作者zesonpso (淼)
看板LCD
标题[问题] 灿坤保固保修问题
时间Wed Jan 13 22:13:32 2010
当初购买LCD 2232BW
此机用的很满意 非常满意
最近发现他按钮会跳针...
案第三个变成第二个 有时候又正常
所以刚刚把它拿给厂商送修...(保内)
我是灿坤买的
可是却拿给我组电脑的商家
这是有原因的
一开始我送去灿坤...灿坤人员跟我说
送去三星後要看维修甚麽在跟我报价
我说这不是保固三年吗?
怎麽都还没过保还有一年保固 就变成保修了?
还是我保固保修名词见解错误了
他跟我说第一年免运费 换东西免钱
第二年第三年都要费用 看修理甚麽就甚麽费用...
当下我觉得我被骗了
说好的保固三年呢?? (感觉很不好)
之後跑去建国商场找商家买零组件 把这件事情跟商家说
商家说那是灿坤再找名义收钱
叫我去抱回来 他帮我带送 不用钱...( ￣ c￣)y▂ξ
灿坤真的是这样吗? 哀...
灿坤带送费用300~800(不等)
另外请问我萤幕只是按键有问题 修理要多久阿@@
因为不修理不方便 他有一些模式
我如果要文书 就会切换模式 要看电影又另一种...
常常换 每次都一直乱跳 非常困扰 才送修的
另外 我新购入的VW222U 也有一点小问题
就是他会突然暗掉 1秒 又亮起 @@
请问这是甚麽问题?
我考虑2232BW回来 换送修VW222U...
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◆ From: 114.27.105.32
※ 编辑: zesonpso 来自: 114.27.105.32 (01/13 22:14)
1F：推 wmark:灿坤？不意外 01/13 22:19
2F：推 tkecart:萤幕三年保 除人为外 都无费用 代送要费用是保外状况 01/13 22:31
3F：→ tkecart:另外 自己打电话原厂080就可到府收 为何要送到灿坤跟建国? 01/13 22:32
4F：→ zesonpso:我不知道...到府收 不是也会收运费吗? 01/13 22:34
5F：推 tkecart:台湾除了acer各品牌全都是免费到府收送 请善用 体贴自己 01/13 22:54
6F：→ jackythere:别想灿坤会帮你免费送!除非你有认识的人在灿坤做! 01/14 08:00
7F：→ jackythere:不狠狠的敲一笔就不叫灿坤! 01/14 08:01
8F：→ tkecart:保内本就免费...灿坤lcd市占25% 服务一定是有一定水准 01/14 10:42
9F：推 treeyoyo:你因该遇到菜鸟职能，找大间一点的灿坤有电气医生的就不 01/14 11:19
10F：→ treeyoyo:会有这个问题了～ 01/14 11:20
11F：→ rapkin:压根没想过要给鬼屋代送，市话0800都免付费了快打吧 01/14 11:48
12F：推 jensol:快打三星0800-329-999 保固内免钱啦,运费也没有收啦! 01/14 11:59
13F：→ jensol:三星修东西很快,上次送修共三天,ex:星期一收货,星期三下午 01/14 12:00
14F：→ jensol:就回来了 ~ 01/14 12:00
15F：→ razan:各家3C通路过1年代送都需顾客自行补贴运费，1年内免收 01/14 14:34
16F：推 ss61115:某j这样的发言实在是不妥... 01/14 17:14
17F：推 p122607:奇怪 直接跟三星联络不就好了 01/14 21:19
18F：推 pure2249:三星代理商不是有到府收送吗??直接联络三星就好了~ 01/14 22:19
19F：→ pure2249:就算你拿去灿坤，他也是做同样的事情~然後再跟你收运费 01/14 22:20
20F：→ zesonpso:我已经知道了@@ 我一直以为 请厂商来收 要运费 01/15 01:10
21F：→ zesonpso:因为我家在建国路旁边 走路不用五分 ~"~ 01/15 01:11
22F：→ rapkin:三星售後服务算前段班的 01/15 23:26