作者savvik (Essay)
看板LCD
标题Re: [心得] 我跟B牌梁子结下了
时间Fri Jan 13 13:51:53 2006
※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言：
: : 我唯一的不满就是客服很罗嗦,问了一堆连发票号码都要问,
: : 我说 : 反正我发票影本都要附给你了,你现在问那麽多干嘛?
: 我猜是标准流程，不过，既然有影本还会问，是客服呆吗XD
客服其实会很困扰, 他手上应该有一个标准的申诉单
正拿好笔准备写发票号码..
其实对客服作业了解後，就会知道他们其实也很难作事
一个好的客服实在很少见 ( 很多都是刚开始满怀热情, 之後就成为企业中最糟
的那部份..:P )
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.130.30.194
1F：推 milen:M啥??M客服说不定正拿笔准备帮忙填资料...... 01/13 13:59
2F：→ savvik:.............. 01/13 14:29