作者kivan00 (Kivan)
看板LCD
标题[讨论] 几家LCD的面板保固规则
时间Sun May 16 19:01:51 2010
闲着没事,整理了一下几家比较常见的LCD厂牌的面板保固规则跟盲点
ASUS 华硕
http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?no=419&SLanguage=zh-tw
亮点:黑色背景下不正常显示的点
暗点:在其他颜色背景下(不含黑色)不正常显示的点
*微点亮不在保固范围内
**微亮点约为1/2个点或50μmφ
无亮点保固机种的规则
第1年:亮点大於0,暗点大於5可以换
第2年~第3年:亮点大於3,暗点大於5可更换
一般机种保固规则
亮点大於3,暗点大於5可更换
*如果是一般机种刚好只有一亮点在正中间,或者是有亮点保固的机种刚好
只有一暗点在正中间,那就要自求多福了,照规定不予保固
acer 宏碁
http://twsupport.acer.com.tw/other_warranty.asp
亮点:黑色背景下不正常显示的点
暗点:在其他颜色背景下(不含黑色)不正常显示的点
acer的亮点是用九宫格的判定法
B B B
B A B
B B B
A区只要有1点亮点就可以换
B区要累计4点才可以换
*如果有暗点就自求多福了,但是如果有微亮点你可以硬给它算一点
AOC 冠捷
http://www.aocmonitorap.com/taiwan_bchinese/warranty.php
V22+、2219Vwg+、iF22、iF23、e22M、e2237Fwh一年无亮点保固
936Sw、F19s、2236Swa、F22s、931Sn、2036Sa三十天无亮点保固
以画面中心半径3公分的圆心内不得有任何亮点,其余显示区域不得超过3个亮点
本准则所称亮点为以黑色画面检视时显示的点
本准则所称点的定义为1个画素(pixel)称之,若为2个画素相连时以1点计算
* 也就是说当你有两个连续的亮点或暗点
像这样 ■■ 或 ■
■
AOC只算一点,要特别注意,虽然这种连续的出点率不高
(一般有这种现象的会是污点,就是面板里有脏东西,所以比一般的一点还大一些
,也比较明显,在维修过的面板上尤其容易看到)
但遇到还是蛮呕的
BenQ 明碁
http://corp.benq.com.tw/page/?pageId=189
使用九宫格判定法
B B B
B A B
B B B
亮点判定方式:肉眼距离萤幕30公分以上。
*基本上不保微亮点,但如果够刺眼,距离30公分还能让双方都有看到就算
全黑等画面下会不正常发光的点称之为亮点
A区有一点亮点即可更换,B区则要大於等於3点才可更换
*有暗点自求多福
CHIMEI 奇美
http://www.chimei.com.tw/warranty-monitor.asp
亮点大於3点才可以更换
EIZO
http://www.eizo.com.tw/support/warranty/index.html
15寸 LCD 显示器 FlexScan L367 (这几百年前的东西应该没人在用了吧 XD)
使用九宫格判定法
B B B A区有二点亮点或暗点可更换
B A B B区超过五点可更换
B B B *尺寸虽小,标准很严... (默)
其它机种标准:1. 亮点大於3 2. 暗点大於5 3. 亮点+暗点大於5
*注 亮点为在黑色底下出现之不正常显示的点
*注 暗点 为在 RGB 底下出现之黑点或洋红色等不正常显示的点
*微亮点不在此保固范围内
**微亮点约为1/2个点或50μmφ
*标准真的很严,贵松松的东西尽量现场验货再买吧
HP 惠普
http://h50178.www5.hp.com/support/DU689P/warranty/56021.html
1. 亮点+暗点+色点总数:15寸萤幕6点以上或17寸萤幕9点以上。(亦即15寸萤幕5点
(含)之内或17寸萤幕8(含)点之内都不算是面板故障)
2. 任何萤幕坏点相距在1寸(2.54公分)距离以内。
*也就是说你只要有相隔很近的亮点或暗点甚至污点,距离在2.54公分内
就可以更换,就算是两个点是连在一起的也可以换
另外就是HP遵守ISO 13406-2标准
亮点:RGB全部三个原色光点永远只能固定表现某一种亮度。
暗点:RGB全部三个原色光点永远不亮。
色点:一至二个原色光点部份程度的亮或不亮。
*也就是说亮点不管你在什麽背景下,会持续亮着的就叫亮点
而暗点则是不管你在什麽背景下都不会亮的就叫暗点
色点则是可能在绿底的时候显示正常,但在红色的时候会不正常显示就叫色点
然後ISO 13406-2规范里另外有规定
* 容许亮点不超过百万分之2
* 容许暗点不超过百万分之2
* 容许红、绿或蓝色色点不超过百万分之5
*这部份虽然看起来很复杂,但其实算法很简单
计算方式就是先看你的萤幕解析度有多少,举例你的萤幕解析度是1920*1200
然後我们要看自己的萤幕是否符合ISO规范中不的超过百万分之2
那就是1920*1200*0.000002 = 4.608
那认定就是有5个亮点就可以更换
另外微亮点也可以算1点
DELL 戴尔
有亮点保固的机种:
您是否曾经注意到显示器上挥之不去的亮点?我们知道这相当恼人:因此戴尔在此提供您
「优质面板有限保证」,本公司标准有限保固1的范围包含无亮点像素瑕疵
(zero-bright-pixel-defect) 保证。如果您在显示器上发现任何永久性白色亮点或像素
,可以将其退回戴尔
*照字面上的意思就是必需要RGB三个颜色都全坏,只会亮像日光灯的那种白色
才算亮点,如果有像在红底下会亮蓝色的点,就不在优质面板保证之内
而一般的机种和特殊的情况我之前问过客服是说依照ISO的规范
另外在DELL官网买的有14天的监赏期,这之中在DELL亮点保固的规范内可以更换
但如果你拿到的机子在DELL的认定是合格的产品
(像可能说在DELL眼中不算亮点,脚架歪一边DELL觉得算合理的)
那你只能选择 "一次无条件换货" 或 "直接退货" 要注意,只有一次机会
如果你选择一次无条件换货,那换来的货一样不满意,那就不能再换了
你只能在第一次拿到的跟寄来更换的机子之中二选一
所以一般是建议有问题直接退货,再刷一台
SAMSUNG 三星
http://www.samsung.com/tw/support/repairpolicy/servicePolicyWarrantyMain.do
下列为正常面板之亮暗点规范:
19寸 (含以下): 亮点 ≦3点 / 暗点≦7点 / 亮点+暗点≦7点
20寸(含以上): 亮点≦4点 / 暗点≦7点 / 亮点+暗点≦10点
注: 亮点与亮点之间距离<15mm 视为一亮点;暗点与暗点之间距离<5mm 视为一暗点
*这标准也是很贼的,20寸以上要有5个亮点或有8个暗点或亮点+暗点有11个才可以换
ViewSonic 优派
http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=265
备注 1:液晶显示器亮暗点说明
由於液晶面板内有百万个以上电晶体元件所组成,只要其中有一个电晶体无法正常运作,
即会产生亮/暗点 的现象。以目前半导体制程技术而言,虽然已有九成以上的生产良率,
但仍然有部份的液晶面板会出现亮/暗点 的现象。以日本生产厂商为例,其允收的规格一
般在 10 点左右。本公司为了让客户能够拥有最佳的显示画面,只要您所购买的商品在一
个月内液晶显示器的液晶面板在 3 点(含)以内或购买一个月以上至三年内液晶显示器
的液晶面板在 5 点(含)以内均属於正常商品。
亮点判定步骤:
一、亮点判定距离:萤幕与肉眼距离30公分以上。
二、在测试文件之全黑等画面下,会有不正常发光的点称之为亮点。
三、亮点规格:
A、在一个月内全萤幕亮点总计不得超过3点。超过标准以新品换货服务流程来服务。
*也就是说在购买完一个月内有4个亮点或暗点可更换
一个月後至保固期到则要6个亮点或亮点才更可换
而因为距离的关系,所以微亮点构不构成点也是一样要看运气,看它够不够亮
另外部份有无亮点保固机种的亮点判定也必需要在全黑背景下不正常才算数
最後就是看了那麽多家的面板保固标准,会发现各厂都没有提到
漏光、MURA的问题,现在大尺寸最流行的亮度不均问题也是完全避谈
而多数也很精明,直接讲明不保微亮点
但这些问题其实尺寸越大越常见,只是有些人不在意,有些人不知道那是有问题
不然光只是检查最容易看到的亮暗点问题,其它还有
严重的漏光:在黑底下萤幕的边缘会有特别亮白的部份 (正常是稍微,不会真的很亮)
MURA:萤幕有像淤青或是皱摺的条状或块状黑影 (最难检查,可能只会在意想不
到的颜色出现)
亮度不均:萤幕从中间分一半,会有一边比较亮,一边比较暗的现象
在纯白底下最容易发现
这些问题其实更会影响一般的使用
而漏光、MURA、亮度不均的问题厂商绝对是能坳则坳
除非真的真的很严重,否则不给换
而等你买回家或过了监赏期也就来不及了,没人会理你
建议大家在选购机子的时候,还是尽量现场验机或选择可退货的管道
而且最好是能有对LCD验货有一定经验的人陪同
仔细看,慢慢挑,以免遗憾终身喔 XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.102.40
1F:推 vic81324:赞喔 05/16 19:29
2F:推 YGJHSU:推好文 另外请问一下为何ASUS"正中央有暗点"不能退? @@ 05/16 19:45
3F:→ YGJHSU:喔 看到是亮点保固...= = 05/16 19:45
4F:→ kivan00:ASUS不走AB区判定,所以... 05/16 19:47
5F:推 Ekmund:喔喔 这一定要推一下 05/16 20:02
6F:→ sjory:LG:我萤幕在台湾卖得规模还不够大...... 05/16 20:42
7F:推 Helios:这太棒了,收,感谢 05/16 21:11
8F:推 lightwings:另外烙印/重影/Image Sticking也都是没有保固的..Orz 05/16 22:41
9F:→ kivan00:没错,不过这些问题在新机上是不太可能会遇到的 05/16 23:04
10F:→ kivan00:平时的话...适当的跑个几秒萤幕保护程式是好的 XD 05/16 23:06
11F:推 n924127:推好文 可惜没有LG... 05/16 23:11
12F:→ kivan00:LG不是我不写,是找不到! XDD 他们官网不知道在搞什麽 05/16 23:12
13F:→ kivan00:我不太相信他们会走ISO的规定,三星都是走自创规了 05/16 23:12
14F:→ kivan00:如果有人知道的话欢迎来补充罗 05/16 23:13
15F:推 vic81324:LG我之前也想找找不到这样就像_点真的找不倒~ 05/16 23:51
16F:推 jy72121:好文推 05/17 09:36
17F:推 tkecart:LG除无亮点保机种外,全走AB区 05/17 09:36
18F:→ tkecart:另外其实所有厂商都适用AB区保固的 05/17 09:37
19F:推 greenpeace21:推mura、漏光才是真正该死的问题,所以品管很重要 05/17 13:49
20F:→ greenpeace21:看来看去还是只有eizo 三菱 nec和三鸟vp系列才合格 05/17 13:50
21F:→ iam100:ASUS 12寸 12-36寸?? 好像写错了喔 1年跟3年才是 05/17 18:02
22F:→ kivan00:哈真的耶,眼花看错了,居然都没人发现 XDD 05/17 18:25
※ 编辑: kivan00 来自: 218.162.110.17 (05/17 18:31)
23F:推 Luos:坏点漏光MURA亮度不均我全中过Orz 05/17 23:49
24F:→ Luos:当然 一个都不给换.... 05/17 23:50
25F:推 pigapple:奇美CMV 用一年左右发现MURA 送保固维修 修回来还蛮满意 05/18 01:20
26F:推 Tommy0410:推用心! 05/18 02:09
27F:推 CarpBB:EIZO L367我还在用 用了六七年了还是没出问题 超赞!! 05/18 03:04
28F:推 genteel:推推! 05/18 22:38
29F:推 zixiangyen:推优文+1 P.S 话说漏光似乎一直是避谈的问题 05/22 12:31
30F:推 liu630126:优文,心得:无奸不成商~~~ 06/29 17:24