作者skywel (wei)
看板LCD
标题[求助] 萤幕暗点/色点退货经验
时间Sun Jan 19 11:42:35 2020
上周在海鲜商城网购，买了BENQ的萤幕，先前也买了几台，运气不错没什麽问题。
但这次运气不好，买回来的萤幕有一点红点，在全黑全红看不太出来，但其他蓝色绿色白
色都蛮明显的。
我也是这次打电话给原厂客服，才知道亮暗点的定义（先前都没问题）
反正原厂客服只认定会在全黑画面会显示的点才为亮点，才有保固。顶多他可以帮我检测
，但确定是暗点就原机返还。
但全新的萤幕有红点在哪，我实在会有疙瘩，所以这一周跟商家以及原厂来来回回沟通，
但都没共识。
原厂就只坚持暗点不保固，可帮检测，无法换货。
商家说能理解我的疙瘩，但说到後来也是说依原厂判定为良品。
所以後来询问消基会後他建议我用网购7天监赏期的方式退货。
但目前虾皮商城的店家，以萤幕已拆封，包装无法复原等理由拒绝退货申请。
看来只能走後续调解…
想请问各位版友，有没有遇过类似情况以及後续处理的经验可以分享。
对不起，我没有现在板上爬文就下订，下次我可能只会在PChome24h 等大平台买了QQ 差几
百块伤神伤身伤时间。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.224.68.124 (台湾)
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1F：推 meloxxl: 你以为p家买的就都一定完美？也是有3进3出的例子 你会按 01/19 13:33
2F：→ meloxxl: 退货别人不会喔 01/19 13:33
3F：推 chemical0318: 没在pchome等电商买过，但都标注拆封视同购买 01/19 16:26
4F：→ chemical0318: 这样不就也是要走原厂处理吗？ 01/19 16:26
※ 编辑: skywel (61.224.68.124 台湾), 01/19/2020 16:44:30
反正目前感觉就是原厂判定暗点是良品，要消费者自己吞下去了
※ 编辑: skywel (61.224.68.124 台湾), 01/19/2020 16:45:48
5F：→ seiya2000: 萤幕又不是食物，为什麽拆封後无法复原？ 01/19 17:50
恩...所以想问问大家有没有处理类似事情的经验跟店家还要协调觉得累...
※ 编辑: skywel (61.224.68.124 台湾), 01/19/2020 18:05:22
7F：推 chemical0318: 我也不懂又不是软体书籍之类的，为什麽拆封就视同 01/19 18:27
8F：→ chemical0318: 购买，不过以前去原价屋买也是要结帐才会拆封试机 01/19 18:27
9F：推 widec: 就刻意刁难吧 01/19 18:35
10F：→ shock0905: 想强调监赏期非试用期不给 但又想不出办法只好这样搞罗 01/19 19:22
11F：推 MK47: 又不是他写说的算，网拍不给退就送消保会阿 01/19 21:57
12F：推 hermithsieh: 虾皮退货很麻烦，之前买个硬碟一接上电脑就发现故障 01/20 09:19
13F：→ hermithsieh: ，店家也是说拆封不给退换，我说不拆封怎麽知道东西 01/20 09:19
14F：→ hermithsieh: 正常？？？ 01/20 09:19
15F：→ hermithsieh: 反正先不要拨款给卖家，如果已经拨款那只能自己吞了 01/20 09:19
16F：→ seiya2000: 虾皮对个人卖家很严啊，要求15天监赏期，不能拒绝退货 01/20 11:32
17F：→ snh: 原厂的亮暗点保固应该是早就定好的 不算是要你吞下去吧 01/21 01:37
18F：→ snh: 不想赌运气就找愿意让你测到爽的店家买 01/21 01:38
19F：→ skywel: 嗯 了解 有这次经验 我下次只会在大型平台买了 01/21 12:41
20F：推 popbitch: 萤幕破掉的都能退了，何况只是拆封? 01/23 14:40
21F：推 luk5151604: 我也碰到红点欸，而且全萤幕色测都没有 02/20 19:14
23F：→ luk5151604: 我要开一个程式起来 这红点才会出现 02/20 19:15