这篇主要是对BENQ的一些感想 对於此项产品售後服务品质 我感到非常满意 毕竟是厂商在制造端就出现问题 而他们也尽了他们可以作的努力 对於不满产品品质的消费者进行补救措施 因为在品管上 应该是没有产品可以达到100%的毫无缺陷 消费者靠的是厂商过去累积起来的售後服务信誉 来说服消费者可以安心的购买他们的产品 这样既使买到不良品 也有机会跟公司讨回公道 而另一方面 我觉得 这次产品似乎一出来就是个不良品 这样的产品却可以上市贩买 这该是对厂商的警讯 他们去开发了一些新的科技 新的制造技术 但是对於新的科技技术的检测机制似乎没有起作用 这样不像是个成熟的科技公司该有的态度 他们应该对此类产品或者往後的各类产品 进行更周延的计画 售後服务是备胎 能不用到就不用 没有消费者期望买来後还要花费精力跟厂商周旋才有好东西用 对於这次的事件 起码我觉得他们的处理方式让我安心满意 这也是国际大厂所该有的态度作为 让我往後会多加考虑他们的产品 --

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