个企业价值也就会因此提升。 企业找不出核心价值，企业会倒闭，穷人如果找不到自己的核心价值，没有人愿意与你合作，如此，穷人，将永不得翻身！ -- 〒作者：zack 来自：127-214.dorm.ncu.edu.tw ◎二进位的世界【140.115.50.50‧binary.csie.ncu.edu.tw】