作者hsinhung (hsinhung)
看板LCD
标题[求助] BenQ EX3203R Type-C无讯号
时间Mon Jun 21 01:59:26 2021
WFH居家上班的日常，把NB外接延伸萤幕做了升级(当笔电外接萤幕)；
每天至少盯10小时以上，从24寸(BenQ EW2445ZH)升级到32寸非常有感。
观望BenQ EX3203R 已久，真心认为9900的价格CP值是非常高的。
上周在PC home下订三天就收到，拆盒将原本NB的延伸桌面从24升级到32升级超有感。
但使用上有以下两个问题想请大家帮忙解答，
已询问客服无法解决也已退货一次但收到另一台还是没有办法解决。
https://imgur.com/a/GdKiulu
1. Type-C 端口无法正常使用 (主要问题)
使用环境为在ASUSPRO P5440UF做Type-C做画面输出到BenQ EX3203R(使用原厂线材)
两个HDMI都能正常地使用，但Type-C接上就是完全没有讯号；笔电有接电源。
客服引导将萤幕功能恢复原厂设定，以及电脑先设定同步显示不做延伸。
先插HDMI再插Type-C，但插上Type-C画面就卡卡；
但从显示器设定可以看到有抓到讯号，但切换到Type-C仍然无讯号。
上网爬问相关案例: 有看到先前有版友提到
"从萤幕system displayport选项先把DP线材从1.4改成1,1，之後就能用DP开机再改回1.4就可以了)
"USB组态中的QHD@120+USB2.0 与 USB组态中的QHD@60+USB3.1"都切换看看但也是不行。
本来原厂建议送修，但最後以PCHOME退货重新再买一台两台都一模一样的状态。
USB Type-C功能测试：使用Type-C转VGA线，讯号到接投影机是没有问题的。
也换了另一台笔电(一样是ASUS X509F) 状态仍然是一样的，
原以为是机王第二台也一样已经试到怀疑人森。
想上来跟各位求助是否有甚麽设定是我没注意到的，
否则这次又要退订我也只能选择其他型号。
https://imgur.com/a/WQQIhUW
https://imgur.com/a/TLYu0l1
问题2.HDMI讯号(连结)有线电视讯号；
有影像但没有声音(换了原厂提供的HDMI线一样无声音)。
想厘清是我使用者切换问题，还是EX3203R与ASUS笔电搭配问题?
因为原本的24" EW2445ZH正常使用下完全没有这问题。(在HDMI下)
还是我得升级到EW系列才能解决呢? 但EW3280U价格至少要两倍(26.9K)
还是说有其他建议型号推荐(ex:ML-34C30Q) 也就没有type-C问题了
客服看来已无法解决，这几天只能先寻求版友帮助了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.77.141.197 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LCD/M.1624211968.A.08E.html
1F：→ kinmengon: ex3203r本身是没喇叭的 要外接。type-c嘛！我是正常 06/21 04:04
2F：→ kinmengon: 目前只接过Tab S5e非常合 06/21 04:04
3F：推 B87702036: 喇叭从萤幕3.5mm接出来，右下角声音输出选ex3203r hd 06/21 07:34
4F：→ B87702036: mi试试 06/21 07:34
5F：推 B87702036: 搞到接那麽复杂感觉就是设定问题XD 06/21 07:40
6F：推 B87702036: 晚点来试试我的ex3203r 06/21 07:44
7F：推 windsis: 环境尽量单纯再交叉测试看看。我上周末收到，usb-c接m 06/21 08:08
8F：→ windsis: ba跟hp笔电都没问题。 06/21 08:08
9F：推 yayax: 我猜测一是TYPEC线的问题，二是笔电相容性问题，可以借一台 06/21 09:53
10F：→ yayax: TYPEC的IPAD试试看3203R能不能投出来画面试试 06/21 09:54
11F：推 arext: 我也是 EW2445ZH 06/21 11:58
12F：→ zion1981: 笔电的type-c输出如果不是雷电3的规格，应该是没办法 06/21 22:44
13F：→ zion1981: 到dp1.4, 只能有dp1.2也就上不了2k144, 外加有可能里 06/21 22:44
14F：→ zion1981: 面只2 有lanes. 06/21 22:44
15F：→ zion1981: 你可以用下面连结的图示来判断TYPE-C功能 06/21 23:06
17F：→ zion1981: X509 type-c 看说明书应该是不支援影像输出 06/21 23:08
18F：→ zion1981: P5440UF看起来只有type-c看说明书只有5Gb, 又要分一半 06/21 23:13
19F：→ zion1981: 给萤幕上的USB hub使用, DP的输出能力应该只剩FHD@30 06/21 23:14
20F：→ zion1981: Type-c转VGA投影机FHD@60没有问题是因为他不需要分给USB 06/21 23:20
21F：→ zion1981: 至於问题二, 应该是机上盒的问题, 联络一下有线电视业者 06/21 23:22
22F：→ zion1981: 应该会教你如何把电视盒的HDMI音讯设定好, 我遇过 06/21 23:23
23F：→ zion1981: 但我忘记原因了 XD 06/21 23:24
24F：推 winiel559: dp1.2可以2k144啊 06/22 01:56
25F：推 zion1981: =..= 恩 我记成dp1.2只能到2K120.. 确实可以到144没错 06/22 02:15
26F：→ zion1981: 我猜版主笔电的type-c非满血, 不能完整上到DP1.2 06/22 02:21
27F：→ zion1981: 建议版主如果有type-c to DP cable可以试的话, 先试试 06/22 02:47
28F：→ zion1981: 笔电type-C的输出上限到哪, 不要用CtoC对连, 避免萤幕把 06/22 02:48
29F：→ zion1981: 部分通道分给萤幕自带的usb hub 06/22 02:49