作者herodin (Mr.Right)
看板LGS
标题Re: [转录]lgs
时间Thu Jun 1 13:02:37 2006
※ 引述《longman (@_@)》之铭言:
: : 真是这样的确我没什麽好说的.都有那麽好的福利了,我还有什麽好抱怨的.
: : 只不过是推出的时间点比较敏感 让我"误会"这是收费後才会有的"服务"
: : 在这里跟lgs站方说抱歉,我还真的想太多了.哈
: : 那麽这个问题请问您,对於不愿投子不愿虚手填自己空丢你空的"棋友" 您有没有好的提议?
: : 因为我想我还要在lgs下个一年 希望能找出有用有效的方法
: : 而不是每次都浪费自己时间跟他耗,不要跟我说什麽一盘投给他就好了.
: : 我下棋就是为了争胜负,落不落下乘我不管,希望您能找出好一点的方法.
: : 如果能请即时管理员希望贵站可以考虑,义工绝对不适合,也不是好理由.
: : 以下恕删 都是我的误会
: 想与chevylove棋友请教?
: 正职的管理员能帮棋友处理那些是目前LGS对棋局问题规则没办法处理的?
: 能否仔细的说明,一直以来您都是无视回覆答案.持续的不解.
: 那我也只能先请教你,请问正职的管理员与义工管理员目前工作内容上可能的差异是?
: 尤其在问题棋局处理都已经自动化的LGS上?
小弟是觉得因为目前 LGS 已经采收费制,会员的抱怨就是客户的抱怨
当然会分成可处理与不可处理....不过不管可不可以处理,
会员都会在心里打上对於消费的满意度...
因为会员对於满意度是相当主观的,讲道理我想对於提升满意度不见得有很大的帮助
毕竟会员需要的就是如他们反应的需求,都花了钱了,还要体谅什麽?
而很现实的一点,LGS算是服务业的一种,服务业的宗旨就是客户满意,
当然"客户为上"不能无限上纲,但不可否认的是客户满意度直接影响到LGS的营收
我自己本身很少在LGS下棋,但我父亲是围棋狂,所以我帮他储值了三个帐号,
便於他下不好时换手气......但当我父亲跟我反应LGS 人越来越少时...
我也不得不另觅管道满足他下棋的需求....所以现在他已经在使用台湾棋院
我知道有 LGS 约是在 8 年前,我还在读大学的时候,当然介面差现在很多
我也知道LGS 是靠着ㄧ群热血青年不计辛劳的付出才建立起来的....
其中心酸必定是不为外人所知...但收费的"事业",跟免费的"服务"在基础上本就不同
还希望系统管理者能突破目前困境 ....再创事业高峰.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.202.18.193
1F:推 Eric0605:中肯 06/01 16:09
2F:推 HCOOH:推!.. 06/01 18:10
3F:推 sltsou:lgs介面其实不错 人会少是因为收费吧? 06/03 12:09
4F:推 thismy:台棋迟早也是要收费的 因为他们去借用台湾室的维护费用 06/04 04:45
5F:→ thismy:大约一年 5000 美金,每年十几万台币总不能一直白丢 06/04 04:45