※ 引述《cloudlin322 (麦芽糖N  ﳿ︠)》之铭言： : 若是打电话给BENQ，他们会派专员来我家 : 帮我处理吗??还是我要亲自送修阿?? : 目前有在上班，要是要我送修就麻烦了~ : 希望板上大大可以替我解答 : 谢谢唷~ 照我的BENQ-LCD送修经验 BENQ客服会先请您拿过去快修中心 不过如果你提到没时间之类的 他就会派人来家里跟你搬 回来的话也是可以自取或派人送 我基本上是请人帮我拿过去啦 反正这个部分BENQ会负责到底 p.s 这边推一下BENQ原厂的维修 大约在去年12月底时 我的FP556(FP756的阉割版) 剩不到一个月就要过保 其实我的lcd一直有个小问题 就是有时候会自己自动调整 然後萤幕就会闪一下 基本上久久才一次 但是我想说快过保了 就打客服送修 一开始是送到公司委托的快修中心 第一次去时他查不到哪里有问题（因为久久才一次，我要遇到都要碰运气了） 不过他还是帮我换了一块跟显示有关的PCB版 结果萤幕回来变不能开机(大约4工作天) 我那时候很气 就亲自拿过去快修中心 当场又把跟Boot有关的那块高压电路版也换新(萤幕当天回) 拿回来以後使用了一两天 又发生萤幕boot时可时不可的惨剧 (也是很久才一次那种,不过一发生就要强制拔电源线,按面版上的电源键无效) 於是我打电话给快修中心的维修员(大约是送修过的一星期) 说明情况 他说可能是线路没有接好 要请我再搬过去 大约也在当天 BENQ原厂也打电话给我 问我对於快修中心的服务感想 那是一个声音很甜的美眉 我就跟他吐了一下苦水 其实也不是没修好 但是都是修一半好这种让人心情不好的情况 他就很用心的安慰我 XD 然後请人把萤幕直接搬回内湖总公司 讲完电话後的隔天萤幕就被一个戴着墨镜 帽子拉很低的男人拿去了 大概再过两天 萤幕就又回来了 工程师也亲自跟我通电话说明状况 他说他两天以来一直测试开关萤幕 但是没一次遇到我的情况 但是又怕真的有问题 所以他就把除了面版以外的部分 全部换新零件给我 (!!) 并请我回覆使用状况 这之後到现在连一次怪怪的情况都没再发生了 我这次的维修经验 虽然一开始有点不高兴 但是快修中心的客气态度让我无法对他们生气 真的是很详尽的跟你讨论问题 虽然没修好 但是事後BENQ原厂的处理态度很诚恳 也很乾脆 ^^^^^^^^ 维修过程也都说明的很清楚 甚至是要过保了也是阿杀力电路版全换新 而且处理的态度也很果断 时间上 由於我是年底送修 中间卡一个过年 但是处理起来没有拖泥带水的感觉 快修中心大约四天 原厂那边也是四天 都是到府收送 分文未取 (除了那次我一拿到就开不起来,气的直接杀过去,因为不想再等人来拿) 也算是一个很有趣的经验啦 po出来给大家参考一下 --

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