今天回家後 看到萤幕了 整整花了我11天(BENQ算九天吧~假日我帮他们扣掉) 我得到消息是说这批货有点少 所以或许能收到已经算不错了...这点先替他们平反 但我也必需质疑如果没有我那麽积极地FOLLOW... 会不会现在收到这我没个准 而整个联系过程的品质...不太满意... 常常说法前後不一致...很容易造成消费者不知所措 甚至不知道该相信谁的话... 这点他们需要改进的空间颇大... 或许这跟客服素质有关系... BENQ在国产品牌中或许算是肯负责的了... 或许服务算ok...但整个服务的质感还是需要再提升 值得一提的是~我看到似乎91V+在支援ati晶片的显卡出了些问题 也就是ati晶片的显卡插上DVI会无法显示 这个问题我不晓得解决了没...这是我在pcdvd跟官网讨论板看到的... 总之 加价升级是存在的 而且的确以建议售价去看的 在收旧件时~您只要打包好...快递公司不会看就带走了 建议打包前拍好照...留底以免纠纷产生... 而我刚好是降价换货...(那时91E换91V+是降级XD,现在建议售价才改过来的) 所以价差部份我没法以过来人身份提供心得~^^" 推不推荐BENQ我持保留态度...希望我的情形是个案罗^^ ※ 引述《pooreric (真三4真热血)》之铭言： : 今天早上 : 我打去给BENQ客服 : 问他们说到底寄了没~ : 他们九点上班~我九点打去的 : 客服回答我:今天早上"已经"寄出去了 : 我一再跟他确认~"已经"寄出去了吗? : 难道九点前就有在上班了?这我就不清楚... : 不过不是星期一就跟我说会寄了吗? : 而昨天在网页上写的处理日期(再确认一次是维修完成日期) : 原本写的3/8上午十点...也不见了 : 出货时间也没写~就连他们出货後(我是认为可信度不高) : 出货时间也没秀出来... : 我质疑他们为什麽会一直拖...这次客服又说是因为先前缺货 : 我就不爽了~问他为什麽每次给的答案都不太一样 : 他说他确定是因为缺货...哼...我不太相信会有公司铺货 : 铺到连公司内都缺货的... : 我会质疑他们在等人家退货才换给监赏期换货的人 : 到底要等多久才收得到 : 心里已经没个底了...板友有用benq监赏期的人吗? : 都一样是这麽久吗?而且为什麽要一再骗我 : 补充一下:2/25他们就已经得到通知要换货 : 3/1他们收到我的LCD : 就算他们在等收到後才去调货...那要8~9天的时间才调得到货? : 从大陆寄回来再慢三天就到了...我本身在作国贸的怎麽会不晓得 : 难道他们或铺到连工厂一台都没剩吗?<---真这样我就欧阿力了 : 还有我刚刚再打去确认...因为维修流程的网页还秀着等待寄货 : 客服人员帮我查...他说:查出来的寄出时间是9点01分11秒 : 连秒都跟我讲XD我感觉得到他们的态度已经不太好不太耐烦那种 : 感觉...可是我呢?我一再被骗...一再被延...难道我就不该生气吗? : 不过我还是俗辣用比较软中带硬的姿态去讲的...没有开骂 : 而我想问问快递单号也问不出来...想自己查也不行=.= : 只有一句评语...太扯了啦... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.132.30 ※ 编辑: pooreric 来自: 61.62.132.30 (03/09 23:43)