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http://ppt.cc/YYb6 我这台ACER T232HL买来不到十天,因为萤幕右上角会出现一个5公分大的雾块,送去「七 天快修中心」,十天了还是没下文,第十一天打电话去问,终於体验到传说中的ACER客服 ,0800打不进去,付费电话等到被迫留下语音讯息。 第12天,ACER客服部门打电话过来。 「先生您好,您送修的萤幕目前还在维修中,因为并没有注明原因,所以建议您直接打电 话到送修的经销商去问喔。」 等等......,那客服存在的意义是什麽? 再过了1x分钟,自称是维修部的人员打电话来解释。 「先生要向您报告,因为这款触控萤幕是再加叠了一块高硬度防刮玻璃,所以在内外温度 不均匀的状况下是可能出现这样的雾块,我们也有观察过了,再向总公司确认过, 这是正常现像。」 WTF 「但我们保证使用状况是没有问题的,可以正常操作」 可是我的萤幕上出现了一个碍眼的雾块挡到画面了这样也叫作正常吗!? 「是的,操作上并没有问题,所以出现雾块是正常现像,请您谅解」 所以我的萤幕在维修部待了11天,没有修,就这样准备送回来了。 伟哉ACER。 大家买ACER这款萤幕的时候要三思,出现雾块是正常现像喔~ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.110.10
1F:推 wingly:其实在七天内直接退是最理想的 不过原PO这问题应该再送原厂 12/27 22:06
2F:→ wingly:已经影响画面使用了 一句"正常现象"就想打发消费者? 12/27 22:06
3F:→ MoonCakeO:我因为闪烁跟我讲面板进水~ 19寸维修要4000元 12/28 15:24
4F:→ MoonCakeO:到现场要工程师指出哪边进水又讲不出~就一直讲原厂原厂 12/28 15:25
5F:→ MoonCakeO:原厂原厂~这里不就是ACER维修站吗~ 原厂个逼啊 12/28 15:25
6F:→ MoonCakeO:目前还在抗战中~ 等结束看心情在考虑是否完整PO出过程 12/28 15:26







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