作者Syncanph (go lifer)
看板LGS
标题Re: [闲聊] 一点意见
时间Sat Mar 5 04:12:17 2005
原文长恕删
LGS 服务这项商品, 就是您目前看到的所有功能
user 从他的角度判断是否满足他的需求, 以决定是否购买,
这是天经地义的事
因此, 很显然的
『您花这 660, 并不是购买半年内任何可能产生的新服务』
若您不满意现在的产品, 就请您在我们推出新产品时,
有空再回来看看是否令您感到兴趣
LGS 不能也不该画大饼来吸引客户消费
user 关心 LGS 的发展固然是好事
然而客服范围以外的问题, 没错, LGS 没有义务回答,
正式的回应也应该透过访问或记者会之类的方式
这并非不尊重 user
正是因为尊重 user, 才不能随便打高空乱回应
user 应该要了解,
身为消费者有权挑剔, 有权建议, 但无权干涉
这是 user 提出意见本身的心态必须持正之处
否则总是收到 "感谢您的建议, 我们会参考" 也会为之气结
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.115.51.77
1F：推 YuChiang:问题就在於LGS的尊重user，让user觉得不被尊重140.123.103.212 03/05
2F：→ YuChiang:所以说LGS不知道何谓尊重user140.123.103.212 03/05
3F：推 Syncanph:无意笔战,互相尊重才是前提吧 140.115.51.77 03/05
4F：推 Syncanph:要求解释和LGS使用上无关的事,恕不一定回应 140.115.51.77 03/05
5F：推 Syncanph:和user讨论甚至辩论LGS的策略,不是我们应该做的 140.115.51.77 03/05
6F：推 Syncanph:工作,但是在本版的发言一定是经过两个站长以上 140.115.51.77 03/05
7F：推 Syncanph:的阅读.如果有任何我们可以处理却未回覆未处理 140.115.51.77 03/05
8F：推 Syncanph:也绝不是刻意忽略 140.115.51.77 03/05
9F：推 Syncanph:很多常见问题请user多参考说明网页 140.115.51.77 03/05
10F：推 Syncanph:本板也将整理,收集有参考价值之讨论 140.115.51.77 03/05
※ 编辑: Syncanph 来自: 140.115.51.77 (03/05 05:39)