作者fatgto (Bloody Art)
看板LCD
标题[推荐] INX 17DT 萤幕的送修
时间Tue Aug 30 17:29:51 2005
我现在正用修好的萤幕在看PTT,感觉很不错
这台萤幕是上周四晚间故障的,使用中忽然断电,之後就无法开启
当时不知道是发生了什麽事,不过因为电脑有急用,只好送修
周四晚上我在INX的官方网站上填写了报修单
接着把萤幕装箱,把保证书找出来(很神奇的我居然都有留着)
周五早上就有人打电话来跟我连络,没有多问什麽,只问我是不是有报修
我说对,然後当天下午就有人来我家收萤幕回去修了,找的是日通快递
不巧的是刚好遇上周休二日,所以我只好慢慢等
周一INX没有联络,不过今早(周二)电话就来了,说萤幕已经修好
对方告诉我,这台萤幕已经过保固了
(我自己心里也有底,报修当日好死不死刚好买了三年又二十天)
不过因为我是第一次送修,对方就说这次就免钱了
我得承认听到「免钱」真的挺爽的。尤其是知道过了保固。
於是今天下午萤幕就送回我家了,也是快递的开车送过来
这样的售後服务与维修让我挺满意的
回想三年前的暑假,当时想换LCD萤幕,不过功课没作足
没多思索就买了这台INX 的17DT ,连业代都问我「你干麻不买三鸟牌的」=▽=
後来才知道自己买了个信誉有问题的牌子,而且还买贵
只好含着眼泪用了三年@@
上周萤幕故障的时候,我真的觉得完蛋
因为感觉上,会对产品作手脚的问题公司,维修好像也不怎麽值得期待
不过现在我「稍微」有点改观了
该怎麽说呢?INX曾经有过诚信问题是事实
不过我对INX的售後服务感到满意也是事实
这里并没有要帮INX说话的意思,毕竟一家公司最重要的就是商誉
纯粹只是想分享一下萤幕的送修流程而已
假如板上也有人用小厂萤幕而故障的话,先别直接把萤幕丢垃圾桶
也许对方的维修服务不输大厂呢
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说了半天,假如问我以後还会不会买INX的萤幕
我还是会跟你说不会=▽=
但至少我现在对这牌子的评价上升了不少
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.66.134
1F:→ Wonderwell:INX的印象我一直停留在产品报假规格被踢爆 61.59.164.104 08/30
2F:→ Wonderwell:死不承认那一段,从此觉得INX是不诚实的公司 61.59.164.104 08/30
3F:推 medusasam:可是我上次送修 送去两天 没有消息 61.230.203.33 08/30
4F:→ medusasam:打电话去客服 他就说因为工程师休息 所以没看 61.230.203.33 08/30
5F:→ medusasam:但是 我真的很怀疑 工程师只有一个吗? 61.230.203.33 08/30
6F:→ medusasam:不过态度是不差拉 不过从送到修好 五天 =___= 61.230.203.33 08/30
7F:→ medusasam:之前送三星的 三天就好了 INX效率有点慢 61.230.203.33 08/30
8F:→ medusasam:五天没有包涵假日唷 我是星期一早上来收的 61.230.203.33 08/30
9F:→ medusasam:星期五下午回来 ^__^! 61.230.203.33 08/30