作者sammylee (Blue Sky..)
看板LCD
标题Re: [求助] BenQ VW2220H No Cable Connected问题
时间Tue Oct 2 22:50:43 2012
回覆一下我自己的文章...
其实是要complain BenQ 的维修/服务态度
在我PO文的当天(上星期三)已经在线上留言报修了
结果隔天(星期四)中午,一直没有接到电话,
故我下午主动打电话到笨Q的服务中心
ref.
http://www.benq.com.tw/contact/
客户服务付费专线:02-2659-1956
与客服确认了我的维修单及联络资料後,说晚一点会收到维修单号的简讯
要我把维修单号写在装箱好的外盒上...
直到星期五中午,还是没有收到简讯,想说会不会是「落沟」了
且,客服还说宅配会在今天来收报修的萤幕
结果完全没有...........
星期五下午,再打去客服中心,请他们帮我查一下状况,
後来从电话得知了报修单号,又要我再等等等...
过了一个中秋节。(六、日)
星期一,整天都没有人来家里收萤幕..
(/‵Д′)/~ ╧╧ 真的是火大啊
星期一接近下班又打到笨Q
说要帮我转工程部查一下...........
时间又到了今天(星期二),中午终於受不了了。
再打一次客服,又说要请工程部查询WHY没送修...
然後又是没下文了。
整个就是很火大,明天再没下文就要投诉苹果日报了。
看来是因为对他们的口气一向没有很凶 所以就被吃够够的样子。
当初承诺说隔天或是後天会来收,结果都是BULL SHIT.......
唉唉唉.... 看来还是买台品质好一点的比较重要,
要是遇到买到机王这种鸟情况,送修又被置之不理的感觉真的很差。
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※ 编辑: sammylee 来自: 180.218.22.109 (10/02 22:52)