各位版友好，第一次在ptt po文，如有不慎请见谅。 原本的萤幕是ex2710r，但前前後後遇到太多问题所以就跟厂商刷退了。 2023/9/24於顺发台北八德店购买此萤幕 samsung g6 s27bg650ec（当时真的有够犯贱， 以为自己不会这麽虽），购买第六天9/30发现问题（dp的杂讯大概几10秒出现一次，hdmi 的部分大概几秒就出现一次）自己简单测了一下，换线、重置系统、更改一些设定、更新 显卡驱动等无果後回报。 故障图片 dp接电脑 https://i.imgur.com/JErTyJb.jpg https://i.imgur.com/IUnX24I.jpg hdmi接ps4 https://i.imgur.com/RLF11Zv.jpg https://i.imgur.com/yfwZ0JR.jpg 之後依客服指示视讯并更改设定给他检测状况，於是之後就跟我约了时间说会找工程师到 府检测，过没多久回电给我说27寸没有这个服务，要32寸以上的才有，当下我就很傻眼， 说为啥同个等级32寸可以到府27寸不行，等我包完货到收件再到检测完要等更久，对方就 搬出说公司规定等等，隔两天我就妥协自己包一包等快递来收了。 故障影片 dp接电脑 https://youtube.com/shorts/SjdthHCz01w?si=yiYysVJZcXAJ5Gsp hdmi接ps4 https://youtu.be/6JmGrAW5glI?si=69A8s_G2PoqplBQe 维修单（第一台） https://i.imgur.com/gKHjiI9.jpg 2023/10/20收到新的萤幕，当天刚好是蜘蛛人2上市，隔天10/21星期六我就直接冲地下街 买ps5来玩了，结果在下载时遇到一样的瑕疵，之後於10/22报修。 故障影片 dp接电脑一样有问题，但是在拍摄一直等不到，就直接不拍了。 hdmi接ps5 https://youtu.be/22mPBzzApiY?si=L9pbsMUbIv0lJseT 维修单（第二台） https://i.imgur.com/t6vOfEU.jpg 之後就是地狱的开始，我又重新包了一次，快递2023/10/25来收件。 之後我不定时打电话去问都没有消息，之後忘记哪次说测不到，我就跟他描述了我的使用 状况，又告诉他我自己检测的结果，对方才说要去借ps4、ps5来测，之後打电话过去每次 都有理由，一下是测不到、还在借机器、员工训练等等，然後就直接将原机器退还给我。 快递致电给我，我是请快递直接退回我拒收，故障没处理好好意思退给我？（萤幕到现在 2024了还躺在三星那边） 然後大概在11月中时我遇到一位网友（我之前在巴哈po过文）遇到跟我一样的问题，看了 他给的影片那个杂讯长的一模一样（dp）真的很扯。 这是他的说法（他一样是g6但是32寸的） https://i.imgur.com/t9zSKIY.jpg 该网友的维修单 https://i.imgur.com/v97Yb3y.jpg 据他所述他之後应该是跟购买处换了一台一样的机器，结果他换了一台电脑跟线测试还是 一样的故障，他就直接跟购买处刷退了。 之後有机会跟他要影片 所以我就向三星提出我要退货的要求，一开始对方不答应，後面才说会往上呈报，结果还 是说无法退货，到上一次通话2023/12/29还是一样的结案。 中间维修过程中每次有消息都是我亲自打电话过去问才会说，期间几乎不会亲自致电给我 。 2024/1/3我方已向消保会申诉 各位版友要买三星的产品（尤其是萤幕）真的要三思！！！ 谢谢大家花时间看完，有後续会再更新 2024/1/5一更 该网友的故障应片（如有触法请告知） https://youtu.be/hasn4MRhp7w?si=sMsB-gdZbWzlqJ4b https://youtu.be/tjjZrJaS1gg?si=Uzuehve_uhPSiDUg https://youtu.be/LHjsJsWdX7Q?si=2eXpXN_movsJbpO8 这样都还要辩我只能说三星真有你的 2024/1/20二更 後来根据消保官的建议与顺发协调（三星基本上不可能认错），最後周旋了几个星期终於 顺利刷退了。 原本也算是小小星粉吧，手机手表耳机都用他们家的，原本打算今年换s24的，但经过这 次，我发现台湾三星真的... 谢谢大家看完，希望这篇文不要再更新了：） --

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